总论 2
第一章 中小企业经营管理概论 2
第一节 中小企业的概念和特点 2
第二节 改善和加强中小企业经营管理的必要性 13
第三节 中小企业经营管理的性质和任务 18
第四节 中小企业经营管理的基本内容 20
第五节 中小企业经营管理的基本制度 24
第二章 中小企业的改革 27
第一节 中小企业改革的意义 27
第二节 中小企业股份合作制 33
第三节 中小企业资产流动与产权重组 39
管理篇 48
第三章 中小企业管理的组织 48
第一节 企业管理的组织原则和职能机构设置 48
第二节 企业的领导体制 56
第三节 现代企业的组织形式和法人治理结构 63
第四节 企业管理的规章制度 69
第四章 中小企业生产过程的组织 74
第一节 生产过程结构及其要求 74
第二节 生产过程在空间上的组织 79
第三节 生产过程在时间上的组织 82
第四节 流水生产组织 85
第五节 企业地理位置的选择 90
第五章 中小企业的投资与筹资 93
第一节 企业投资项目决策的保证体系 93
第二节 评价企业投资的基本要素 94
第三节 企业投资的战略选择 96
第四节 企业投资的策略选择 101
第五节 企业筹资的途径 107
第六章 中小企业的生产管理 116
第一节 企业生产能力的核定 116
第二节 企业的生产计划 119
第三节 产品出产进度计划 124
第四节 在制品管理 127
第五节 日常生产的组织工作 130
第六节 生产管理的基础工作 134
第七章 中小企业的全面质量管理 141
第一节 产品质量是企业的生命 141
第二节 产品质量的概念和指标 142
第三节 全面质量管理 145
第四节 ISO9000标准及其应用 150
第五节 名牌战略是现代企业的一项根本战略 154
第八章 中小企业的劳动管理 156
第一节 劳动定额和编制定员 156
第二节 劳动组织和劳动保护 165
第三节 企业的工资管理 171
第四节 提高企业的劳动生产率 176
第九章 中小企业的技术进步和管理 180
第一节 中小企业的技术进步 180
第二节 企业的生产技术计划 186
第三节 企业的生产技术准备工作 188
第四节 企业的设备管理 191
第五节 价值工程 200
第六节 提高企业经济效益的技术途径 206
第十章 中小企业的物资管理 208
第一节 物资消耗定额与储备定额 208
第二节 物资供应计划管理 217
第三节 仓库管理 223
第四节 物资的合理利用 227
第十一章 中小企业会计报表分析 230
第一节 中小企业会计与会计报表 230
第二节 会计报表的初步分析 239
第三节 会计报表的深层分析 245
经营篇 254
第十二章 中小企业的市场营销环境 254
第一节 市场及其特点 254
第二节 市场的种类 256
第三节 企业营销环境 260
第四节 企业营销战略 267
第十三章 中小企业营销调研和市场预测 276
第一节 营销调研 276
第二节 市场需求的衡量和预测 283
第十四章 中小企业产品开发 289
第一节 产品的概念 289
第二节 产品组合策略 291
第三节 产品开发策略 294
第四节 产品策略 303
第十五章 中小企业的价格决策 310
第一节 企业定价的程序 310
第二节 企业的定价目标和方法 312
第三节 价格策略 318
第十六章 中小企业的销售渠道 325
第一节 销售渠道的类型 325
第二节 销售渠道的选择 329
第三节 销售渠道的评价及修正 335
第十七章 中小企业产品促销 339
第一节 促销组合决策 339
第二节 广告促销 344
第三节 人员推销 350
第四节 营业推广 352
第五节 公共关系促销 354
第十八章 中小企业的对外贸易 357
第一节 国际贸易术语 357
第二节 货物的运输、保险和检验 360
第三节 货款的支付 364
第四节 企业出口交易洽谈、合同签订和履约 369
第五节 贸易方式 375
第十九章 中小企业营销的实施、组织和控制 378
第一节 营销工作的实施 378
第二节 市场营销组织 381
第三节 市场营销控制 385
诊断篇 390
第二十章 中小企业的诊断 390
第一节 企业诊断的概念和意义 390
第二节 企业诊断的原则和方法 395
第三节 诊断者的条件与对经营管理者的诊断 399
第四节 企业诊断程序及其内容 404
主要参考书目 408
后记 410