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《平衡计分卡 化战略为行动》PDF下载
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作 者：（美）罗伯特·卡普兰（Robert S.Kaplan），（美）大卫·诺顿（David P.Norton）著；刘俊勇，孙薇译
出 版 社：广州：广东经济出版社
出版年份：2004
ISBN：7806777539
页数：259 页
图书介绍：本书全面介绍了作者所发明的管理工具——平衡计分卡的原理和应用。平衡计分卡的思想是将企业的战略目标分解成财务、客户、内部经营流程、员工学习与成长四个层面，用这四个层面的指标来指导企业的日常经营行为，最终达到提高竞争力、持续增长的目标。
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