第一章 结论 1
第一节 一门营销人员的必修课 1
第二节 什么是市场营销 3
第三节 市场营销的指导思想 10
第四节 市场营销学的研究对象与基本内容 20
第五节 学习市场营销学的意义和方法 23
第二章 企业战略规划与市场营销程序 28
第一节 企业战略规划 28
第二节 市场营销程序 40
第三节 市场营销竞争策略 48
第一节 企业营销与营销环境 57
第三章 企业营销环境 57
第二节 人口与经济环境 60
第三节 资源、技术与社会文化环境 67
第四节 政治法律环境 73
第五节 竞争环境 76
第四章 市场类型 81
第一节 市场分类 81
第二节 消费者市场 84
第三节 生产者市场 96
第五章 市场组分与目标市场选择 108
第一节 市场细分的概念和意义 108
第二节 市场细分的依据 111
第三节 市场细分的程序、方法与基本要求 120
第四节 选择目标市场 124
第六章 产品策略 134
第一节 什么是产品 134
第二节 品牌决策 137
第三节 包装和服务策略 142
第四节 产品组合策略 147
第五节 产品生命周期 151
第六节 新产品开 157
第七章 销售渠道策略 163
第一节 销售渠道的类型和功能 163
第二节 渠道的选择策略 172
第三节 中间商的类型 178
第一节 促销组合 189
第八章 促销策略 189
第二节 人员销售 192
第三节 公共关系和营业推广 200
第四节 广告 208
第九章 价格策略 216
第一节 定价依据和定价目标 216
第二节 定价策略 223
第三节 定价方法 234
第十章 国际市场营销 243
第一节 国际市场营销的概念和作用 243
第三节 进入国际市场的决策 253
第四节 国际市场营销组台策略 259
第二节 国际市场营销环境 346