荣誉篇 1
公安部关于在全国公安机关开展向济南交警支队学习活动的决定 3
关于授予山东省济南市公安局交警支队“模范交警支队”荣誉称号的命令 6
公安部部长陶驷驹在全国公安机关学习济南交警先进经验现场会上的讲话 7
中共山东省委、山东省人民政府关于开展向济南市公安局交警支队学习活动的决定 12
中共山东省公安厅委员会关于在全省公安机关开展向济南交警支队学习活动的决定 15
中共济南市委、济南市人民政府关于开展向市公安局交警支队学习活动争创一流成绩的决定 18
中共山东省委书记赵志浩在全国公安机关学习济南交警先进经验现场会上的讲话 21
中共山东省委副书记李文全在全国公安机关学习济南交警先进经验现场会上的讲话 23
中共山东省委常委、济南市委书记孙淑义在全国公安机关学习济南交警先进经验现场会上的讲话 25
山东省公安厅厅长孟庆丰在全国公安机关学习济南交警先进经验现场会上的发言 29
济南市公安局局长宋其臣在全国公安机关学习济南交警先进经验现场会上的发言 39
他们是如何塑造新时期人民警察良好形象的 49
事迹篇 49
找准“坐标”形成“共振” 刘向公 黄玉敏 马玉宝 党亚力 62
省城形象看交警 王兆兴 吴德民 浮学海 65
人车路·摄像机·小黄旗 黄玉敏 刘向公 马玉宝 党亚力 69
“窗口”变化带来大效益 马玉宝 黄玉敏 刘向公 党亚力 72
“窗口”辐射的力量 黄玉敏 马玉宝 75
重塑形象 武卫政皮树义 79
济南“交警现象”大写意 王延海 宋汉生 王学军 82
阳光下最光彩的人 龙奔 周鸿雁 侯新华 109
自卑与超越 刘汉太 119
交警之魂 牛继兴 韩劲松 134
青春，在三尺岗台闪光 魏天府 140
警嫂无悔 吕坤良 王传德 145
动力·钥匙·目标 孙春英 152
“风景线”依然美丽 牛继兴 党亚力 156
以题词为动力把“交警效应”转变为“公安效应” 孙树宴 161
反响篇 161
在“交警精神”鼓舞下 史萱雯明 169
“交警精神”在齐鲁大地闪光 王兆兴 177
“济南交警效应”与千百个“想不到” 丁晓璐马永梅 181
“交警效应”在全国 牛继兴 188
外地记者眼里的“济南交警” 房思玉 206
济南交警在申城 牛继兴 222
我们的队伍向太阳 刘佑思 郑彤云 李晓媛 王维青 228
济南交警在哈尔滨 赵卫平 234
为了世道人心 方越朱 田生 徐艺源 徐明哲 237
“交警效应”在广东 牛继兴 241
标准执法秩序井然 罗纳·泰波斯特 246
外国记者关注“济南交警现象 牛继兴 249
学习江总书记题词全面推进公安工作 孟庆丰 253
研篇 253
加强交通警察建设的正确指针 郑泮庆 258
“严格执法”与“热情服务”的辩证关系 樊瑞平茅衍 262
“济南交警现象”与构建精神文明建设的有效机制 包心鉴 267
“交警现象”与职业道德建设 吕德永 274
“交警现象”与当代文化精神 张月琴 280
论“交警精神” 朱文兴 284
浅析“交警精神”产生的基础 李长水 288
从“交警效应”看“交警精神”的几个特点 潘广武 孙清臻 296
“交警效应”与城市交通管理 陆化普 299
论“济南交警效应” 陈正云 303
改造世界观是学交警的根本 曲植凡 308
学习济南交警要处理好五个关系 山云峰 312
“交警效应”的启迪 臧乐源 317
增强济南交警效应的辩证思考 彭焕恭 319
后记 323