序篇 1
1 现代商业银行经营与业务发展概述 1
1．1 国际金融市场一体化及其影响 1
1．2 现代商业银行业务发展 9
1．3 现代商业银行的管理模式 15
1．4 现代商业银行调整的有效手段——兼并 23
1．5 现代商业银行人力资源开发 29
1．6 国际银行业的发展与调整 37
1．7 美国和日本的商业银行 40
现代商业银行业务与经营篇 51
2 现代商业银行贷款业务的发展 51
2．1 贷款业务 52
2．2 贷款政策 58
2．3 贷款管理 63
3 现代商业银行金融产品定价与客户盈利能力分析 65
3．1 金融产品定价 65
3．2 客户盈利能力分析 74
4 现代商业银行的国际零售业务 81
4．1 国际零售业务概述 81
4．2 美国和欧洲国际商业银行的零售业务 85
5 现代商业银行的服务功能与服务手段 88
5．1 提高服务质量——观念与方法的变革 88
5．2 垄断竞争的武器——交付系统 91
5．3 银行电话服务业务 98
6 现代商业银行的金融期货与期权 104
6．1 金融期货与期权 104
6．2 金融期货及期权在银行投资中的应用 122
7 现代商业银行的利率互换和货币互换 136
7．1 利率互换 136
7．2 货币互换 141
7．3 利率的上下限及其选择 147
7．4 互换期权 151
8 共同基金的冲击与投资组合管理的新技术 154
8．1 共同基金——现代商业银行所面临的新挑战与新机会 154
8．2 共同基金投资组合技术 158
9 现代商业银行信贷与融资技术 172
9．1 认股权证定价的涵义 172
9．2 认股权证在银行融资中的作用 173
9．3 认股权证定价的合同条款 174
9．4 认股权证的价值评估方法及选择 176
9．5 认股权证融资风险与防范 178
10 现代商业银行项目融资及财务顾问 180
10．1 投资财务顾问在BOOT建设方式中的作用 180
10．2 有限追索条件下的项目融资 189
11 现代商业银行市场营销策略 195
11．1 工市场营销概述 195
11．2 市场营销对象 198
11．3 市场促销手段 202
11．4 拓展市场策略 207
附 现代商业银行经营范例 213
Ⅰ 花旗银行在日本成功的秘诀——综合服务 213
Ⅱ 小银行的成功之路 217
Ⅲ 摆脱困境的选择——多元化经营 221
现代商业银行管理篇 226
12 现代商业银行计划管理 226
12．1 计划的基本内容 227
12．2 计划的制定 228
12．3 制定计划的核心问题 229
12．4 计划的实施与调整 232
12．5 年度利润计划的编制 234
12．6 计划管理 236
13 现代商业银行资产负债管理 241
13．1 资金缺口分析技术 241
13．2 利率收益差异分析技术 245
13．3 资产负债管理方法的新观念 252
14 现代商业银行流动性管理 258
14．1 资产流动性管理 258
14．2 流动性需求预测 263
14．3 流动性决策方案及选择 266
14．4 流动性头寸管理 269
15 现代商业银行成本管理 272
15．1 经营特点及成本管理评价方法 273
15．2 成本管理的成功范例及应注意的问题 277
15．3 成本管理策略的实施 283
15．4 降低信贷业务费用的技术 285
16 现代商业银行资产风险管理 289
16．1 现代证券组合理论 289
16．2 信贷资产分散化与风险规避 302
16．3 从巴林银行事件看金融衍生业务风险控制 307
后记 318