译者序 1
前言 1
让幻想变成真的企业集团 1
一 目标——松下、丰田 1
打破沉默的“秘密结社” 1
自我增殖作用 4
一业一社的体制 8
要让思想流传后世 12
莫非是个超现实的集团 16
二 看来没钓上来的才是大鱼 18
虽然时代不同了 18
企业经营的陷井 21
“合理库存”的错误 24
两雄不能并立 28
追击丰田的执著信念 31
三 NPS方式与丰田方式的差别 34
“从三类向二类过渡”的想法 34
NPS所追求的是企业全面的高效率化 37
“公认会计师罪恶论” 38
着手创建独自的流通网 42
NPS会员会社的事例研究 46
四 “川崎电气”例——一连被骂了25次“笨蛋”的人 46
“真的，求你帮帮我吧” 46
“非社长亲自来不可” 49
首先是要进行工厂整顿 52
向离去者的背影致敬 54
还是自己制造成本低 57
原来60天，现在3天 60
五 “World”例——让当天流行款式当天商品化 63
缝纫机应该站着使用 63
自己带锯子锤子来 65
不造没人要的东西是成功的关键 67
一天能造一台汽车，却 69
要与强调“个性”的新市场特征相适应 73
反常识的创见和努力 76
三泽千代治的困惑 80
六 “三泽住宅”例——松本工厂生产效率提高一倍，名古屋工厂提高两倍 80
从“规格型”转向“规划型” 83
年青姑娘折服了生产老手 85
住宅是不带发动机的 89
小心而辛苦的无效劳动 92
七 “横河北辰电机”例——卖油的姑娘水梳头 95
难道在仓库里工作吗 95
车间可当跳舞场 97
怕麻烦的机械师 99
NPS有了第一批“中学生” 101
八 “云雀”例——大型立体自动冷藏仓库成了空库 103
将特大熬汤锅改为普通家庭用锅 103
饭菜烹制时间越短顾客周转越快 106
由大批量生产转向个别对待 109
九 “纪文”例——汽车和鱼糕的生产方法没什么两样 111
最理想的是流动售货面铺 111
可怕的倒退现象 113
十 “亚细亚证券印刷”例——“无库存生产方式”是强有力武器 116
被人从脑后击了一锤 116
首先是要缩短生产指标时间 118
需要多少印刷多少 120
NPS首脑人物谈话录 124
十一 访问实践委员长铃村喜久男——“B状态”时代的生产方法 124
销售价是由市场行情决定的 124
为什么商品畅销还会库存增加 128
能不能学学寿司店的做法 130
“机会损失”的说法大错特错 133
停止时间比生产时间还长 135
经营者千万别当时间的“小偷” 137
十二 访问理事长木下干弥——要让我们的企业把NPS思想传下去 139
为什么要定纪律约束会员 139
因为是志同道合的结合 142
生产改造要当天立竿见影 144
对外转包并不便宜 148
不要保留库存 150
以“1”为单位进行制造是最好的方法 152
家庭主妇值得学习 153
反常识是不行的，但超越常识是可贵的 156
十三 访问最高顾问大野耐一——要丢开误解和成见，“超越常识” 156
首先得让他明白“这是种误解” 159
错误的算术计算法 161
不是减量经营而是“限量”经营 163
农耕民族有喜欢库存的传统 166
盈利的企业难以革新 169
要知道这是对现存系统的全面改组 172
计算机和机器人设备的缺陷 174
监督工作的任务是观察工作进度 176
NPS是怎样实践的 179
十四 彻底否定“大量生产成本低”的神话 179
我们的理想是“一次制造一个” 179
在流通行业广泛推广“恰好适时方式” 182
在“后工序主导”原则下进行生产 184
不如溯流而上 186
不是模仿“生产状态标牌方式” 189
十五 引发现场人员的兴趣 191
首先要成为“NPS”人 191
有人辞职应该高兴 194
巧妙的比方 197
“神话”破灭 200
消灭四处寻找东西的现象 202
缩短换工序时间 205
不准许有“倒退现象” 208