一、市场营销 1
1．决胜千里：企业的营销策划 1
4．枯木逢春：企业销售新招 1
3．小楼东风：企业广告点滴 3
2．沙场点兵：企业的市场营销组合 6
二、初期发展 22
1．那堪回首：挺过企业厄难期 22
2．梅开二度：开拓培育市场 28
3．客路青山：重视回头客 39
1．胜而不骄：及时开发新市场，新产品 48
三、中期发展 48
2．败而不馁：正确面对失败 57
3．色彩缤纷：企业的多角多面经营 61
四、企业CI 65
1．欲得佛光，先修自身：老板形象与企业形象 65
2．酒香不怕巷子深：招牌，企业之精华所在 79
五、经营战略 86
1．震三山，摇五岳：追求最佳的服务 86
2．凌绝顶，览众山：超前，企业不败之法宝 95
六、谁领风骚：成功的创业者 102
七、前车之鉴：创业实战录（经营篇） 108