前言 1
牵一发而动一群——和谐领导：有为与无为 1
1．善行无辙迹 3
2．领导大事不糊涂 4
3．抓住关键人物 6
4．合理授权 9
5．发扬民主 11
6．临危不惧 12
能进能退真英雄 15
——和谐领导：控制与使用 15
7．以退为进 17
8．要像猎人般循循善诱 18
9．使用权力有个度 20
10．冤家宜解不宜结 23
11．放手不是放任 24
12．把握进退的支点 25
能屈能伸是君子 33
——和谐领导：主动与被动 33
13．该低头时就低头 35
14．宠辱不惊 36
15．多赞扬别人 37
16．要以哀克刚 38
刚柔相济显风度 41
——和谐领导：宽与严 41
17．首先要坚持原则 43
18．能方能圆 45
19．软硬兼施 47
20．寓严于宽 49
21．学会宽容 50
22．宽厚比宽容更重要 52
23．责之切爱之深 53
24．引而不发 54
恩威并重有尊严 57
——和谐领导：激励与鞭策 57
25．动力大于压力 59
26．精神主导物质 61
27．为下属的成就感到高兴 62
28．让下属为过错感到不安 64
29．恩威之道一张一弛 65
30．以恩为先导 67
31．以竞争为基础 69
32．该出手时就出手 71
33．要做好善后工作 74
吃力不讨好才能做领导 77
——和谐领导：命令与执行 77
34．吃力不要讨好 79
35．讨好才有卖力 81
36．从小事做起 83
37．多做事少说话 84
38．见责任就上 85
39．见荣誉就让 86
40．要耐心周旋 87
41．要倾听抱怨 89
42．把实惠落到实处 91
真心要让人知道 95
——和谐领导：诚信与城府 95
43．要像麻雀般诚实 97
44．心底无私天地宽 99
45．君子坦荡荡 101
46．君子之交见人心 104
47．信守承诺动人心 105
48．以诚相见得人心 107
49．瞒下等于欺下 109
50．让人有一点神秘感 111
——和谐领导：亲与疏 115
人格平等性格不平等 115
51．先承认人格平等 117
52．出身并不重要 118
53．来头面前不弯腰 120
54．秉性能识 121
55．将心比心 124
56．要学会容忍 125
57．要学会绝情 126
荣辱与共同舟共济 129
——和谐领导：权威与权术 129
58．权威可以炼成 131
59．有时要“研究研究” 135
60．玩弄权术是玩火 136
61．领导不等于统治 138
62．管理不等于管制 139
63．少命令多建议 140
64．少惩罚多奖励 142
65．令必行禁必止 144
66．让他冷静思考 146
67．平衡术不是权术 146
68．有权不用过期作废 148
择其能者而从之 149
——和谐领导：优与劣 149
69．用人一时养人千日 151
70．寻找知音 153
71．高价买反对意见 156
72．能拿来就用最好 157
73．人弃我取变废为宝 159
74．优劣取决于观念 160
75．逆顺取决于态度 164
76．大小取决于胸怀 165
77．至亲更要严格 166
78．人才就要超越 168
79．知识就是值钱 170
80．实力就是魅力 171
81．分门别类朽木可雕 174
参考文献 176
后记 177