一 投资奇才巴菲特 2
第一篇 决策制胜 2
二 乌龟三原则 3
三 陶朱公商训 4
四 陶金不如卖水 5
五 “穆斯林”手表 6
六 抢先而行 6
七 独具慧眼 7
九 越权作出的决定 8
八 “221—B”的魅力 8
十 小型电视机的开发 9
一一 “作家房” 9
一二 梦幻客房 10
一三 画饼充饥成富翁 11
一四 元帅式的经营 12
一五 见好就收的蔡志勇 13
一七 新产品开发九策 14
一六 “杜邦”的智囊团 14
一八 间隙理论 15
一九 适时撤退 16
二○ 高明的枪手 17
二一 派克公司的错误决策 18
二二 “独家新闻”的价值 18
二三 “立地第一” 19
二四 不以廉价取胜 20
二五 购买股票的秘诀 21
二六 有违常规的决策 22
二七 靠土豆发财的辛普特 23
二八 头衔公司 23
二九 善于决策的野村 23
三○ 伍兹的预见能力 24
三一 盲目扩展业务的教训 25
三二 世界钟表市场的启示 26
三三 精明的犹太商人 27
三四 三菱公司发“铜”财 28
三五 瞄准潜在市场 28
三六 移兵海外 29
三七 拾遗补缺 30
三八 泛美公司的失误 30
三九 包罗万象的保险业务 31
四○ 日本汽车工业的战略转移 32
四一 “通用”的“世界车”策略 33
四二“就餐音乐” 34
第二篇 信息制胜 36
四三 “索尼”抢占第一 36
四四 报上得来的信息 36
四五 “哈雷”热潮 37
四六 从“石油大王”到“铅笔大王” 37
四七 癌症保险公司 38
四九 注重调查 39
四八 三井的情报系统 39
五○ 化妆咨询公司 40
五一 零售商的观察法 40
五二 硅谷的防间措施 41
五三 技术泄密的损失 42
五四 列维的市场调查 42
五五 日本人读《人民日报》 43
五六 把握市场动态 44
五七 香港电话抢占美国市场 45
第三篇 人才制胜 47
五八 沙丁鱼的故事 47
五九 生意场上的天才 47
六○ 日本公司的用人之道 48
六一 “东京的房东” 49
六二 亨利福特的创业精神 50
六三 善于冒险的弄潮高手 52
六四 从穷困潦倒到纵横商场 52
六五 训练经理的新方法 53
六六 王永庆的用人之道 54
六七 “列维精神” 55
六八 松下幸之助的激励法 56
六九 精明的洛克菲勒 57
七○ 奇特的招聘法 58
七一 戈德维特开设的课 59
七二 桑德利公司的老板 60
七三 麦当劳培养人才有方 60
七四 科技人员成为百万富翁 61
七五 福特公司用人的故事 62
七六 松下的人才观 63
七七 松下的“甜薯哲学” 64
七八 喜欢冒险的霍英东 65
七九 俭朴的富翁 66
八○ 翁锦通的修身经 66
八一 各领风骚 67
八二 备受辱骂的服装大师 68
八三 吉野店的精益求精 71
第四篇 品质制胜 71
八四 “质量第一”不是唯一 72
八五 树立新的质量观 72
八六 时间磨出的质量 73
八七 “力卡”的结局 73
八八 日本产品的竞争力 74
八九 日本人的“发想术” 75
九○ “技术的日产” 76
九一 重视产品上的小事 77
九二 成本最高的啤酒 78
九三 休斯飞机公司的教训 79
九四 冒牌商品 80
九五 “丰田”的失败与成功 80
九六 木村的招术 81
九七 胜家公司为何陷入败局 82
九八 商品的包装 82
一○○ “小马”车的竞销法 85
第五篇 推销制胜 85
九九 布茨的计谋 85
一○一 懂得变通的贝尔公司 86
一○二 起死回生的泰勒露 87
一○三 各国的禁忌 88
一○四 误期的教训 88
一○五 “赚男人的钱” 89
一○六 原一平的脚板 90
一○七 产品销售法 90
一○八 营销策略十二种 92
一○九 日本公司行销战术 94
一一○ “六易”原则 95
一一一 价格战术 95
一一二 快速服务秘诀 96
一一三 出口要诀 97
一一四 特殊的推销策略 98
一一五 顾客就是“皇帝” 99
一一七 哈勒尔的谋略 100
一一六 杜邦定理 100
一一八 米勒啤酒的青春形象 101
一一九 营销的渠道 102
一二一 “企鹅”的奇迹 104
一二二 推销手法种种 104
一二三 艾迪达斯制鞋公司 105
一二四 克罗克生财有道 106
一二五 以出口为主导的索尼 106
一二六 目录商店 108
一二七 可口可乐设谋 108
一二八 三角商法 109
一二九 奥运会的良机 109
一三○ 丰田的广告 110
一三一 新闻宣传 111
一三二 宏棋公司的广告 112
一三四 着眼未来市场的广告 113
一三三 西铁城自天而降 113
一三五 耐克的艺术品商店 114
一三六 学员的名单 115
一三七 玩具公司的市场策略 115
一三八 可乐大战 117
一三九 名牌的旗号 118
一四○ 只售首批新产品的市场 118
一四一 纵横交错的销售渠道 119
第六篇 经营制胜 121
一四二 “旭化成”多路出击 121
一四三 国代美术砖 122
一四四 电影院改革新招 122
一四五 以屈为伸 123
一四六 华侨“生意经” 124
一四七 攻下日本市场的招术 125
一四八 日本式的经营与销售 127
一四九 企业成功的因素 129
一五○ 三菱与三井的“肉搏战” 130
一五一 商战的计策 131
一五二 “船王”的迅猛行动 132
一五三 刘鸿生的联营策略 133
一五四 “万能商人” 134
一五五 互换与合并 136
一五六 商品制胜的战术 136
一五七 “丰田”与“通用”的合作 137
一五八 “奔驰”的奥秘 138
一五九 艾科卡的成功 140
一六○ “红苹果”“欢迎IBM” 141
一六一 奥尔森的秘诀 142
一六二 通用电气公司 143
一六三 华特森的“THINK” 144
一六四 不断创新的“锐步” 144
一六五 变一变成为自己的 145
一六六 “我专而敌分” 146
一六七 雷达表的招数 147
一六八 加强适变性的永佳公司 148
一六九 从商业型到文化娱乐型 149
一七一 以新制胜的索尼公司 150
一七二 任天堂游戏机 152
一七二 模仿术 152
一七四 差异挖潜 153
一七五 日美劳动生产率比较 154
一七六 商家的教训 155
一七七 人人成为发明家 157
第七篇 管理制胜 157
一七八 “台塑”的点滴合理化 157
一八○ 合理化先生 158
－七九 丰田的“建议制度” 158