第一章 绪论——关于市场营销学 1
第一节 市场营销学的产生和发展 1
第二节 市场营销学的研究对象与内容 15
第三节 学习市场营销学 22
第二章 市场与市场营销 28
第一节 市场 28
第二节 市场营销 37
第三节 市场营销管理哲学 42
第三章 市场营销战略计划 51
第一节 市场营销战略计划的含义和作用 51
第二节 市场营销战略计划过程 55
第一节 宏观环境 75
第四章 市场营销环境 75
第二节 微观环境 86
第三节 企业对环境的分析及采取的对策 90
第五章 市场购买行为研究 97
第一节 消费者市场购买行为分析 97
第二节 组织市场购买行为分析 113
第六章 目标市场与市场营销组合 122
第一节 目标市场 122
第二节 市场营销组合 142
第七章 市场营销调查与预测 151
第一节 市场营销调查 151
第二节 市场营销预测 164
第一节 产品概念与策略 180
第八章 产品决策 180
第二节 产品寿命周期理论 196
第三节 新产品开发 203
第九章 价格决策 213
第一节 影响企业定价的因素 213
第二节 定价目标与方法 223
第三节 定价策略 231
第十章 市场营销渠道决策 241
第一节 市场营销渠道与中间商类型 241
第二节 市场营销渠道的选择 257
第三节 市场营销渠道策略 267
第一节 促销与促销组合 275
第十一章 促销决策 275
第二节 广告策略 281
第三节 人员推销 294
第四节 营业推广 303
第五节 公共关系 306
第十二章 市场营销组织与控制 310
第一节 市场营销组织 310
第二节 市场营销控制 324
第十三章 国际市场营销 342
第一节 国际市场营销的特征 342
第二节 进入国际市场的方式 349
第三节 国际市场营销策略 361
后记 383