第一章 产品概述 1
1.1 CiscoWorks 4.0的新突破 1
1.2 关于CiscoView 3
1.3 网络管理具体功能 3
1.3.1 查错管理 3
1.3.2 运行管理 3
1.3.3 帐户管理 4
1.3.4 配置管理 4
1.3.5 安全管理 5
1.4 在Site/Sunnet/Domain Manager平台上打开CiscoWorks应用程序 5
1.5 在HP OpenView平台上打开Cisco Works应用程序 8
1.6 在NetView平台上打开Cisco Works应用程序 11
1.6.1 CiscoWorks的应用程序 12
1.7 Toolbox应用 14
1.7.1 启动CiscoWorks Tools 15
1.7.2 查看CiscoWorks的在线帮助 15
1.7.3 退出Toolbox应用程序 15
1.7.4 Toolbox窗口 15
1.7.5 命令输入窗口 16
第二章 设备管理 17
2.1 设备管理概况 17
2.2 Sync W/Sybase的使用方法 18
2.2.1 从Site/SunNet/Domain Manager平台进入Sync W/Sybase 19
2.2.2 进入Sync W/Sybase 19
2.2.3 Sync W/Sybase窗口 19
2.2.4 在Solstic Site/SunNet/Domain Manager平台上添加设备 21
2.2.5 在HP OpenView/NetView平台上添加设备 22
2.3 设备管理的使用方法 22
2.3.1 设备管理安全性 23
2.3.2 添加，修改或删除一个新设备。 23
2.3.3 添加、编辑或删除接口 26
2.3.4 添加、修改或删除联系人信息 28
2.3.5 初始化过程： 30
2.4 查找设备信息 32
2.5 NetWorks＞Net Numbers(网络＞网络数)窗口 33
2.5.1 添加一个网络名 34
2.5.2 删除一个网络名 35
2.5.3 添加一个网络编号 35
2.5.4 删除一个网络编号 36
2.6 Administrations Window(管理窗口) 36
2.6.1 添加管理 36
2.6.2 修改管理器 37
2.6.3 删除管理器 38
2.7 零售商窗口 38
2.7.1 添加零售商数据 38
2.7.2 更新零售商数据 40
2.7.3 删除零售商记录 40
2.8 People＞Phones(人员＞电话)窗口 41
2.8.1 添加人员数据 41
2.8.2 修改人员数据 43
2.8.3 删除人员数据 44
2.9 Location窗口 44
2.9.1 添加地址数据 44
2.9.2 查找和修改数据 45
2.9.3 删除地名信息 46
2.10 Lines＞Contacts(线路＞联系人)窗口 46
2.10.1 Details Lines(线路内容)窗口 48
2.10.2 添加线路信息 48
第三章 查错管理 50
3.1 查错管理应用程序 50
3.2 CiscoWorks应用程序查错 50
3.3 使用安全选项 52
3.4 Site/SunNet/Domain Manager平台的网络设备监控 52
3.4.1 Device Monitor窗口 53
3.4.2 查看设备监控设置 56
3.5 HP Open View/NetView平台的网络设备监控 57
3.6 监控设备环境统计数据 57
3.6.1 环境监控窗口 58
3.6.2 监控路由器的环境数据 59
3.7 设备路径查找 59
3.7.1 次级地址的路径使用方法 60
3.7.2 Path Tool窗口 60
3.7.3 使用PathTool应用程序 61
3.7.4 从Glyph菜单上运行PathTool(路径工具)(仅适用于Site/SunNet/Domain Manager操作平台) 63
3.7.5 Path Tool Properties窗口 63
3.7.6 在PathTool Properties窗口设置参数 64
3.8 实时设备数据的图形显示 70
3.8.1 Real-Time Graphs窗口 71
3.8.2 用Site/SunNet/Domain Manager创建接口出错数据的实时图形 72
3.8.3 查看或修改图形特性 73
3.8.4 在HP OpenView/NetView平台上创建接口出错数据的实时图形 74
3.9 使用Show Commands查看路由器数据 74
3.9.1 ShowCommand窗口 74
3.9.2 进入show Commands窗口 77
3.10 轮询设备健壮性状况 80
3.10.1 Health Monitor窗口 82
3.10.2 Health Monitor(健壮性监控)的使用方法 84
3.10.3 属性窗口 88
3.11 设备维修商信息库使用方法 88
第四章 运行管理 90
4.1 Performance Management(运行管理)应用程序 90
4.2 用Device Polling(设备轮询)应用程序创建轮询表 90
4.2.1 Device Plling概述 90
4.2.2 创建新的轮询表 94
4.2.3 修改当前的一个轮询组表 97
4.2.4 删除轮询组表 97
4.2.5 从轮询组中删除一个设备 97
4.3 使用POLLING SUMMARY(轮询汇总程序) 98
4.3.1 Polling Summary窗 99
4.3.2 启动或关闭轮询表 100
4.3.3 测试轮询数据 101
4.2.4 删除轮询数据或表 103
4.3.5 使用Polling Summary工具来查看轮询数据 104
4.4 使用Real_Time Graphs(实时图表) 107
4.4.1 Real-Time Graphs窗 107
4.4.2 作出实时设备数据图 108
4.5 使用show命令集查看路由器数据 114
第五章 管理Cisco设备配置 116
5.1 设备配置应用程序 116
5.2 管理Cisco设备配置文件 116
5.2.1 配置管理程序过程一览图 117
5.2.2 配置管理窗口 118
5.2.3 理解配置文件要求 121
5.2.4 选择一个文本编辑器 121
5.2.5 创建一个新的配置文件 122
5.2.6 拷贝一个文件到数据库 123
5.2.7 编辑配置文件 124
5.2.8 安装一个配置文件 125
5.2.9 在设备上浏览配置文件或批注文件 126
5.2.10 编辑配置注解文件 127
5.2.11 删除配置文件 128
5.3 比较配置文件 129
5.3.1 比较设备上的配置文件和数据库中的版本 130
5.3.2 比较数据库中的两个设备配置文件 132
5.4 用nmconfig命令来执行批处理程序 132
5.4.1 nmconfig句法 134
5.4.2 用nmconfig命令获得设备配置文件 134
5.4.3 把配置文件放入.Sybase(命令行) 134
5.4.4 用nmconfig命令比较配置文件 135
5.4.5 将nmconfig命令添加到调度程序中 135
5.5 用Autolnstall(自动安装程序)添加新的远程路由器 138
5.5.1 AutoInstall Manager要求 139
5.5.2 怎样使用AutoInstall Manager 139
5.5.3 AutoInstall Manager窗 140
5.5.4 添加新的自动安装设备数据 142
5.5.5 给AutoInstall Manager选择一个配置文件 143
5.5.6 用enable命令激活一个新设备 145
5.5.7 从AutoInstall Manager移走一个自动安装的设备 145
5.5.8 从AutoInstall Manager中注销一个设备 146
5.5.9 自动安装完成之后 146
5.6 Cisco系统软件的升级管理 147
5.6.1 软件管理程序 147
5.6.2 软件管理要求 148
5.6.3 设备软件管理程序的运行 149
5.6.4 软件管理窗 150
5.6.5 输入一个图形文件到Software Library Manager 151
5.6.6 查看和排序可获得的Cisco发布的图形 153
5.6.7 编辑图形信息 153
5.6.8 从主存储删除图形 154
5.6.9 确定哪一个是正在运行的软件设备 154
5.6.10 按照平台和软件图形将设备信息排序 155
5.6.11 更新设备信息来查看当前数据库设备 155
5.6.12 用Software Inventory Manager升级一个设备 156
5.6.13 升级Cisco设备上的系统图形 156
5.6.14 升级Cisco Run-from-RAM或单内存的Run.from-Flash设备 160
5.6.15 更新图形的备注解或信息 165
5.7 调度批命令 165
5.7.1 Global Command Manager窗 165
5.7.2 全局命令任务列表 166
5.7.3 Global Command Manager的运行 167
5.7.4 添加或删除域中设备 167
5.7.5 添加或删除一个全局命令 167
5.7.6 在域中运行一个全局命令 168
5.8 使用Global Command Scheduler 168
5.8.1 Scheduler的运行 169
5.8.2 Global Command Scheduler窗 169
5.8.3 为周期性执行调度一个命令 170
5.8.4 编辑全局命令调度 171
5.8.5 删除一个全局命令调度 172
5.9 使用Configuration Snap-In Manager配置设备 172
5.9.1 Configuration Snap-In窗 173
5.9.2 Configuration Snap-In Manager任务列表 174
5.9.3 在设备集中的工作 175
5.9.4 添加Snap-In命令 179
5.9.5 编辑Snap-In命令 180
5.9.6 删除Snap-In命令 180
5.9.7 直接发送Snap.In命令给路由器 181
5.9.8 为设备配置调度Snap.In命令 181
第六章 设置域及安全程序 183
6.1 使用Security Manager 183
6.1.1 Security Manager窗口 184
6.1.2 Cisco Works应用程序的限制性许可权限 185
6.2 CiscoWorks默认帐户设置 187
6.3 建立用户安全权限 189
6.3.1 添加新组名 189
6.3.2 编辑组名 189
6.3.3 删除组名 191
6.3.4 添加新用户 191
6.3.5 修改口令 193
6.3.6 删除用户名 193
6.4 连接组和用户 193
6.4.1 添加一个用户到一个组 194
6.4.2 添加几个用户到组中 194
6.4.3 查看用户和组的关系 195
6.5 联接域与组 196
6.5.1 Domain Manager的使用 198
6.5.2 Domain Manager窗口 199
6.6 域管理器任务列表 199
6.7 增加新域，连接域和设备 200
6.7.1 创建一个新域 200
6.7.2 从一个已存在的域创建一个新域 200
6.7.3 创建并输入一个包含域信息的ASCⅡ文件 200
6.8 修改现有域名 201
6.9 为现有域添加或删除设备 201
6.10 删除域 202
6.11 查看域信息 202
6.12 建立应用程序的访问 202
6.13 访问受安全保护的GiscoWorks应用程序 203
6.13.1 登录到CiscoWorks应用程序 204
6.13.2 在访问CiscoWorks应用程序之前进行登录 204
6.13.3 在访问CiscoWorks应用程序之后登录 205
6.14 注销CiscoWorks受安全保护的应用程序 205
6.15 使用TACACS帐户管理器 206
6.15.1 TACACS帐户管理器窗口 206
6.15.2 添加或编辑TACACS用户窗口 207
6.15.3 PasswdSelectBox_popup窗口 208
6.15.4 添加一个TACACS用户 208
6.15.5 改变TACACS口令 209
6.15.6 改变TACACS帐户有效期 209
6.15.7 查看TACACS帐户 210
6.15.8 删除TACACS帐户 210
6.15.9 修改在安装时创建的特殊TACACS帐户 210
第七章 数据库管理 212
7.1 登录到sa帐户 213
7.2 管理Sybase服务器 213
7.2.1 启动Sybase SQL服务器 214
7.2.2 查询服务器 215
7.2.3 检查Sybase服务器的状态 215
7.2.4 关闭服务器 216
7.2.5 服务器没有运行 216
7.3 修改数据库口令 216
7.4 监控事务处理日志和磁盘空间 217
7.4.1 分配数据库磁盘空间 217
7.4.2 监控事务处理日志使用状况 217
7.4.3 核实可用数据库空间 218
7.4.4 计算磁盘空间的使用状况 219
7.4.5 清除在设备轮询过程中收集起来的数据 219
7.5 扩大数据库容量 220
7.5.1 使用一个shell命令组扩大磁盘空间 221
7.5.2 使用一个命令序列扩大磁盘空间 222
7.6 修改数据库事务处理日志 223
7.6.1 使自动清理功能无效 223
7.6.2 扩大事务处理日志容量 223
7.7 数据库备份 225
7.7.1 备份数据库和Ciscoworks软件 225
7.7.2 备份数据库或事务处理日志 225
7.8 数据库恢复 227
7.9 数据库迁移 228
第八章 CiscoWorks进程管理器应用 230
8.1 Site/SunNet/Domain Manager与HP OpenView/NetView for AIX的区别 230
8.2 进程管理器窗口 230
8.2.1 使用进程管理器 231
8.2.2 强制关闭CiscoWorks daemon 232
8.3 进程描述 233
8.3.1 CiscoWorks日志daemon(nmlogd) 233
8.3.2 Ciscoworks轮询daemon(nmpolld) 233
8.3.3 CiscoWorks设备监控daemon(nmdevmond)——只用于Solaris Site/SunNet/Domain Manager 233
8.3.4 Syslog daemon(syslogd) 233
8.3.5 Sybase服务器Daemon(dataServer) 234
8.3.6 TACACS身份认证服务器(xtacacsd) 234
附录A MIB文件和对象 235
A.1 MIB对象概述 235
A.2 MIB源文件 235
A.2.1 定义MIB文件 236
A.3 CiscoWorks MIB文件 237
A.4 修改MIB文件 237
A 4.1 使用makemib命令组 237
A.5 使用MIB别名 239
A.5.1 修改mib.alias文件 240
A.5.2 MIB目录路径 241
A.6 使用mibbld 242
A.7 使用showmib 242
A.8 使用aliaschk 243
A.8.1 Cisco专用的MIB对象 243
附录B 纠正CiscoWorks错误 250
B.1 从命令行运行CiscoWorks应用程序 250
B.2 出错信息级别 251
B.3 常见出错信息 252
B.4 Sybase登录失败错误 286
B.4.1 HP-UX 9.X和AIX 287
B.4.2 Solaris 287
B.4.3 HP-UX 10.X 287
B.4.4 环境变量描述 287
B.4.5 环境变量的存储单元 288
B.4.6 导致“Sybase登录失败”的可能性小的原因 288
附录C CiscoWorks数据库表 290
C.1 CiscoWorks数据库表 290
C.1.1 AutollInstall数据库表 291
C.1.2 设备清单数据库表 291
C.1.3 轮询数据库表 296
C.1.4 设备配置数据库表 298
C.1.5 域数据库表 298
C.1.6 全局命令数据库表 299
C.1.7 配置Snap_In管器数据库 300
C.1.8 软件管理数据库表 300
C.1.9 通过Copy Tables命令移动的表 301