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导论 蜕变的骨干 5
第一篇 重新规划 5
第一章 促成动员 5
第二章 规划远景 31
第三章 建立评量系统 59
第二篇 重建组织 86
第四章 建构经济模型 86
第五章 组织实体架构 114
第六章 重新规划工作结构 134
第三篇重振活力 163
第七章 掌握市场焦点 163
第八章 创立新事业 183
第九章 通过资讯科技改变规则 206
第四篇 重启新生 228
第十章 设立报酬制度 228
第十一章 促进个人学习 245
第十二章 发展组织 260
跋 276