第一部分 内向—外向—混合型性格 1
第一章 内向外向，差异何在 3
内向和外向：生物差别 6
不同的优势＆不同的障碍 15
内向和外向的“优势二重奏” 17
内向和外向的“障碍二重奏” 32
那么现在你 53
附论：混合型性格的专属章节 57
第二章 社会环境，对性格的影响有多大 65
内向者同样适用：群体概念 66
内向者和外向者的成长 69
集体2.0时代：内向者和外向者眼中的社交媒体 77
内向者和外向者：合作改变世界 82
有这种可能：一支强大的团队 91
聚合的力量：差异为团队带来优势 97
第三章 自我定位和人生意义如何影响性格 103
意识：决定生活的本质 104
自我定位——舒适区域的对立面 107
外向者在“内向领域” 112
内向者在“外向领域” 119
第二部分 内向—外向实践中的差异 131
第四章 寻找适合自己性格的生活方式 133
目标1：运动 135
目标2：学习 145
第五章 不同性格的领导者，如何进行管理 159
内向管理者和外向管理者 162
管理者的四个重要的沟通任务 166
任务1：面对多样性 168
任务2：数字化沟通 172
任务3：激发潜能 176
任务4：提供安全感 183
第六章 谁做销售更成功 193
销售需要了解性格 194
外向销售者：充满热情的进攻者 200
内向销售者：胆怯的倾听者 202
混合型性格者：低调的明星 203
第七章 狭路相逢，以何取胜 213
身份沟通：权力中心 214
压力之下保持真诚 220
内向身份＆外向身份 223
五个身份领域 229
当内向者和外向者相互碰撞 256
第八章 感谢差异，学会欣赏他人 261
在线资源 268
致谢 270