总论 1
一、国外企业经营管理理论与实践的新发展 1
二、近年来,我国企业学习、借鉴国外新的管理思想与方法的情况 12
三、需要注意的几个问题 15
第一篇 现代企业管理理论与思想的新发展 21
第一章 “人本管理”思想及其实践 21
一、管理思想的演变与“人本管理”的产生 21
二、“人本管理”的层次与内容 28
三、中外“人本管理”的理论实践 40
四、对“人本管理”理论的若干评价 46
第二章 学习型组织与第五项修炼 51
一、五项修炼及其整合 51
二、建立学习型组织 66
三、五项修炼;学习、评价与借鉴 72
第三章 管理革命与“企业再造”理论 79
一、管理思想的突破:从量变到质变 79
二、“企业再造”及其实施过程 85
三、“企业再造”的管理与保证体系 93
四、“企业再造”理论的若干评价 103
第四章 企业无形资产管理与知识产权保护 107
一、对企业无形资产及其管理的基本认识 108
二、重视无形资产管理是现代企业管理发展的必然趋势 111
三、知识产权保护的发展:从企业、国家到国际组织 118
四、加强无形资产管理,重视知识产权保护,促进我国企业改革与发展 123
第五章 信息社会与企业管理信息化 133
一、信息与信息社会 134
二、信息社会给企业管理思想带来的变革 137
三、管理信息及企业管理信息化的发展过程 145
四、加快我国信息化建设,促进我国企业管理水平的提高 150
第二篇 现代企业管理方法与手段的创新 155
第六章 决策技术的新发展与决策的科学化 155
一、现代企业经营决策的特点 155
二、决策科学化对决策方法创新的要求 159
三、决策方法现代化:运筹学方法的新发展 161
四、决策方法现代化:博弈论方法的应用 174
五、提高我国企业决策现代化水平 180
第七章 现代生产管理的技术发展与模式创新 184
一、现代生产管理技术发展与模式创新的背景分析 185
二、精益生产(LP)及制造资源计划(MRPⅡ):日美现代生产管理模式比较分析 193
三、灵捷制造:21世纪的生产管理模式 200
四、我国企业生产管理技术发展与模式创新问题分析 203
第八章 市场营销方法创新与企业形象设计 207
一、市场营销方法的多元化创新发展趋势 208
二、现代市场营销方法创新与发展的背景分析 217
三、CIS:一种系统的市场营销方法创新 221
四、对我国企业市场营销若干问题的探讨 225
第九章 计算机技术运用与管理手段更新 229
一、计算机手段在企业中的运用:图表概说 230
二、计算机手段对企业经营决策的辅助;DSS/ES 233
三、计算机网络技术及其在企业管理中的运用 236
四、计算机化企业(Cybercorp):计算机技术发展引发的企业管理革命 244
第三篇 现代企业管理组织结构变化的新趋势 249
第十章 70年代以来组织结构理论的新发展 249
一、70年代以来组织结构理论发展的基本走向 250
二、对几种主要组织结构理论的分析与评价 257
三、组织结构理论进一步发展所面临的重大挑战 270
第十一章 当代组织结构变革的基本方向与主要模式 276
一、80年代以前组织结构变革方向的简要分析 277
二、80年代以来组织结构变革的基本方向分析 283
三、80年代以来出现的新的组织模式评析 291
第十二章 综合跨国公司的组织模式 301
一、综合跨国公司组织结构的基本特征 301
二、跨国公司实行的传统组织模式的分析与评价 311
三、对综合跨国公司实行多中心网络制组织模式的分析与评价 317
后记 332
主要参考文献 333