第一章 储蓄业务概述 1
一、储蓄的性质和作用 1
二、储蓄工作的政策 6
三、储蓄工作的原则 11
第二章 储蓄业务处理手续 15
一、活期储蓄 15
二、定期储蓄 22
四、其他储蓄 33
三、华侨（人民币）定期储蓄 33
附一、存单（存折）及印鉴挂失的处理手续 52
附二、托收异地储蓄存款的处理手续 55
第三章 储蓄利息的计算方法 59
一、利率及其计算的有关规定 60
二、计算存期的有关规定 62
三、其他规定 65
四、各种储蓄存款计息实例 66
附一、定期储蓄存款利息计算示意图 82
附二、储蓄存款历年利率调整表 83
第四章 储蓄所的会计核算 86
一、储蓄所会计核算的任务和要求 86
二、储蓄所会计核算的有关规定 87
三、储蓄所的帐务处理 92
四、事后监督 104
第五章 微型计算机在储蓄业务中的应用 108
一、微型计算机与储蓄业务 108
二、电脑储蓄业务的处理 112
三、电脑通存通取业务的处理 120
第六章 储蓄管理的几个环节 131
一、适当设置网点，合理安排营业时间 131
二、改进劳动组织，落实人员岗位责任 134
三、抓好储蓄基本功，柜面服务做到准、快、好 138
四、积极主动做好储蓄外勤工作 142
第七章 银行储蓄员的职业道德 151
一、道德和职业道德 151
二、银行储蓄工作的特点 154
三、对银行储蓄工作者的道德要求 155