第一章 信息 1
第一节 信息的基本概念 1
第二节 信息的基本特征 5
第三节 信息与情报、知识的关系 9
第四节 信息的实质 17
第五节 人类认识信息的过程 24
第二章 信息论的基本内容 37
第一节 信息论的产生 37
第二节 熵公式 39
第三节 信息熵的理解 48
第五节 信息论的主要内容及通信技术的基本问题 50
第四节 通信系统的简单构成 55
第六节 信息科学 71
第三章 市场经济信息 75
第一节 市场经济信息的概念 75
第二节 市场经济信息功能 95
第三节 市场经济信息的来源与分类 98
第四节 市场经济信息资源 103
第四章 市场经济中的信息思想 117
第一节 分工度与信息流通 117
第二节 自由度、剩余度和信息效率 124
第三节 经济信息传输的重要定理 129
第一节 企业为什么要进行信息管理 132
第四节 条件熵与错失率 134
第五节 信息传输效能 140
第六节 市场竞争与信息熵 146
第五章 信息管理基本原理 152
第二节 信息在管理中的地位 158
第三节 管理过程就是信息的处理过程 167
第四节 市场信息管理的基本原则 174
第六章 计划决策中信息处理 179
第一节 计划决策的职能地位 179
第二节 经济信息是计划决策的依据 181
第三节 企业制订计划所需要的两类信息 188
第四节 计划决策所依据的预测性——信息（未来信息） 191
第五节 中、长期计划所依据的信息特征 205
第六节 不同类型决策的信息要求 208
第七章 组织指挥中的信息处理 221
第二节 企业的组织结构与类型 223
第三节 组织的信息沟通 236
第四节 企业内部的信息联络 248
第一节 组织与组织工作 251
第五节 组织内部信息沟通的不断完善 276
第八章 监督控制中的信息处理 287
第一节 关于经济控制论 287
第二节 控制的前提条件和基本过程 291
第三节 管理控制过程中的信息作用 295
第四节 经济控制的任务 300
第五节 经济控制的类型与信息过程 305
第六节 分层控制的信息放大效应 316
第七节 控制过程中的信息反馈 320
第八节 控制实施中的信息分析方法和手段 326
第一节 市场信息搜集的内容 333
第九章 市场经济信息搜集 333
第二节 市场信息搜集的原则 340
第三节 市场信息搜集的途径 342
第四节 市场信息搜集的方法 353
第十章 信息资料的查找 373
第一节 为什么要进行信息资料的检索 373
第二节 检索信息资料的主要工具 374
第三节 检索信息资料的主要途径和常用方法 384
第四节 检索信息资料的一般步骤 388
第五节 主要次级信息 392
第十一章 市场信息的发散 401
第一节 信息发散的意义和特点 401
第二节 企业的开放性原则 403
第三节 信息提供的对象和信息提供的主要方式 406
第四节 市场信息发散应注意的问题 410
第五节 广告信息的传递 413
第六节 信息咨询服务 432
第七节 公共关系与信息传递 441