前言 步步为营,登上金字塔尖 1
上篇:高效能习惯序章 经常自省,修炼卓越自我 3
你“病”了吗?(一) 4
你“病”了吗?(二) 6
改掉坏毛病,养成好习惯 10
第一章 心态积极,为事业“给力” 13
成败,只在那一分的心态 14
心态变了,低谷期就过去了 18
“坏上司”不“坏” 20
让自己变得积极起来有办法 26
做团队中的“太阳” 30
第二章 行为主动,赢得成功 35
主动,创造机遇 36
生活改变你or你改变生活? 39
让身体适应床 43
主动去工作,不要被动执行 46
主动应对,化危为机 49
未来是你主动选择的 51
第三章 目标明确,才能少走弯路 55
有目标,才有奋斗的方向 56
百万年薪是怎样炼成的? 59
去罗马的路不止一条 62
成功者先看到目标,失败者先看到问题 66
管理目标,工作更高效 70
企业成功,也离不开目标清晰长远 73
始终别忘了你的终极目标 75
第四章 要事第一,事半功倍 79
为什么要事第一? 80
如何找到自己的要事? 84
要事or急事,要区分 89
摆脱琐事的诀窍 93
怎样才能实现要事第一? 96
中篇:将“心”比“薪”第五章 责任心:责任心就是竞争力 103
你对工作负责,工资对你负责 104
责任心,激发工作潜能 106
勇担责任,实现自我价值 109
下属的责任心是管理出来的 112
责任心,让团队更和谐 115
第六章 合作心:只有合作,才能双赢 119
你不是一个人在战斗 120
学会尊重差异 123
合作,要有双赢思维 126
当客户不合作,怎么办? 129
上司下属不合作,后果很严重 132
第七章 学习心:人才辈出,小心你被取代 135
人生就是一个不断奋斗的过程 136
如何“充电”,省时又省力? 139
多向成功者“取经” 141
失败也是“老师” 144
第八章 感恩心:心怀感恩,释放正能量 147
与其抱怨,不如感恩 148
感恩企业,离开它你什么都不是 151
感恩“战友”,也要感恩“敌人” 154
下篇:能言善礼通人脉第九章 人生最大的财富是人脉关系 159
成功少不了贵人相助 160
如何扩展自己的人脉链? 164
好人脉,是维护出来的 167
人际交往“雷区”,勿踩! 170
第十章 沟通有术:沟是手段,通是目的 173
沟通的最高哲学:同理心 174
一句“NO”的昂贵代价 177
用心倾听是客户沟通的润滑剂 180
怎么说别人才会听你的? 184
上下级、同事之间沟通的实用技巧 189
第十一章 知礼仪,也是事业资本 193
不懂礼仪,你会失去很多 194
礼仪之本是尊重 197
四个不得不知的职场礼仪 200
后记 204
附录一:案例中出现的企业或企业家索引 205
附录二:客户感言 209