上部做人的智慧第一章 打造品质，亮丽人生君子之道：立身以德 3
诚信重于泰山 5
自信是成功的关键 7
勇气，给你带来好运 9
宽容，为你打开爱的大门 11
热忱，让你的生命充满活力 12
爱心，让你的生命如此充实 13
节俭，使你终生受用 16
嫉妒是人生的大敌 18
识人八技巧法 20
永远克服傲慢的态度 25
始终怀着一颗感恩的心 26
读书，使你的人生更完美 29
第二章 掌握智慧，成功处世人生如战场，智者胜出 33
老实并非为人之道 38
为人切勿过于精明 40
我不害人，也防小人害我 41
见人下菜也是为人之道 42
不妨装点傻气 44
软硬兼施留有两手 46
以退为进，后发制人 48
善于藏巧也是智慧 50
做事不要锋芒毕露 50
人生要学会放弃 53
第三章 磨砺口才，说到做到见到先生说书，见到屠夫说猪 57
拒绝是一门艺术 60
说话有分寸好办事 63
错了就说“对不起” 71
用幽默拉近人际间的距离 75
必要时，说点善意的谎言 78
不能直言时，就该委婉和含糊 80
玩笑话切勿过头 83
多些赞美，不说恶言 87
学会倾听，给别人说话的机会 89
喋喋不休，生活之大敌 93
第四章 擦亮眼睛，看透人心以眼识人，可窥其心灵 97
听其言，可观其人 100
人的着装，可辨性情 103
行事风格可断人 105
一笑定人心 107
身体语言，你懂了吗？ 110
观察人的小动作 116
第五章 善于交往，走遍天下第一印象——你的人际关系入场券 123
红花还须绿叶扶持——你的修饰 124
人看衣衫马看鞍——你的服饰 130
万丛绿中一点红——你的饰物 134
此处无声胜有声——你的体姿 139
口语表达的第二种语言——你的手势 146
握手也有学问 148
千万别小看了称呼 150
递接名片有讲究 154
表情语助你闯天下 155
第六章 成事之本，要有个好心态心态决定人的命运 161
浮躁，将使你一事无成 165
把“抑郁”情绪扔掉 171
不与自卑为伍 174
在逆境中微笑 180
不要为批评而难过 182
善待自己 184
第七章 抓住机会，手疾眼快善于抓住机遇，人生才会辉煌 189
机遇无处不在 191
有风险的地方，机会更多 194
运气是可以改变的 197
抓住天时地利，就是机会 199
在小事上做文章 201
说者无心，听者有意：道听途说也是机遇 204
万分之一的机会也要抓 207
守株难以待兔 209
中部处世的学问第八章 积累人情，为我所用平时有人脉，用时有帮手 215
真挚的感情最重要 217
要对他人感兴趣 219
储蓄人情，日久弥深 225
让人欠你一份情 227
尊重他人，赢回尊重 228
与人方便，自己方便 229
利用时机，送人人情 231
第九章 灵活求人，心想事成求人先看人，投其所好 235
摆正态度最重要 243
软磨硬泡，求人之道 250
掌握送礼的艺术 255
第十章 开动脑筋，三思而后行先思而后行 259
成功，首先靠“想” 260
“异想天开”也可以打开成功之门 264
掌握正确思想的方法 270
做事前，预想一个好结果 273
遇事多问“为什么” 275
创新意识——最佳的“想” 277
第十一章 营造“圈子”，左右逢源朋友是一条路，也是一个靠山 281
你的老板，你保持沟通了吗？ 283
同窗学友，亲如兄弟 286
老乡老乡，相亲相帮 288
亲戚交往，以心换心 289
培养同事关系，胜过朋友 291
远亲不如近邻 293
老人和孩子，切莫忽视 294
傍个贵人，事半功倍 296
结交异性，也可以成为人脉 297
朋友的朋友，也是朋友 300
第十二章 从细节做起，积沙成塔想成大事，请从细节做起 301
忽视细节，就会失去机会 303
大，常常蕴之于小 304
细节影响个人前途 306
从记住他人姓名开始 308
小事中也有大商机 309
为人处世，要从细节做起 312
企业管理也要从细节开始 314
不幸往往由小事而起 317
第十三章 掌握分寸，办事顺心做事离不开分寸 319
把事做得恰到好处 322
与人办事因人而异 324
办事的禁忌 328
下部 处世的技巧第十四章 与上司相处：赢得赏识和领导保持和谐 335
善于对领导说好话 338
多向领导汇报工作 341
推功揽过，为“兵”之道 344
勿在上司面前抢风头 347
在上司面前只有“建议” 349
老板没交待的事也要做 352
赢得青睐，让老板提拔你 355
第十五章 与朋友相处：赢得互助人的一生离不开朋友 361
和朋友相处，要有分寸 363
斤斤计较不可取 366
安慰朋友要有技巧 367
朋友不是你的“拐杖” 369
让你的朋友比你优越 371
需要时请维护朋友的面子 372
交朋友不要怕吃亏 374
借朋友钱不如给朋友钱 376
妥善处理与朋友的“不快” 378
善于倾听朋友的忠告 379
第十六章 与同事相处：赢得协作与同事相处，请处理好这些细节 383
对同事的“期望值”不要太高 386
会说办公室里的常见话题 388
善于化解与同事之间的矛盾 390
果敢对付同事的“小报告” 392
背后替人多栽花 394
任他性格各异，我自相处有方 396
对于同事的排挤，要理智对待 400
第十七章 与下属相处：赢得尊重尊重下属的兴趣爱好 403
善于激励你的下属 405
敢为部下承担责任 407
面对下属的顶撞，从容应对 408
对下属要一视同仁 409
将卓越人才培植成心腹 412
批评下属，技巧最重要 413
注重收揽人心 419
当好下属的表率 421
对下属动之以情 423
第十八章 与恋人相处：赢得爱情你讨女孩欢心了吗？ 427
男孩，你了解多少？ 429
甜言蜜语，爱情的武器 432
聪明女孩的高招 434
想约会，怎么办？ 436
写情书，要把握时机 437
亲密接触的学问 440
面对三角恋爱，拿出你的气度来 441
爱到尽头，说声拜拜 444
第十九章 与家人相处：赢得和睦夫妻之道，依恋而不依赖 447
和谐的性生活是维护婚姻的纽带 449
交流是情感保鲜的秘诀 450
夫妻间的伤情话和默契语 452
不忠不贞，破坏婚姻 455
调整自己，创造家庭和睦 457
第二十章 与对手相处：赢得和解把对手变成朋友 461
克敌制胜，不妨编造“真实” 462
攻击竞争对手勿存恶意 465
冷静挫败你的对手 468
面对嘲讽，要区别对待 470
面对牢骚先从自身找原因 471
一旦发生冲突，三招儿化解 473
商战中，回避直接竞争 475
对付恶人四招 477
不在小事上争执不下 480
第二十一章 与陌生人相处：赢得友谊学会把“生人”变成“熟人” 485
初次见面，细节很重要 487
和陌生人攀谈要自如 490
怎样和对方“投缘” 493
快速寻找共同点 496
与外向型的人交往，请当“配角” 499
与内向型的人交往，请担当“主角” 501