Chapter.1 当压力袭来时遭遇压力 9
正确评价工作压力 18
笑对压力 21
性格挑战压力 27
工作倦怠巧应对 29
Chapter.2 职场人际应对了解自己 35
了解他人 44
沟通的原则和技巧 48
别拿沟通当游戏 64
办公室人际奥妙 70
Chapter.3 减压完全攻略时间管理技巧 76
80分表征——避免完美主义 84
应对挑战：相信自己 85
应对挫折：从头再来 86
应对变迁：抓住机会 90
学会放松 91
Chapter.4 实践个案分析面对复杂的人际关系压力 101
与上司性格不和怎么办 105
如何反对上司的意见 108
不是我的错，怎么办 112
面对上司的不同评价保持自信 116
怎么对下属说不 120
下属没有责任感怎么办 124
了解沟通的背景差异 127
说话是一种艺术 130
工作——健康的矛盾化解 133
合理安排工作时间 136
多留一些时间 139
不到最后一刻就做不完？ 142
我应该帮忙吗？ 145
面对争执——分清责任 149
面对挑战——压力是前进的动力 153
面对挫折——合理归因，保持自信 158
面对变迁——作好准备 161
附：一组有趣的测试 164