1．“心有灵犀一句通”——一句话的魔力 1
2．“谢谢”——风靡世界的一句话 5
3．“对不起”——化戾气为祥和的一句话 11
4．“没关系”——传递谅解的一句话 17
5．“您好”——增进友谊的一句话 23
6．“请……”——有求必应的一句话 28
7．“有冇搞错”——在许多场合下都有用的一句话 31
8．“很好”——使别人得到激励的一句话 36
9．“我非常理解你此刻的心情”——平息激动者心情的一句话 42
10．“如果你能告诉我这是怎么回事的话，我会很高兴”——打开心境不佳者心扉的一句话 47
11．“你喜欢这个，还是喜欢那个”——帮助对方下决心的一句话 51
12．“我的看法也许不对，但是……”——使自己的意见不易遭反驳的一句话 55
13．“我是×××”——自我介绍中少不了的一句话 60
14．“我不知道”——使你永远善于吸收别人的智慧的一句话 64
15．“你的这篇文章写得不错”——说好赞扬他人的一句话 68
16．“承蒙夸奖”——受到他人赞扬时应说的一句话 71
17．“人不可能永远倒霉”——激励受挫折者的一句话 75
18．“不当家不知柴米贵啊”——拒绝别人借钱的一句话 78
19．“夕阳无限好，只是近黄昏”——一句典故消释众人心中疑虑 82
20．“A小姐尚可，其余的节奏太快了”——一句声东击西的话可提醒当事者 85
21．“等会儿我叫部‘的士’送你回去”——一句间接提醒的话促访客早些离去 90
22．“猴子，驴子，美国佬，你属哪一类？”——一句针锋相对的话使发难者哑口无言 93
23．“不，是民意如此”——一句真理之言胜过千言万语 98
24．“我是演员，不怕人家看”——一句顺水推舟的话可扭转僵局 101
25．“是的，我的口袋里装满了麦子”——一句以退为进的话使自己变被动为主动 106
26．“穿着这双袜子，不三不四的男人会找借口纠缠你的妻子”——一句笑话会使对方知难而退 109
27．“我的孩子病了，我得回去”——一句体现亲人意志的话是回绝他人邀请的有力武器 113
28．“这不错。不过，我更喜欢……”——一句婉转之词可拒绝对方的要求 116
29．“我不会喝酒”——谢绝对方劝酒的一句话 119
30．“父在母先亡”——一句模棱两可的话可使人永立不败之地 122
31．“听到你的话，我心里很难过”——一句陈述自己心情的话可使自己雪耻 126
32．“从今天起，这个位置归我啦”——跨越话题的一句话使双方心理距离立刻缩短 129
33．“好话不好听”——一句没有意义的口头禅竟带来大祸 132
34．“我真傻，不知道春天里还有狼”——一句重复的话使人生厌 136
35．“那个保姆是凶手”——一句揭露谜底的话使猜谜者免开尊口 140
36．“五分钟后有一辆空车”——一句安慰性的话能消除由于拒绝而引起的不快 142
37．“你为什么上厕所”——一句好的发问并不容易 144
38．“通往广场的路不止一条”——“一句话”的几种形式 150
39． “台上三分钟，台下三年功”——说好关键性的一句话的条件 158
40．“要是我上去，比他们强多了”——说好关键性一句话的时机 163