上册 1
第一篇 商业经济基本理论 1
商品 1
商品生产 2
小商品生产 2
个别劳动时间与社会必要劳动时间 3
个别价值与社会价值 3
货币 4
商品经济 4
社会主义商品生产 5
社会主义商品经济 6
社会主义基本经济规律 7
按劳分配规律 7
价值规律 8
计划机制与市场机制相结合 8
货币流通规律 9
商品自愿让渡规律 10
商业贱买贵卖规律 10
商品供求规律 10
商品竞争规律 11
流通时间节约规律 11
商品流向规律 11
商品经营规律 12
交换 12
商品交换 13
商品交换形式 13
商品交换原则 14
商品交换的行为和过程 14
交换关系和交换中的利益关系 14
交换在社会再生产中的地位 15
社会主义初级阶段的交换 15
流通 15
商品流通 16
商品流通要素 16
简单商品流通与发达商品流通 16
生产过程与流通过程的统 17
商品流通与商品生产 17
商品流通的经济功能 17
商品流通的宏观调控 18
商品流通渠道与流通环节 18
合理组织商品流通 18
组织商品流通的保证条件 19
商品流通时间 19
商品流通费用 19
加速商品流通的意义 19
商品流通的耗费与效益 20
市场 20
市场的性质 21
市场的功能 21
统一市场 21
鸦片战争后的中国市场 22
社会主义统一市场 22
社会主义市场体系 23
商品市场 25
资金市场 25
劳动力市场 26
劳务市场 26
技术市场 26
住宅市场 27
土地市场 27
信息市场 27
文化市场 27
市场的空间结构 28
城市市场 28
农村市场 28
地方市场 28
国际市场 29
统一市场与区域市场的关系 29
国内外市场的关系 29
市场商品供给 30
市场商品需求 30
供给结构与需求结构 30
买方市场和卖方市场 30
市场商品供求矛盾 31
市场商品可供量 32
社会商品购买力 32
货币购买力 32
流动购买力 33
潜在购买力 33
虚假购买力 33
居民购买力 34
社会集团购买力 34
购买力投向 34
市场机制 35
市场参数 35
商业 35
商业的职能 36
商业目的 36
商业的地位与作用 37
商业要素 37
商业资本 37
资本主义商业 38
社会工人商业 39
社会主义初级阶段商业的特点 40
国营商业在市场上的主导作用 40
社会主义商业对生产的引导作用 41
社会主义商业对消费的指导作用 42
商业劳动的性质 42
商业资金 43
商业费用 43
商业利润 44
商业活动的一般规律 45
国家对商业的管理 45
商业的行政管理 46
商业经济效益 46
第二篇 商业历史 48
中国商业史 48
中国古代商业 48
丝绸之路 49
西北陆路贸易 49
东南海路贸易 50
古代民族贸易 51
市场制度 52
市场管理 52
集市 53
商业市镇 53
清代四大镇 53
行商 54
坐贾 54
牙商 55
伙计 55
工商食官 55
子贡 56
范蠡 56
白圭 56
富商大贾 57
地官商三位一体 57
小商贾 57
盐商 58
铜商 58
洋商 59
商品专卖制度 59
盐法 60
固榷 60
榷酒 61
榷茶 61
抑配 62
扑买 62
商帮 62
徽商 63
晋商 64
平粜论 64
平籴思想 64
常平仓 65
均输平准 65
市易法 65
青苗法 66
质库 66
赊贷 67
飞钱 67
便钱务 67
商税 67
抑商政策 68
重商思想 68
《货殖列传》 69
《盐铁论》 69
晚清商业 70
太平天国商业 71
中华民国商业 72
鸦片贸易 73
十三行 73
商馆 74
商埠（通商口岸） 74
外国洋行 74
买办商业 75
民族资本主义商业 76
官僚资本主义商业 76
包买商 76
协定关税 77
厘金税 77
抗捐罢市和抵制洋货 77
商战思想 78
贸易统制 79
总理各国通商事务衙门 79
五口通商大臣 79
南洋通商大臣 80
三口通商大臣 80
北洋通商大臣 80
商部 80
行会 80
会馆（公所） 81
同业公会 81
商会 81
商团 81
独资 81
合伙 82
公司 82
在东（股东） 82
掌柜（经理） 82
店员 83
学徒 83
拍卖 83
拍卖行 83
报关行 83
交易所 84
掮客、经纪人 84
茶栈 84
茶行 85
茶号 85
丝栈 85
丝行 85
丝号、丝庄 85
京广杂货店 85
永安百货公司 86
北京八大祥 86
英美烟公司 86
典当（当铺） 87
票号（汇票庄） 88
官银号 88
钱庄（银号） 88
庄票 89
户部银行 89
中国通商银行 90
制钱 90
铜元 90
银两 91
银元 91
银角 91
库平 91
曹平 91
市平 91
关平 92
法币 92
金圆券 92
银圆券 92
根据地商业 92
抗日解放区商业 92
解放区商业 93
对外管理、对内自由 93
中国社会主义商业 93
统一财政经济管理 94
第三篇 商业经济环境 95
国民生产总值 95
国民收入 95
国民收入分配 96
积累基金 96
消费基金 97
社会总需求 98
社会总供给 98
社会总需求、总供给的基本平衡 99
总量平衡与结构平衡 99
国民经济 100
国民经济结构 101
国民经济比例关系 101
产业结构 102
农业 102
工业 103
交通运输业 103
经济模式 104
内向型经济 104
外向型经济 104
二元经济 105
生产力布局 105
财政 105
财政分配 106
财政体制 107
企业税负 107
利税分流 107
税种 108
税率 108
财政杠杆 109
财政政策 109
财政赤字 109
财政信用 109
财政、信贷、物资综合平衡 110
货币 110
金融 111
银河 111
银行信用 112
现金管理 112
结算 113
商业信用 113
股票 114
债券 115
承兑 115
贴现 116
再贴现 116
商业贷款 116
买方信贷 117
卖方信贷 117
保险 117
利息和利率 118
货币政策 119
储蓄 119
消费 120
消费水平 120
消费结构 120
消费方式 121
个人消费 121
家庭消费 122
社会公共消费 122
消费信用 122
消费政策 123
消费心理 123
消费引导 124
消费者权益 124
人口 124
民族 125
人口数量 125
人口质量 126
人口结构 126
人口与消费 127
人口与消费品市场 127
文化 128
宗教 128
自然资源 129
自然环境 130
第四篇 中国商业结构 131
全民所有制商业 131
集体所有制商业 131
个体商业 132
私营商业 133
联合所有制商业 133
发展集体和个体商业 133
商业所有制形式的特点 134
商业所有制的发展与完善 135
私营商业的性质与地位 136
商业企业集团 137
商业行业的现状和特点 137
商业行业的划分标准 138
饮食、服务、修理行业 138
商业物流行业 139
商业行业的细分化 139
直接隶属于中华人民共和国商业部的各大行业 139
商业行业的发展趋势 141
独立于商业部之外的主要商业行业 141
商办工业行业 142
商业教科文行业 142
生产资料行业 143
农村商业 143
城市商业 144
沿海、内地及边远地区商业 144
少数民族地区、苏区和老区商业 144
不同地区商业的调整 145
不同地区商业网点的合理布局 145
特区商业 145
产地、中转地和销地商业 146
商业机构的设置原则 146
中心城市商业 146
商业中心 147
地区间商业的横向经济联系 147
中心城市商业与毗邻地区商业的关系 148
商业渠道 148
商业渠道网络 148
企业对商品流通渠道的选择 149
商品流通环节 150
批发商业环节 150
零售商业环节 151
工业企业自销 151
商品采购供应站 151
商品调剂中心 152
商流渠道 152
物流渠道 153
产销分离与产销合一 153
农产品流通渠道 153
生产资料流通渠道 154
商业网点 155
城市零售商业群 155
农村零售网的布局原则 156
零售商业网点的级差效益 156
零售商业网点的服务半径 156
综合商店 156
专业商店 157
自助商店 157
购物中心 157
郊区购物中心 158
连锁商店 158
友谊商店 158
华侨商店 158
机关团体商店 158
前店后厂 159
庙会 159
夜市 159
股份制商业 159
租赁经营商业 160
经营责任制商业 160
资产经营责任制商业 161
多种经营方式比较 161
选择经营方式的参考因素 162
集市贸易 162
信用交易 162
证券交易 163
期货交易 163
邮购交易 164
典当 164
折价交易 165
有奖销售 165
自动售货 165
合同交易 166
广告交易 166
清库拍卖 166
定约销售 166
现货交易 166
自由交易 167
国家垄断贸易 167
代销 167
电话交易 167
中间商 168
第五篇 商品经营 169
商品经营 169
商品经营与社会主义生产目的 169
商品经营与社会经济的联系 169
商品经营与经济发展 170
商品经营的基本原则 170
国家商品经营政策 171
商品经营方式 172
商品经营环节 174
商品经营分工 175
商品经营机构 176
商品经营目录 177
商品经营计划 177
商品经营合同 178
经营商品种类构成 180
一、二、三类商品 180
固定需要商品 181
计划商品 181
高、中、低档商品 181
关联商品 181
迎季商品 181
冷背滞商品 182
季节性商品 182
小商品 182
平衡商品 182
少数民族特需商品 183
非计划商品 183
时兴商品 183
残损变质商品 184
质次价高商品 184
长线商品 184
短线商品 185
一、二、三类物资 185
废旧物资 185
生产资料 186
生活资料 186
生存资料 186
发展资料 186
享受资料 186
粮食商品经营 186
棉花商品经营 188
蔬菜商品经营 189
肉、蛋、禽商品经营 190
食糖商品经营 191
糖果商品经营 192
果品商品经营 193
卷烟商品经营 194
酒类商品经营 194
茶叶商品经营 195
化肥、农药商品经营 196
土副产品经营 196
针纺织品经营 198
百货、文化用品经营 199
交电商品经营 200
五金化工商品经营 202
石油商品经营 205
煤炭商品经营 205
废旧物资经营 205
电工产品经营 206
汽车经营 207
钢材经营 208
木村经营 209
建筑材料经营 210
第六篇 服务经济 213
服务 213
服务劳动 213
马克思关于服务劳动的论述 214
资产阶级经济学者的服务劳动观点 215
服务产品 216
服务经济 218
经济服务化 219
三次产业分类 220
服务产品的生产要素 221
服务产品生产的一般过程 221
消费者对服务产品生产过程的作用 221
服务商品的交换 222
服务商品流通过程 222
交往关系 223
服务劳动定额 223
服务劳动效率 224
服务成本 224
服务费用 224
毛利 225
服务商品价格构成 225
服务商品价格的弹性 226
服务业工资 226
小费 226
服务业 227
饮食业 227
旅馆业 227
理发业 228
浴池业 228
照相业 228
洗染业 228
修理业 229
委托业 229
租赁业 229
科学技术服务业 229
情报信息服务业 230
广告业 230
旅游业 230
传统服务业与新兴服务业 231
服务业与第三产业 231
服务商品经营特色 232
专业经营与综合经营 232
地方风味—中国菜系 232
服务项目 233
服务方式 234
服务态度 234
服务质量 235
服务企业的全面质量管理 235
服务用语 236
服务业的职业道德与道德规范 236
服务冲突的防止与排除 236
服务劳动者的素质与服务技能 237
服务业的资金及其来源 237
服务业的资金构成及其运行 238
服务企业的经济效益 238
评价服务业经济效益的指标体系 239
服务商品供应和需求的特点 239
服务商品与实物商品的相互替代 240
服务商品市场的结构与体系 240
无形贸易 241
劳务出口 241
服务商品市场的竞争与垄断 242
服务商品市场的开拓 242
服务业经济管理体制的历史沿革 243
服务业的体制改革与国民经济体制改革的相互关系 243
服务业经济体制改革的目标模式 243
服务业的经营特点与体制改革 244
第七篇 民族贸易 246
鄂伦春族“安达” 246
鄂温克族“安达” 246
奴隶制度下的彝区商业 247
旅蒙商 247
互市 248
藏汉贸易的纽带——边茶 248
藏区商业 249
寺庙商业 250
藏族商人 250
锅庄 251
白族商人 251
维吾尔族商人 252
维吾尔族的传统集市——巴扎 253
回族商人 253
少数民族传统节日 254
少数民族第一代商人 256
民族贸易 256
民族贸易的特殊性 258
对民族贸易的照顾政策 258
民族贸易的机构设置 259
少数民族特需商品 260
清真菜肴、清真食品 261
商业经营中的宗教用品 261
民族贸易干部、职工队伍建设 261
第八篇 对外贸易 263
对外贸易 263
国际分工 263
国际市场价格 264
国际市场行 264
中国对外贸易发展概况 264
中国对外贸易的地位和作用 265
对外开放政策 266
对外贸易统制 267
对外贸易地区结构 267
对外贸易商品结构 268
出口贸易战略 268
出口商品生产基地 268
出口商品生产体系 269
进口贸易战略 269
进口替代与出口替代 269
沿海经济发展战略 270
对外贸易体制改革 270
对外贸易经济效益 271
对外贸易实务 271
价格条件 271
国际货物买卖条件标准化 272
发价与接受 273
海上运输 273
提单 273
运费 273
集装箱运输 273
留置权 274
停运权 274
不可抗力条款 274
货物所有权的转移 274
货物的接受与拒收 275
航空运输 275
公路运输 275
海上保险 275
海上保险的基本原则 275
海上保险的种类 276
海上保险承保的各种风险 276
空运保险 277
共同海损的请求与分摊 277
支付方式 277
索赔和仲裁 278
合同的签订与履行 278
合同落空的条件 279
贸易方式 279
海关 279
利用外资的基本原则 280
利用外资的渠道与方式 280
出口信贷 281
银行信贷 281
政府信贷 281
国际金融组织信贷 282
债券信贷 283
租赁信贷 284
项目信贷 285
外汇信贷 285
技术引进的战略 285
技术引进的方式 286
技术引进的组织管理 286
利用外资项目的可行性研究 286
利用外资的优惠政策 287
利用外资合同 287
外汇管理 288
国际结算 288
改善投资环境 289
利用外资的规模 289
利用外资的偿还 290
利用外资的管理 290
利用外资的经济效益 290
国际技术贸易 291
商标 292
专利 293
专有技术 293
国际技术贸易方式 293
许可贸易 293
技术协助 294
工程承包 295
合作生产 295
装配业务 295
技贸结合 295
补偿贸易 296
合资经营 296
合作经营 297
引进技术的可行性研究 297
技术贸易的价格 297
技术贸易的结算 298
引进技术的本国化和创新 298
国际对外承包劳务合作 299
中国进行国际劳务合作的基本方针 299
国际劳务承包工程的投标策略 300
承包工程固定价格的报价 301
国际劳务承包工程合同 301
联合承包 301
承包项目中的工程管理 302
承包工程的财务管理 302
承包工程中的银行业务 303
承包工程中的风险 304
承包工程中的索赔 304
国外承包工程中的保险业务 305
经济特区 305
中国边境贸易 306
第九篇 商业物流 308
物流 308
商业物流 309
物流中心 310
物流科学 310
商品运输 311
运输方式 311
铁路货物运输 312
水路运输 314
汽车运输 316
商业运输业务 317
货物运输保险 318
配送 318
商业仓储 319
商品包装 322
装卸 324
流通加工 326
物流情报 326
物流技术 329
物流系统化 330
单元装载系统 330
托盘 330
集装箱 331
集装箱化系统 333
散装运输 333
商业物流管理 334
商业经济活动与物流系统的关系 335
物流网络 336
物流设施集约化 338
地区物流管理 338
城区物流管理 338
物流中的运输合理化 339
商品计划运输管理 340
商品储存 340
储存区域配置 341
库存管理 341
物流安全管理 343
物流成本 343
物流效益 344
第十篇 商品检验与养护 345
商品分类 345
商品质量管理 345
商品质量管理的内容 345
商品质量监督检验和认证制度 345
商品质量检验 346
商品质量检验方法 346
商品抽样 347
商品质量分级 347
内贸商品质量的检验 348
外贸商品质量的检验 348
商品养护的作用和任务 349
商品的性质 349
商品的质量变化 350
空气温度、湿度、露点 351
商品的水分 351
商品的保管性能 352
商品的规范化管理 352
仓库温湿度的控制与调节 354
金属商品的锈蚀 354
高分子商品的老化 355
高分子商品的防老化 356
商品的霉腐 356
商品的防霉腐 357
仓库害虫 358
商品的防虫害 359
化工危险品的安全养护 360
氧化剂的安全养护 360
压缩气体和液化气体的安全养护 360
自燃物品的安全养护 361
遇水燃烧物品的安全养护 361
易燃液体的安全养护 361
易燃固体的安全养护 362
毒害性物品的安全养护 362
腐蚀性物品的安全养护 362
放射性物品的安全养护 362
第十一篇 商业企业经营 363
企业经营 363
企业经营组织 363
企业经营自主权 364
企业经营机制 365
企业经营过程 365
企业经营活力 366
企业经营二重性 366
国内企业经营理论的发展与演变 367
国外企业经营理论的发展与演变 367
商业企业经营观念 368
商业企业精神 369
商业企业家的职能 369
商业企业经营目标 370
确定商业企业经营目标的原则 370
商业企业经营战略 371
商业企业经营战略的制定程序 371
商业企业经营战略的实施 372
商业企业战略与经营战略 372
产品战略 373
价格战略 373
产品系列管理战略 374
市场战略 375
企业竞争战略 376
市场占有率经营战略 377
国际市场与对外贸易经营战略 377
开发国际市场的经营战略 379
多角化经营战略 379
紧缩经营战略 380
科学技术发展战略 380
企业经营策略 380
企业经营策略的制定 381
经营方向策略 383
产品寿命周期策略 383
市场细分策略 383
市场开发策略 384
人才开发策略 384
经营情报开发策略 385
经营特色策略 386
服务促销策略 387
经营策略组合 388
企业经营价格策略 389
企业经营环境系统 390
政治环境 390
经济环境 390
杜会环境 391
科学技术环境 391
市场竞争环境 391
商业企业的公共关系 391
经营环境的预测与分析 391
企业经营决策 392
企业经营决策的基本程序 393
企业决策的确定型决策方法 394
赢得消费者的对策 396
开拓市场的对策 397
市场销售组合对策 398
企业经营机会 398
企业经营机会的分类 399
企业经营机会的形成条件 399
企业经营机会的利用和捕捉 399
企业经营风险 400
企业经营机会与经营风险的组合 401
商业企业经营计划 401
企业经营计划的指标及其体系 402
企业经营计划的编制与实施 402
编制企业经营计划的方法 402
经营计划的综合平衡 403
消费者行为及其基本模式 403
消费者行为的研究方法 404
消费者需要的种类及特点 404
影响消费需要的因素 404
消费者购买行为的类型 404
消费者决策 405
消费者的购买动机 405
消费者动机的判断方法 405
消费者的学习 406
消费者的风险感知 406
制约消费者决策的因素 406
简单的消费者决策模式 406
商品采购工作原则 407
商品采购的组织 407
商品采购方式 408
商品采购方法 408
商品采购品种的确定标准 409
商品采购单位的选定 409
商品采购的时间标准 410
商品采购量的确定 410
商品销售 411
商品销售的原则 411
商品销售组织方法 412
企业形象 413
企业信誉 413
企业商品销售经营 414
企业经营诊断 414
企业经营诊断种类 415
企业经营诊断程序 415
企业经营诊断内容 416
诊断报告书 417
企业经营诊断人员 417
第十二篇 商业企业管理 418
组织 418
企业组织理论的发展 418
企业组织设计 419
企业基本组织形式 419
商业企业组织形式的发展 420
企业组织形式的变革 421
商业企业组织结构 422
集权、分权、授权 422
正式组织与非正式组织 422
商业企业法律形式的选择 423
商业公司 423
商业企业联合 424
商业集团 424
股份制商业企业 424
中国管理思想的发展 425
《管子》轻重调节的管理思想 425
《孙子》的决策权变思想 426
《老子》无为而治的管理思想 427
子贡、范蠡、白圭的治生之学 427
《荀子》的行为理论与富国之学 428
桑弘羊的经济管理思想 429
司马迁“善因”论的管理思想 429
张居正的管理思想 430
清世宗的人才管理思想 431
西方管理思想的发展 431
古典管理学派 432
行为科学学派 433
管理过程学派 434
社会系统学派 434
决策理论学派 435
系统管理学派 435
权变理论学派 436
管理科学学派 436
经验主义学派 437
经理角色学派 437
商业企业管理 437
企业管理二重性 438
企业管理要素 438
商业企业素质 438
商业企业管理的任务 439
企业管理职能 439
企业管理系统 440
企业管理机制 440
系统原理 440
控制原理 441
动力原理 441
激励原理 442
封闭原理 442
弹性原理 442
能级原理 443
整分合原理 443
管理哲学 443
企业管理体制 444
政治与经济统一原则 444
计划管理原则 444
物质利益原则 445
经济核算原则 445
民主集中制原则 445
责、权一致原则 446
定性研究与定量研究相结合原则 446
效率与效益原则 446
文明经商 446
企业领导体制的演进 447
经理负责制 447
岗位责任制 448
经营责任制 448
承包经营责任制 448
租赁经营责任制 449
民主管理制度 449
定额管理制度 449
政治思想工作制度 450
企业营业地点的选择 450
企业营业场所的设计 451
企业物质技术设备管理 451
企业资金管理 451
批发企业管 452
零售企业管理 452
日用工业品采购管理 453
农副产品收购管理 453
商品储存管理 453
商品运输管理 454
日用工业品销售管理 454
农副产品销售管理 455
零售企业服务质量管理 455
企业经济合同管理 455
商业企业广告管理 456
企业费用管理 456
企业利润管理 457
商品结构 457
企业保险管理 458
企业索赔和理赔管理 458
商业信用管理 458
商业企业管理基础工作 459
商业企业人事管理 459
商业企业人事管理制度 460
商业企业管理人员结构 460
商业企业管理人员的素质 460
商业企业管理人员的选拔与培养、考核 461
营业员的定级、分级管理 461
商业企业人员测评 462
人才是商业企业的最宝贵财富 463
企业经理 464
商业企业领导结构 464
领导类型 465
领导行为 465
决策艺术 465
管理权力的运用艺术 466
指导协调艺术 466
时间利用艺术 467
群体行为协调艺术 467
信息管理的效应艺术 467
提高管理效率的艺术 468
企业文化 468
企业管理咨询 469
企业咨询类型 469
企业咨询程序 469
企业管理组织咨询 470
企业业务管理咨询 470
企业财务管理咨询 470
咨询成果评价 470
管理顾问 470
目标管理 471
企业标准化管理 471
全面质量管理 472
管理杜会学方法 472
管理心理学方法 472
管理比较方法 473
“零基”管理方法 473
例外管理方法 473
关键点管理方法 473
参与管理方法 474
系统分析方法 474
价值分析方法 474
网络分析方法 475
动态规划技术 475
目标规划技术 475
对策技术 476
排队技术 476
模拟技术 476
数据处理技术 477
ABC分析法 477
量、本、利平衡分析 478
柜台服务技巧 478
商务谈判技巧 479
电子计算机在商业中的应用 479
第十三篇 商业劳动与劳动报酬 480
商业劳动 480
商业劳动管理 480
商业劳动过程 481
商业劳动条件 481
商业劳动工具 481
商业劳动对象 481
劳务 481
劳动密集型产业 482
资金密集型产业 482
商业劳动效率 482
商业劳动生产率 483
工资利润率 483
按劳分配 483
平均主义 484
商业企业劳动组织 484
就业 485
失业 485
待业 486
社会商业人员 486
商业职工 486
饮食业职工 486
服务业职工 487
全民商业职工 487
集体商业职工 487
个体商贩 487
承包人 487
租赁者 488
劳动服务公司 488
劳动合同制 488
计划外用工 488
轮换工 489
商业企业管理人员 489
商业从业人员 489
商业企业业务人员 489
季节工 490
试用期 490
统包统配 490
劳动力调配 490
劳动力流动 491
招聘 491
弹性工作时间 491
上班形式 491
商业劳动定额 492
劳动纪律 492
考勤制度 492
商业劳动报酬 493
商业人员工资 493
名义工资 493
实际工资 493
薪金 493
个人收入 494
供给制 494
货币工资 494
实物工资 494
工资水平 494
平均工资 495
工资基金 495
工资总额 496
工资差别 496
工资制度 496
工资等级制度 497
工资等级系数 498
定级 498
升级 498
工资分制 499
基本工资 499
职务工资 499
工龄工资 499
工资形式 499
附加工资 500
加班工资 501
浮动工资 501
拆帐工资 501
提成工资 501
奖金 502
奖励制度 502
奖励形式 503
劳动分红 503
津贴 504
副食品价格补贴 504
个人收入调节税 504
商业职工培训 505
劳动力素质 505
人力资本 505
智力开发 506
能力开发 506
人力培养 506
商业职工教育 506
学徒 507
技术考核 507
岗位练兵 507
劳动保护 507
工作疲劳 508
伤亡事故（责任事故、技术事故） 508
女工保护 508
职业病 508
保险 509
退休 509
退职 510
离休 510
工龄 510
因工伤亡 510
劳动保险金 511
公费医疗 511
劳保医疗 511
探亲假制度 511
职工福利 511
抚恤金 512
第十四篇 商业科技与教育 513
中国商业科技工作 513
商业科技成果 514
商业高等院校的科技工作 514
商业企业的科技工作 514
商业科技管理体制改革 515
商业科技管理 515
商业科技计划 515
商业科技成果管理 516
商业科技经费 517
商业科技情报工作 517
商业科技人员管理 517
商业科研所管理 518
标准 518
标准化 519
商品标准 520
商业标准化 521
商品储技术 522
商品养护技术 523
商品包装技术 524
粮食加工技术 524
油脂加工权术 525
饲料加工技术 525
肉类冷藏加工技术 526
果品储藏技术 527
茶叶加工技术 527
生化制药技术 527
废旧物资回收利用技术 528
商业现代化 528
商业物质技术基础现代化 529
商业管理现代化 529
商业教育 530
商业教育的战略地位 530
商业教育的产生和发展 531
商业教育的指导思想 531
商业教育管理体制 532
商业高等教育 532
商业专科学校 533
委托培养专业 533
商业高等函授教育 533
商业夜大学 533
商业职业技术教育 534
商业中等专业学校 534
商业技工学校 535
商业职业中学 535
商业成人教育 535
业务技术培训 536
岗位培训 536
商业管理干部学院 536
商业职工大学 537
商业职工中等专业学校 537
商业干部学校 537
商业职工学校 538
商业专业设置 538
师资培训 538
教学大纲建设 539
教材建设 540
商业职业道德 541
商业教育理论研究 541
第十五篇 商情调研与决策 542
信息 542
商业信息 542
商业信息流 543
商业信息的搜集 544
商业信息处理 544
商业信息存贮 545
商业信息检索 545
商业信息传递 545
商业信息应用 546
商业信息编码 547
商业信息网络系统 547
商业信息的经济效益 547
商业企业信息管理系统 548
电子计算机信息管理系统 548
商业企业经营情报 548
商业企业情报人员的素质 550
市场调查 550
市场环境调查 553
消费者调查 553
购买力调查 553
购买动机调查 553
购买行为调查 554
商品可供量调查 554
商品需求量调查 554
产品调查 554
新产品调查 554
商业网点调查 555
流通渠道调查 555
商业经济形式调查 555
购销形式调查 555
竞争调查 555
价格调查 555
广告效果调查 556
农村市场调查 556
农村市场特点调查 556
农村基本情况调查 556
农村经济政策调查 557
国际市场调查 557
国际法律环境调查 557
国际政治环境调查 558
国际经济环境调查 558
国际自然环境调查 558
国际文化环境调查 558
销售环境调查 558
现代管理环境调查 559
资信调查 559
客户调查 559
世界市场价格调查 559
国际市场调查资料 559
市场调查方法 560
市场普查 560
抽样调查 560
典型调查 561
随意调查 561
固定样本调查 561
重点调查 561
随机调查和非随机调查 561
抽样误差 562
面谈调查 562
电话调查 562
邮寄调查 562
问卷调查 562
观察法 563
实验法 563
文献法 563
询问技术 563
调查表设计 564
询问技巧 564
市场调查资料分类 564
市场调查报告 564
市场预测 564
社会商品需求预测 566
商品资源预测 566
季节预测 566
竞争预测 567
消费倾向预测 567
产品寿命周期预测 567
商业企业经济效果预测 568
市场预测方法 568
集合意见法 568
德尔菲法 569
时间序列分析法 569
回归分析法 570
相关分析法 570
误差分析 571
传统决策 571
科学决策 571
市场决策 571
市场决策者的素质 573
采购决策 573
商品储备决策 573
商品销售决策 574
商品品种决策 574
第十六篇 商业统计与计划 575
商品流转统计 575
商品流转分类 575
商品流转统计的基本指标 575
商品购进的主要统计指标 576
农副产品收购统计 576
工业品收购统计 578
废旧物资回收统计 578
商品销售统计 579
商品销售统计的基本指标 579
社会商品零售统计 579
商品调拨统计的基本指标 581
商业企业商品库存统计的分类和计算 581
商品流转速度统计 582
商品库存统计分析 582
商品加工统计的基本指标与核算 583
商品平衡统计 583
商品购销调存平衡统计表 584
主要商品产消平衡统计表 584
社会商品购买力统计 585
零售市场商品供应量统计 588
社会商品供需平衡统计分析 588
物价统计资料的搜集与整理 590
编制物价指数的基本方法 591
编制物价总（类）指数应注意的问题 592
中国编制零售物价总指数的方法 593
职工生活费用价格指数 594
西方编制消费者物价指数方法简介 594
商品差价统计 595
商品比价统计 596
物价统计分析 597
商业劳动效率统计 599
商业资金占用统计 600
商品流通费用统计 600
商业利润统计 601
市场预测 602
调研预测 603
判断预测 603
趋势预测 604
需求价格弹性预测 606
商业计划 607
商业计划体制 607
商业计划体制的沿革 608
指令性计划、指导性计划与市场调节 609
长期计划、中期计划与短期计划 610
中央计划、地方计划与基层计划 611
计划商品和商品目录 611
商业计划指标体系 612
商业计划报告与商业计划表 613
商业计划管理的工作程序 614
编制商业计划的传统方法 614
现代商业计划方法（一） 616
现代商业计划方法（二） 619
社会商品购买力计划 620
社会商品需求构成计划 622
社会商品可供量计划 622
社会商品供需平衡 623
组织社会商品供需平衡的原则 625
商业固定资产投资计划 625
商业固定资产投资规模的确定 625
商业固定资产投资效益计划 626
商业基本建设程序 627
商业网计划 628
商办工业生产计划 629
商办工业产品产量计划 630
商办工业主要技术经济指标 631
商办工业经济效益综合指标 632
商品流转计划 633
商业企业计划 633
商业企业商品销售计划 634
商业企业商品购进计划 636
商业企业目标利润计划 636
零售企业计划的综合平衡 637
下册 639
第十七篇 商业价格 639
价格 639
价格的基本职能 639
价格在国民经济中的作用 639
价格的形成 640
供求与价格的关系 640
竞争与价格的关系 641
价格构成 641
价格形成中的成本 642
价格形成中的盈利 642
价格体系 643
价格机制 643
价格分配与财政分配的关系 643
价格和税收的关系 644
价格与工资的关系 644
价格和信贷的关系 645
价格总水平及其变动趋势 646
通货膨胀及其类型 646
价格管理体制 647
国家价格干预 647
国家干预价 647
科技商品价格形成及特点 647
住宅价格 648
股票价格 648
逐步缩小剪刀差政策 649
保持市场物价基本稳定的政策 649
保护价格政策 649
价格补贴 649
新产品价格政策 650
按质论价原则 650
生产资料价格“双轨制” 651
商业价格 651
商品比价 651
商品差价 652
商业价格中流通费用的核定 653
价格中流通费用的计算方法 653
商业理论销售价格的计算方法 654
农产品成本调查和分析 654
农产品收购价格 655
农产品调拨价格 655
农产品销地批发价格 656
工业品出厂价格 656
工业品产地批发价格 657
日用工业品的调拨价格和批量作价 657
工业品销地批发价格 657
商业零售价格 658
饮食业价格 658
服务收费 658
薄利多销的价格策略 659
商业价格管理 659
国际市场价格 659
国际市场价格的作用 660
进口商品价格 661
出口商品价格 661
交易所价格 661
国际投标价格 661
国际拍卖价格 662
外贸统计价格 662
价格术语 662
价格条款 662
参考价格 663
滑动价格 663
离岸价格 663
到岸价格 663
离岸加运费价格 663
完税价格 664
含佣价格 664
外汇价格 664
外汇倾销 665
外汇风险 665
汇率变动及其对经济的影响 666
企业定价 667
企业定价原则 667
企业定价目标 668
企业价格行为 668
企业价格违法行为 669
企业的价格权利和义务 670
企业定价策略的确定 670
供给价格弹性 670
需求价格弹性 670
价格预期弹性 671
完全成本定价法 672
目标贡献定价法 672
盈亏分界点定价法 672
目标收益率定价法 673
通行价格定价法 673
感受价值定价法 673
需求差异定价法 674
需求心理定价法 674
相关产品比价法 675
价格领导制 675
差别价格定价策略 675
新产品定价 676
取脂价格 676
渗透价格 677
产品寿命周期定价策略 677
第十八篇 商业会计与财务 679
会计 679
现代会计职能 679
会计原则 680
会计对象 680
会计方法体系 681
资金平衡原理 682
借贷记帐法 682
增减记帐法 684
会计期间与现金制、应计制 685
凭证、帐簿和记帐程序 685
商业企业资金 686
国营商业企业的资金来源渠道与核算 686
集体商业企业资金的来源渠道与核算 687
中外合资企业的资本构成与核算 687
银行借款、债券、股票的性质和特点 688
国营商业企业的流动资金借款 688
集体商业企业的流动资金借款 688
股票、债券的发行、使用和偿还 689
中外合资企业的长期负债和流动负债 689
银行借款、债券、股票的利息计算 689
库存现金 689
现金管理 690
现金收支预算 690
现金出纳和现金核算 690
银行存款管理与核算 690
国内主要结算方式 691
本票和商业汇票 692
国际结算方式 692
批发商品流通的核算特点与方法 693
商品购进的涵义、购进价格与入帐时间 693
商品购进的核算 694
商品销售的涵义、销售价格与入帐时间 694
库存存商品销售和直运销售的核算 694
分期收款销售和转批折扣的核算 694
商品销售成本的计算和结转 695
商品按大类核算 695
库存商品明细帐的建立原则与运用 695
粮油商品购进范围和购进程序 695
粮油商品合同定购的核算 696
粮油商品议购的核算 696
粮油商品其他购进的核算 696
粮油商品调拨作价、费用负担和货款结算 697
粮油商品内部调出、调入的核算 697
粮油商品内部调拨差额结算 697
粮油商品平价销售的核算 698
粮油商品议价销售的核算 698
粮油商品销售进价的计算结转 699
粮油商品储存的核算 699
农副产品收购核算的特点 699
农副产品收购资金的供应 700
农副产品的交接方式 700
农副产品购进核算 700
农副产品预购定金的核算 701
农副产品委托代购的核算 701
农副产品清选整理的核算 701
农副产品内部调拨的核算 702
农副产品调拨销售的核算 702
农副产品销售成本的计算和结转 702
农副产品税金的核算 702
农副产品储存的核算 703
物资购销核算的原则 703
物资购进的核算方法 703
物资购进原价与成本 703
物资购进发生长余、短缺的核算 704
为资购进其他差异业务的核算 704
物资销售的核算方法 704
销售物资原价的计算与结转 705
物资销售差异业务的核算 705
分期收款销售物资的核算 706
物资销售成本、销售利润及其核算 706
库存物资盘点溢缺的核算 706
零售商品流通的售价金额核算法 706
零售商品购进的程序和核算 707
零售商品销售的程序和核算 707
已销商品进销差价的计算和结转 708
零售商品调价、削价的核算 708
零售商品盘点溢余和短缺的核算 709
对外进出口商品核算的特点 709
出口商品核算的原则和内容 709
自营出口销售的核算 710
代理出口销售的核算 710
援外出口销售的核算 710
出口商品换汇成本 711
进口商品核算的原则和内容 711
自营进口商品的核算 711
代理进口商品的核算 712
联营企业核算的特点和资金筹集方式 712
联营企业接受投资的核算 712
联营企业对外投资的核算 712
联营企业盈利及分配的核算 713
联营企业终止的核算 713
中外合资企业的会计原则 713
投入资本的核算 714
外币的核算 714
应收、应付票据的核算 714
存货的核算 715
无形资产和其他资产的核算 715
长期借款和公司债券的核算 715
利润结算和分配的核算 716
饮食服务企业的核算特点 717
饮食业原材料的核算 717
饮食业产品成本的核算 718
饮食业销售的核算 718
服务业经营的核算 718
饮食服务企业盈亏的核算 719
低值易耗品和固定资产的划分标准 719
固定资产的分类和计价 719
固定资产购建的核算 720
固定资产折旧的核算 720
固定资产减少的核算 721
低值易耗品购进与摊销的核算 721
包装物购进、领用、摊销与租借的核算 721
物料用品购进、领用的核算 722
企业基金的概念和核算原则 722
更新改造基金来源、使用范围和支出的核算 722
大修理基金来源、使用范围和支出的核算 723
福利基金来源、使用范围和支出的核算 723
统筹退休基金的提取和交拨的核算 723
企业留利基金的核算 723
各项拨款的取得和使用的核算 724
商品流通费的核算范围 724
商品流通费的分类和项目 725
商品流通费支付的核算 725
商品流通费分摊的核算 725
利前税的核算 726
利润形成的核算 726
利润分配的核算 726
亏损弥补的核算 727
会计报表 727
商业企业的会计报表的种类 727
会计报表编制前的准备工作 728
资金表 728
经营情况表 729
会计报表的报送、汇总和审批 730
商业财务 730
商业财务的管理职能和管理体制 731
商业财务工作的内容和任务 731
商业财务计划及其编制方法 731
流动资金计划 732
流通费用计划 732
利润计划 732
财务预测 733
流动资金需要量预测 733
流通费用预测 733
目标利润预测 733
投资效果预测 734
流动资金的特点和构成 734
流动资金管理的基本要求 734
商品资金管理的几种方法 735
流动资金的来源及其管理 735
流动资金的运用效果 735
固定资金的管理和使用效果 736
商品流通费的管理 736
商业企业的盈利及其分配 737
财务分析 737
流动资金占用分析 737
流动资金来源分析 738
流通费用分析 738
利润分析 738
第十九篇 商业审计 740
审计 740
审计种类 741
商业审计 743
商业企业内部控制制度 745
商业企业内部控制制度审计 746
商业企业会计工作审计 747
商品购进审计 747
商品销售审计 748
商品储存审计 749
代营业务审计 750
附营业务审计 750
营业外收支审计 750
商品流通费用审计 751
利息审计 751
运杂费审计 752
工资审计 752
其他费用审计 752
流动资产审计 752
固定资产审计 753
固定资产更新改造基金审计 755
大修理基金审计 755
福利基金审计 755
工资基金审计 755
企业留利基金审计 756
税金审计 756
财务成果审计 756
外贸出口业务审计 757
外贸进口业务审计 758
外贸企业外汇收支审计 759
中外合资经营企业审计 760
审计工作底稿 761
审计证据 761
错弊 762
审计报告 762
审计档案 763
第二十篇 商法及有关诸法和法规 765
法律 765
经济法 765
商法 766
商业法规 766
商业法律关系 767
商法人 767
商自然人 767
商业代理 768
商业法律行为 768
所有权 769
经营权 770
时效 771
法律责任 772
企业法人登记法 773
商业字号 773
独资商业企业 773
联营商业企业 773
私营商业企业 774
商业企业集团 775
合作商业组织 776
商业合伙 777
个体工商户 777
商业企业租赁经营 777
商业企业承包经营 778
商业企业拍卖 779
公司法 780
有限责任公司 781
股份有限公司 781
中外合资公司 781
中外合作公司 782
外资公司 782
公司章程 783
股份 783
股东 783
股票 783
股东会 784
董事会 784
监事会 785
债券 785
破产法 786
国营企业法 786
私营企业法 787
集市贸易法 787
个体经济法 788
国际贸易法 788
海商法 788
消费者利益保护法 789
防止不正当竞争法 789
投机倒把处罚法 789
产品责任法 790
价格法 790
成本法 791
标准化法 791
计量法 792
税法 792
企业办理纳税程序 793
票据法 794
广告法 794
货物运输法 794
物资供应管理法 795
烟草专卖法 797
食品卫生法 797
药品管理法 797
环境保护法 798
计划法 799
统计法 799
会计法 800
审计法 801
金融法 801
保险法 802
财产保险 803
专利法 803
商标法 803
经济合同法 804
涉外经济合同法 805
技术合同法 806
海关法 807
工商行政管理法 807
经济纠纷调解 809
经济合同仲裁 809
经济合同仲裁程序 810
涉外经济仲裁 811
涉外经济仲裁程序 811
经济审判 812
经济审判程序 812
经济检察 813
经济犯罪 813
第二十一篇 国家对社会商业的管理 814
国家管理商业的范围 814
国家管理商业的形式 814
国家管理商业的主要手段 814
国家管理商业的机构 815
国家同国营商业企业的关系 816
国家管理国营商业企业的方法 816
直接管理 817
间接管理 817
国营商业企业改革 818
集体商业政策 818
国家对个体工商户的管理 819
私人企业政策 820
三资企业政策 820
企业经营机制 821
企业竞争机制 821
企业行为规范 822
横向经济联合企业政策 822
国家对企业国有资产的管理 823
国家对企业财务的管理 823
国家对企业会计制度的规范 824
国家统计制度对企业的要求 824
国家计划管理对企业的要求 825
国家物价管理对企业的要求 825
国家金融管理对企业的要求 826
国家税收政策对企业的要求 827
国家审计制度对企业的要求 828
企业法人登记管理 828
企业破产审批 829
企业升级审批 830
国家管理商品的主要形式 830
工业品购销政策调整 831
农产品购销政策调整 831
重要生产资料购销政策调整 832
农业生产资料购销政策调整 832
医药商品购销政策调整 833
中药购销政策调整 833
石油商品购销政策调整 834
烟草专卖政策 835
酒类专卖政策 836
食品卫生管理 836
特殊商品管理 837
进出口商品管理 839
商业体制与商业行业管理 840
外贸体制及行业管理 841
物资体制及行业管理 841
中国医药行业管理 842
中药行业管理 842
烟草行业管理 843
石油商品销售行业管理 844
储运行业管理 844
饮食业行业管理 846
服务业行业管理 847
对个体劳动者协会的管理 848
国家与行业协会的关系 848
国家对商品市场的基本要求 848
市场机制的建立与完善 849
农副产品批发市场的发展与管理 850
农村市场的发展政策 850
小商品市场的发展与管理 851
零售市场政策与管理 851
烟草专卖市场的政策和管理 852
国家对城乡集市贸易的管理 852
旧货市场管理 853
国家对市场物价的管理 853
国家对商品市场秩序的管理 854
国内市场与国际市场的关系 854
商业信息系统的建立和发展 855
国家对流通过程的基本要求 856
商品流通渠道的发展 856
多渠道流通政策 857
国家对主渠道的确定 858
国家对主渠道的要求 858
流通环节的管理原则 859
商业网络的建立与发展 860
第二十二篇 商业名人、名店 861
张秉贵 861
肖志英 861
王权 861
张继斌 861
田阿桐 861
姚经才 862
林德顺 862
陈守斌 862
朱宝琨 862
姚月霞 862
赵占玺 862
刘增林 862
钱秀珍 863
北京市百货公司 863
北京市百货大楼 863
北京市东安市场 863
北京市西单百货商场 863
北京市隆福大厦 863
北京市天桥百货股份有限公司 864
北京市红都时装公司 864
北京市新新时装公司 864
北京市大明眼镜公司 864
北京瑞蚨祥绸布店 865
北京内联升鞋店 865
北京盛锡福帽店 865
北京同升和鞋店 865
北京市友谊公司 865
北京亨得利钟表店 866
北京市华表时装公司 866
北京市“双顺”便服店 866
北京市六必居酱园 866
北京市正明斋 867
北京市月盛斋 867
北京市张一元茶庄 867
北京市西单菜市场 867
北京市东来顺饭庄 867
北京市稻香村食品公司 867
北京市全来德烤鸭店 868
北京市听鹂馆饭庄 868
北京市丰泽园饭庄 868
北京市普兰德洗染公司 868
北京市大北照相馆 868
北京市中国照相馆 868
北京市四联美发厅 869
北京市鸿宾楼饭庄 869
北京市崇文门饭店 869
北京市仿膳饭庄 869
北京市面粉二厂 870
北京市南苑植物油厂 870
北京市正大饲料有限公司 870
北京市鱼饲料厂 870
北京市南苑配合饲料厂 870
北京市面粉十厂 870
北京市朝阳区来广营供销社 871
北京市景德镇陶瓷联营公司 871
北京市蜂产品公司 871
年景林 871
张鑫基 871
王耀曾 871
杜则瑞 872
王绍宗 872
卞瑞明 872
张庆坤 872
付凤珍 872
天津市交电采购供应站 872
天津市五金采购供应站 872
天津市百货采购供应站 872
天津化工采购供应站 873
天津文化用品采购供应站 873
天津市对外供应公司 873
天津市第一商业局储运公司 873
天津交易大厦 873
天津市百货大楼 873
天津市劝业场 874
天津市中原公司 874
天津市友谊公司 874
天津市香精香料商店 874
天津市大直沽粮库 874
天津西站粮库 875
天津市军粮城机米厂 875
天津市人民面粉厂 875
天津市南开五金经营部 875
天津市静海县供销社独流老醋厂 875
天津市蓟县饲料厂 876
李汝森 876
谷晓林 876
许恒素 876
郑玉香 876
靖三元 876
刘金杰 876
赵俊清 877
张克勤 877
刘连法 877
郑连玉 877
石家庄市人民商场 877
石家庄国际大厦 877
唐山市百货大楼 877
秦皇岛市商业服务楼 878
石家庄燕春饭店 878
邢台市桐泰样商店 878
承德市裘翠楼饭庄 878
邯郸珍积成烧鸡店 878
保定市槐茂酱菜厂 878
吴桥县供销合作社张庄油棉厂 879
石家庄市供销社贸易中心 879
任丘市供销合作社燕春楼饭庄 879
正定县城关供销社 879
石家庄市土产公司大众商场 879
常双金 879
李淑贞 879
程志勇 879
马铎 880
张会信 880
周春香 880
高志信 880
张金贵 880
太原市天龙商业贸易（集团）总公司 880
太原市五一百货大楼 880
太原市百货公司开化市场 880
太原市信托贸易公司大中市商场 881
太原市常青菜市场 881
太原市华泰厚服装店 881
太原市晋阳饭店 881
太原清和元饭店 881
长治市东街粮店 881
刘志华 882
马官布 882
张忠志 882
王会亭 882
内蒙古东乌珠穆沁旗供销社联合社 882
王义荣 882
邹涛 882
马秀琴 883
李春玲 883
王秀琴 883
田淑华 883
甘宏 883
高大秋 883
鲍庆尧 884
洪成福 884
大连市交电公司 884
大连百货采购供应站 884
大连纺织品采购供应站 884
大连商业储运联营公司 884
大连对外供应总公司 885
大连秋林公司 885
大连市百货大楼 885
大连市富丽华大酒店 885
沈阳市第三粮库 885
沈阳市第一饲料厂 885
锦州市粮油运输贸易公司 886
抚顺市面粉厂 886
鞍山市第二粮库 886
本溪市明山粮库 886
鞍山市第五粮库 886
沈阳市不锈钢材经销公司 886
沈阳市特种钢材经销公司 886
赵双琴 887
赵守顺 887
李川江 887
李金镒 887
梁景浩 887
周坤茹 887
张魁秉 888
王玉芹 888
焦华国 888
四平市第一面粉厂 888
吉林市江北粮油加工厂 888
四平市植物油厂 888
梨树县郭家店植物油厂 888
赵兰田 888
金玉顺 889
曹锋 889
李树梧 889
张芝礼 889
丁淑琴 889
尹太勇 889
李丽杰 889
修成翠 889
张春梅 889
田茂华 889
刘显树 890
赵汝良 890
沈明哲 890
吴国富 890
张大玉 890
申桂芝 890
李春印 890
哈尔滨市第一百货商店 891
哈尔滨秋林公司 891
黑龙江省牡丹江市百货大楼 891
哈尔滨市同记股份有限公司 891
哈尔滨市香庆饭店 891
哈尔滨市奋斗路副食品商场 891
齐齐哈尔站前旅社 891
佳木斯市三江浴池 891
哈尔滨市商业机械总厂 891
哈尔滨市老鼎丰糕点厂 892
哈尔滨市商业储运公司 892
哈尔滨市肉类联合加工厂 892
哈尔滨市前进糕点厂 892
哈尔滨市三棵树配合饲料加工厂 892
哈尔滨市粮油综合加工厂 892
黑龙江省安达市粮库 892
牡丹江市配合饲料厂 893
黑龙江省鸡西市粮食局汽车队 893
牡丹江制粉厂 893
佳木斯市第二十三粮店 893
鹤岗市植物油厂 893
佳木斯市百货大楼 893
楼光荣 893
叶海磐 894
戚书美 894
陆美红 894
寿鸿翔 894
李志强 8