目录第1章 会议策划准备细节01 对会务工作机构进行分工 2
细节02 确定会议议题 5
细节03 制定会议方案 8
细节04 拟订会议议程 11
细节05 正确申报和审批会议 14
细节06 确定与会人员名单 17
细节07 选择会议时间 20
细节08 选择会议场所 23
细节09 准备会议文件资料及用品 26
细节10 制发会议通知 29
细节11 制作会场标识 32
细节12 进行会前审核 35
第2章 会议场所布置细节13 会场布置的注意事项 40
细节14 会议室布置功能要求 42
细节15 会议场所家具布置 44
细节16 会议室窗帘布置要点 47
细节17 会场布置照明要求 50
细节18 会场绿化实用技巧 53
细节19 会场色彩应与会议主题相协调 56
细节20 会场音响系统布置要求 58
细节21 会议视听设备的配置要求 61
细节22 会议登记处布置要求 65
细节23 会场座次排列规范 67
细节24 主席台布置要点 70
第3章 会议程序安排细节25 会议计划流程 74
细节26 会前准备流程 77
细节27 会场服务流程 80
细节28 会议签到流程 83
细节29 会议文件资料的收发流程 86
细节30 会议后勤服务流程 89
细节31 会议安全与保密 92
细节32 会议选举工作流程 94
细节33 休会时的程序安排 97
细节34 会议决策事项的催办流程 100
第4章 会议礼仪管理细节35 会议接待服务具体要求 104
细节36 会场服务人员行为基本要求 107
细节37 会场工作人员服饰礼仪 110
细节38 见面礼仪规范 113
细节39 会议中肢体姿势礼节规范 117
细节40 会场鲜花礼仪 120
细节41 柬帖礼仪 124
细节42 致辞类文书礼仪基本要求 127
细节43 会议开幕式礼仪要求 130
第5章 会议管理技巧细节44 会议主持的语言要求 134
细节45 会议陈述技巧 137
细节46 会议中提问的技巧 139
细节47 物品的展示技巧 142
细节48 改变会议沉默的技巧 144
细节49 倾听会议时注意的要点 147
细节50 会议记录技巧 149
细节51 会议记录的核对要点 153
细节52 会议录音记录工作要点 156
细节53 会后整理工作技巧 159
第6章 会议类型管理细节54 新闻发布会 164
细节55 座谈会 167
细节56 经验交流会 169
细节57 展览会 171
细节58 企业销售会议 174
细节59 现场工作会议 176
细节60 电视会议 179
第7章 高效会议要点细节61 会议数量的控制方法 182
细节62 会议质量的控制方法 185
细节63 会议成本的控制方法 188
细节64 明确会议开始与结束的时间 191
细节65 高效会议“八戒” 193
细节66 实行候会制度 195
细节67 营造一个良好的听觉环境 197
细节68 会议主持高效要点 199
细节69 确定会议人数时的注意要点 202
细节70 会议结束要点 205
第8章 高效会议策略细节71 分组会议讨论策略 210
细节72 发挥对会场气氛的调节作用 213
细节73 防止迟到的策略 216
细节74 控制会议节奏的技巧 219
细节75 拟订议事日程的策略 221
细节76 会前要制定开会守则 223
细节77 休斯会议模式 225
细节78 会议心理调控策略 228
细节79 实现会议的谋断分离 232
第9章 国际商务会议细节80 国际商务场所见面称呼礼节 236
细节81 国际会场中的手势语言 238
细节82 国际商务会议签字仪式 241
细节83 国际商务谈判注意事项 243
细节84 国际会议中的送礼注意要点 246
细节85 国际商务会议保密措施 249
细节86 就餐时的注意事项 252
细节87 正确选择宴会形式 255
细节88 英文商务文书的基本要求 258
第10章 会议管理制度细节89 会议提案管理制度 262
细节90 例行会议管理制度 265
细节91 会议文书管理制度 268
细节92 公司会议保密制度 271
细节93 会议工作餐、宴请管理办法 274
细节94 会议室、接待室使用管理制度 277
细节95 公司会务消耗品管理规定 279