目录 1
绪论——大师的时代 1
1．约翰·艾德尔 行动导向领导：任务、团队和个人的重叠 19
2．H．伊格尔·安索夫 策略规划的理论与实践 25
3．克里斯·阿吉瑞斯 在组织中发展个人的潜能：“单向”和“双向”学习 34
4．切斯特·巴纳德 企业价值观的管理 40
5．梅雷迪斯·贝尔宾 团队建设的补充角色 44
6．华伦·贝尼斯 管理者把事情做对，领导者做对的事情 51
7．爱德华·德·波诺 横向思维：开创新思路，突破旧思想 59
8．艾尔弗雷德·钱德勒 组织内结构服从战略 65
9．爱德华兹·戴明 质量的关键：减少多样性 69
10．彼得·壮拉克 有效管理者的主要任务 75
11．亨利·法约尔 现代管理五大基石 85
12．玛丽·帕克·芙丽特 责任是伟大的开发者 90
13．舒曼特拉·高沙尔 “跨国管理”与“新道德合约” 95
14．加里·哈默尔 “核心竞争力”和“战略意图” 101
15．迈克尔·哈默 激进式企业流程重建 109
16．查尔斯·汉迪 未来组织与工作形态 117
17．福雷德里克·赫茨伯格 工作满足感中的“激励因素”和“维持因素” 126
18．格尔特·霍夫斯蒂特 文化差异的缘由 130
19．约翰·哈姆伯勒 作为一种实用方法论的“目标管理理论” 135
20．艾立特·雅克思 组织行为中的心理因素和社会因素 139
21．约瑟夫·M．朱兰 全公司质量管理不能授权 144
22．罗莎贝斯·莫斯·坎特 “后企业家”企业：将授权个人作为变革的动力 148
23．罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿 平衡计分卡绩效评价系统 157
24．曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯 给组织作心理分析 163
25．菲利普·科特勒 营销学是一种管理科学 168
26．约翰·P．科特 领导力与组织变革 176
27．西奥多·莱维特 理解营销的真正角色 183
28．伦西斯·利克特 领导艺术风格如何与企业的绩效联系在一起 188
29．道格拉斯·麦格雷戈 X理论、Y理论：专制式和参与式管理 193
30．亚伯拉罕·马斯洛 激励机制中的“需求层次”理论 200
31．埃尔顿·W．梅奥 行业中的人群关系以及对个人的尊重 205
32．亨利·明茨伯格 战略的形成过程和经理人做些什么 212
33．大前研一 日本全球商业战略的训诫 224
34．理查德·T．帕斯卡 组织的持续更新 232
35．汤姆·彼得斯和罗伯特·H．沃特曼 “卓越”时尚，管理“混乱变革”的处方 240
36．迈克尔·波特 国家和国际的竞争优势战略 251
37．瑞格·瑞文斯 经理人通过“行动学习法”互相进行教育 257
38．艾德佳·H．沙因 雇主和雇员间的心理契约 263
39．理查德·J．舍恩伯格 把企业内的每一个职能看成是顾客链上的下一个 269
40．E．F．舒马赫 “小即是美”：反对企业“巨大症”的人力规模 274
41．彼得·M．圣吉 系统化思考和学习型组织 278
42．艾尔弗雷德·P．斯隆 分权化大企业 285
43．弗雷德里克·温斯洛·泰勒 科学管理和一种最好的方法 291
44．马克斯·韦伯 个人如何对组织中的权利做出反应 297
45．杰克·韦尔奇 最大化组织能力 302
附言：谁将是下一个思潮领导者？ 310
管理术语汇编 320