目录 1
推荐序（白长虹） 1
前言 1
第1章 何为品牌资产 1
“象牙”的故事 1
品牌的作用 8
建立品牌的不利因素 9
资产与技能的作用 13
品牌资产的含义 15
品牌资产的价值 21
根据未来收益确定品牌价值 26
品牌资产管理问题 29
本书的计划 31
第2章 品牌忠诚度 33
微正的故事 33
品牌忠诚度 38
测量品牌忠诚度 42
品牌忠诚度的战略价值 45
维持与强化品牌忠诚度 48
向老顾客销售，而不是向新顾客销售 51
思考题 53
达特桑转变为尼桑的故事 54
第3章 品牌知名度 54
通用电气改为百得公司的故事 58
品牌知名度的含义 59
知名度如何有助于形成品牌资产 60
老品牌名称的威力 66
如何获得品牌知名度 68
思考题 73
第4章 品质认知度 74
施利茨的故事 74
品质认知度的含义 81
品质认知度如何创造价值 82
影响品质认知度的因素 85
思考题 97
第5章 品牌联想：定位决策 98
“体重监管”的故事 98
联想、形象以及定位 103
品牌联想如何创造价值 104
联想的类型 107
思考题 123
第6章 品牌联想的测量 124
福特金水牛的故事 124
品牌意味着什么 129
用标尺法测量品牌认知度 140
思考题 145
第7章 选择、创造并维持联想 147
多芬的故事 147
霍尼韦尔公司的故事 148
选择什么样的联想 150
创造联想 158
维持联想 166
管理危机 170
思考题 173
大众汽车公司的故事 175
第8章 名称、标志和标语 175
名称 180
标志 191
标语 198
思考题 199
第9章 品牌延伸：好、较差和极差 200
李维定制经典的故事 200
好的结果：品牌名称有助于延伸 203
更好的结果：延伸能强化核心品牌 209
较差的结果：名称无助于延伸 209
非常差的结果：品牌名称受到损害 215
极差的结果：丧失创建新品牌名称的机会 220
如何进行延伸 221
战略思考 226
思考题 229
第10章 品牌再造 231
雅马哈的故事 231
增加使用量 236
发现新用途 238
进入新市场 240
重新定位品牌 242
强化产品或服务 245
品牌再造的替代方案：落下帷幕 247
废弃现有产品 247
思考题 252
第11章 品牌全球化与回顾 254
Kal Kan的故事 254
派克笔的故事 255
是否应该创建全球品牌 255
以某个国家为目标市场 256
分析环境 258
回顾 259
注释 266
致谢 276
译者后记 277