第一章 命题的提出：基于知识资本核心能力的概念模型 1
第一节 莫衷一是的企业核心能力 1
第二节 企业核心能力基本命题的求解：概念模型 10
第二章 基于知识资本核心能力的复杂系统方法论 29
第一节 核心能力与复杂系统 29
第二节 核心能力的内部机理：协同学“轮轴” 33
第三节 核心能力的判断标准：神经网络“罗盘” 47
第三章 人力资本与核心员工能力的整合 56
第一节 人力资本与核心员工能力 56
第二节 基于核心员工能力的人力资本投资 60
第四章 技术资本与核心创新能力的整合 81
第一节 技术资本与核心创新能力 81
第二节 基于核心创新能力的技术资本投资 84
第五章 组织资本与核心组织能力的整合 107
第一节 组织资本与核心组织能力 107
第二节 基于核心组织能力的组织资本投资 112
第一节 客户资本与核心营销能力 141
第六章 客户资本与核心营销能力的整合 141
第二节 基于核心营销能力的客户资本投资 145
第七章 社会资本与核心关系能力的整合 168
第一节 社会资本与核心关系能力 168
第二节 基于核心关系能力的社会资本投资 174
第八章 基于知识资本企业核心能力的战略管理 196
第一节 核心能力规划 196
第二节 核心能力管理 204
第三节 基于知识资本核心能力的评价系统 227
第九章 基于知识资本核心能力的应用研究 245
第一节 基于核心能力的企业国际化经营 245
第二节 基于核心能力的企业多元化经营 257
第三节 基于核心能力的国有企业二次改革 268
第四节 基于核心能力的民营企业二次创业 275
第十章 结论与展望 295
附录一 注释与主要参考文献 300
附录二 本书所使用的术语汇编 321
附录三 主题词索引 344