上篇 职业形象的认知与风范市民社会到公民社会的过渡期 3
白领、蓝领和金领 5
良好的第一印象意味着好的开始 8
愉悦的眼神接触 10
表面光也是光 12
“L情结”的启示 15
格式甚至比内容重要呢 17
高人司马徽 20
职业形象标准是社会偏见 23
职业形象的范围大着呢 27
“像样”是硬道理 29
各尽其职就好 32
不能怎么想就怎么说 34
好律师的口才 36
说话慢的效果 38
“练摊儿”也是律师 40
令人信服的好形象 42
这种形象怎能让人信服 44
令人信服职业形象要这样选 46
难求大家风范 49
打个抱不平 51
诚信为本 53
“闲话一句”的好名声 55
信息中的形象 57
人前人后不一样 59
劳逸结合的分寸 61
“听会”的历练 64
开会那点事 66
公务员的“上帝” 68
很讨厌的“职业病” 71
要像上镜那样才对劲 73
不是交警看的热闹 75
比法律规定的更严 77
生搬硬套原则不如实在些好 79
错哪啦 82
当机立断的漂亮一手 84
餐厅不能不讲规矩 86
让顾客舒服才好 88
好意思说是双赢 90
下篇 职业形象的服饰与品位男女不一样 95
狼狈的监考 97
酒桌上的职业形象 99
这些人的建议听不得 101
不像摩托“圈”里的 103
不对味儿 105
对肌肉男们说声“不” 108
胖的烦恼 110
完美形象“走麦城” 112
写给外表难看的白领人士的话 117
服装风格的选择 121
怎么看着像是售楼的 122
稍正式一点 稍讲究一点 124
穿得要够“板儿” 126
成衣的不足 128
工作性质决定着装 129
男士西服正装的颜色 131
衬衫、领带、鞋袜 134
女士职业着装的选择 141
爱美的困惑 144
与风格无关的暴露 147
女性职业着装的风格 149
女式职业着装的色彩与搭配 154
整洁——职业着装的重中之重 157
随身物品的选择 159
职业形象的妆容 162
发型的选择 166
办公室里的职业形象 168