第一章 绪论 1
1-1 电脑与企业经营 1
1-2 电脑作业系统之分类 2
1-3 电子资料处理系统之特性 8
1-4 发展趋势与问题对策 11
第二章 企业与系统 17
2-1 资讯及系统之概念 17
2-2 管理系统之基本功能 24
2-3 企业系统 27
第三章 系统分析之体系与方法 55
3-1 系统分析之体系 55
3-2 资料调查之方法及对象 82
3-3 事务作业流程分析之方法 84
第四章 EDP系统分析之要领 93
4-1 流程图之记号及意义 93
4-2 流程图之种类 96
4-3 电子资料处理之基本作业程式 104
4-4 功能别之作业模型分析 123
4-5 资讯模型图（Information Matrix Chart） 133
4-6 决策表（Decision Table） 137
第五章 系统设计之要素与方法 143
5-1 作业系统的程序 143
5-2 输出的设计 147
5-3 输入的设计 157
5-4 作业程序流程的设计 170
5-5 档案的设计 183
5-6 编号的设计 197
5-7 验对系统的设计 204
5-8 机器作业时间的计算 213
5-9 机种与系统规模之选择 219
6-1 磁碟系统之基本要素 239
第六章 磁碟系统之概念与档案种类 239
6-2 资料之记存方式与管理 246
6-3 磁碟档之种类及处理特性 255
6-4 磁碟档案之设计要点 276
6-5 虚储位（Virtual Storage） 279
第七章 索引循序处理方式（ISAM） 289
7-1 ISAM档案的构造 289
7-2 Index及ISAM file之处理方式 296
7-3 建档与重组 313
7-4 储存区域的计算 317
7-5 ISAM程式事例 324
第八章 直接出入处理方式（DAM） 341
8-1 Random File之基本要素 341
8-2 位址的计算方法 347
8-3 储存区域的计算 354
8-4 DAM程式事例 358
第九章 资料库（Data Base） 371
9-1 资料库的基本概念 371
9-2 资料库管理系统 380
9-3 资料库系统之作业问题 393
第十章 作业营运 397
10-1 电脑作业的体制 397
10-2 作业计划及管理 402
10-3 电脑作业室之设计及管理 415
10-4 EDPS之效果评价 421
综合练习一 431
10-5 MIS之路 434
综合练习二 435
附录1：经营管理基本图表 439
附录2：Glossary of data Communications terms 455