一、国际市场与国际企业管理 1
（一）国际市场一般知识 2
国际市场 2
国际资金市场 2
国际承包劳务市场 2
国际保险市场 2
巨型超级市场 2
经济环境 3
国际目标市场的选择 3
文化环境 3
国际市场细分 3
合同市场 3
卖主市场 3
买主市场 3
政治法律环境 3
市场占有率 4
进占国际市场的策略 4
进入国际市场的方式 4
市场容量 4
国际市场预测 4
国际市场价格 5
世界商品价格指数 5
恒生指数 5
不安指数 5
供需弹性 5
经营方针 6
独占情况下的价格行为 6
完全竞争下的价格行为 6
国际市场经营战略 6
需求价格弹性 6
供给价格弹性 6
市场机会分析 6
不完全竞争下的价格行为 7
国际市场行情调研 7
七个“S” 7
十个“P” 7
AIDA理论 8
HM理论 8
广泛分销政策 8
互补性需求 8
六个“O” 8
吉芬反论 9
冲动性商品 9
四“C”观念 9
市场领袖策略 9
六点评价公式 9
六个“W” 9
克莱顿反托拉斯法 10
声望价格 10
国际商品 10
国际商品协定 10
国际消费者联合组织 10
国际卡特尔和商品协定 10
具有工业产权的技术 11
不具有工业产权的技术 11
国际企业活动形式 11
未来技术 11
跨国公司 11
多国性企业 11
国际企业 11
（二）国际企业管理 11
影子价格 11
国际部 12
管理组织结构 12
全球性结构 12
避税地 12
分权式策划 13
集权式策划 13
对外参与策略 13
股权型态 13
国际技术授权 13
策略性规划 13
实盘 14
发盘 14
直营联锁经营 14
交锁合约 14
管理合约 14
买回式合约经营 14
国际委托制造 14
国外“收购”策略 15
产品战略 15
销售策略 15
定价政策 15
国际中间商 15
发达东道国对外国跨国公司的政策 16
发达国家对本国跨国公司的政策 16
跨国公司的财务管理 16
分配通路 16
公司内部定价策略 16
发展中国家对跨国公司的政策 17
二、国际贸易及中国外贸企业管理 19
间接贸易 20
无形贸易 20
（一）国际贸易基本知识 20
国际贸易 20
有形贸易 20
对外贸易 20
总贸易 20
直接贸易 20
双边贸易 21
边境贸易 21
专门贸易 21
转回贸易 21
过境贸易 21
对等贸易 21
易货贸易 21
自由结汇方式贸易 21
三角贸易 22
租赁贸易 22
技术贸易 22
补偿贸易 22
多边贸易 22
垂直贸易 23
自由贸易 23
水平贸易 23
协定贸易 23
对买贸易 23
回购贸易 23
对外加工装配贸易 23
保护贸易 23
现汇贸易 24
中介贸易 24
改良贸易 24
记帐贸易 24
暂时贸易 24
综合补偿贸易 25
许可证贸易 25
互换贸易 25
转手贸易 25
第三国贸易 25
反向贸易 25
南北贸易 25
互惠贸易 26
进口配额制 26
（二）资本主义国家对外贸易政策和措施 26
关税 26
非关税壁垒 26
国别配额 27
“自动”出口配额制 27
进口许可证制 27
外汇管制 27
全球配额 27
出口信贷国家担保制 28
进口押金制度 28
最低限额 28
卖方信贷 28
出口信贷 28
有秩序的销售安排 28
海关估价制度 28
歧视性的政府采购政策 28
进出口的国家垄断 28
外汇倾销 29
（三）中国对外贸易及外贸企业管理 29
商品倾销 29
单方面出口管制 29
多边出口管制 29
对外贸易性质 29
对外贸易基本特征 29
对外贸易的基本方针和基本原则 30
对外贸易的统制政策 30
对外贸易发展战略 30
对外贸易的主要作用 30
对外贸易的基本任务 30
出口贸易战略 31
商品战略方针 31
我国鼓励出口的政策措施 31
进口贸易战略 31
对外贸易管制手段 31
进口商品战略 31
（四）中国对外经济贸易管理 32
涉外经济的地位和作用 32
涉外经济管理的方针和原则 32
外贸企业 32
外贸企业管理的任务 32
外贸企业管理的职能 32
承包经营责任制 33
经理负责制 33
外贸体制 33
外贸企业管理的方法 33
外贸企业管理的基本原则 33
经理的领导能力 33
外贸企业的领导体制 33
多目标决策 34
外贸企业经营决策 34
经营决策的基本程序 34
经营决策分类 34
经营决策的原则 34
风险决策 35
动态决策 35
外贸企业经营基本模型 35
外贸企业经营目标 35
外贸企业经营思想 35
管理整分合原理 36
管理系统原理 36
科学管理 36
管理封闭原理 37
管理价值原理 37
管理动力原理 37
管理反馈原理 37
管理能级原理 37
经营管理系统 38
系统分析 38
系统综合评价 39
系统管理 39
存贮系统 39
存贮策略 39
寿命周期成本 40
功能分析 40
方案比较法 40
价值工程 40
强化理论 41
麦尔斯十三原则 41
期望理论 41
三、商品进出口贸易管理 43
（一）进出口贸易洽谈管理 44
出口贸易洽谈 44
出口贸易洽谈形式 44
出口贸易洽谈程序 44
询盘 44
买卖合同 45
出口合同主要条款 45
接受 45
合同（契约） 45
出口贸易合同的签订 45
还盘 45
虚盘 45
进口贸易洽谈程序 46
比价 46
进口合同的签订 46
（二）贸易方式与交易准备 46
贸易方式 46
包销 46
独家发盘 47
一般代理 47
经销 47
总代理 47
代理 47
定销 47
独家代理 47
出口备货 48
（三）进出口商品品质、数量与包装管理 48
商品品质 48
进口交易准备 48
出口交易准备 48
拍卖 48
展卖 48
寄售 48
商品品质的要求 49
表示商品品质的方法 49
凭样品买卖 49
凭规格买卖 49
凭标准品级买卖 49
凭商标或牌号的买卖 49
凭说明书的买卖 49
净重 50
毛重 50
皮重 50
以毛作净 50
品质条款的内容 50
良好平均品质 50
凭地产名称的买卖 50
品质公差 50
商品数量及其计量单位 50
公量 51
理论重量 51
商品数量的意义及掌握内容 51
包装分类 51
裸装 51
散装 51
运输包装的种类 51
销售包装的特点 52
保护包装 52
中性包装 52
指示性标志 52
警告性标志 52
运输标志 52
包装标志 52
商品包装标准 52
组合包装 53
商标专用权 53
出口商品包装装潢 53
商品包装条款 53
（四）商品价格管理 53
订价目标 53
订价技巧 53
仓库储存区域布局原则 53
船上交货价（简称F．O．B） 54
商品价格的组成 54
价格条款 54
价格政策 54
价格术语 54
F．O．B．班轮条件 55
船上交货并理舱 55
船上交货并平舱 55
F．O．B．吊钩下交货 55
成本加保险费、运费价格（C．l．F） 55
成本加运费价格 55
工厂交货价格 55
启运机场交货价格 56
运费付至指定目的地交货价格 56
完税后交货价格 56
边境交货价格 56
船边交货价格 56
目的港码头交货价格 56
目的港船上交货价格 56
铁路交货和敞车交货价格 56
运费保险费付至指定目的地点价格 57
进出口商品价格构成 57
F．O．B、C． F、C．I．F．价格构成 57
佣金与折扣 57
常用价格的换算 57
参考价格 58
国际拍卖价格 58
支持价格 58
倾销价格 58
竞争性价格 58
商品目录价格 58
外贸拨交价 59
拨交内贸价 59
进口商品加成价 59
进口代理价 59
涉外商品价格 59
友谊商店商品价 59
外轮供应公司商品价 59
出口转内销商品价 59
（五）商标与广告管理 60
商标及其作用 60
以竞争为中心的订价策略 60
以需求为中心的订价策略 60
以成本为中心的订价策略 60
供应出口商品价 60
外贸进口拨交价 60
商标的种类 61
制造商标 61
销售商标 61
证明商标 61
文字商标 61
记号商标 61
图形商标 61
组合商标 61
商标注册的撤销 62
商标权取得制度 62
商标的转让 62
商标名称 62
商标设计的特点和要求 62
商品商标 62
企业商标 62
商标权 62
等级商标 62
商标注册 63
商标注册有效期 63
商标注册有效期续展 63
发布国际广告方式 64
国际广告代理商的选择 64
广告要素 64
国际广告主要类型 64
国际广告 64
现代广告形式 64
广告管理 64
商标侵权 64
广告产品定位策略 65
国际广告媒体的选择 65
广告业自律 65
广告媒体的运用 65
广告媒体 65
多国广告 65
广告市场策略 66
广告实施策略 66
广告组织 66
国际广告团体 66
（六）商品检验管理 66
进出口商品检验 66
商品检验工作内容 67
我国进出口商品检验工作的方针 67
进出口商品检验的重要意义 67
商品检验管理机构 67
实施检验商品种类表 67
我国进出口商品检验的基本任务 67
商品检验办法 68
商品检验证书 68
检验权与复验权 68
检验标准 68
出口商品品质检验管理方式 69
进口商品品质检验管理方式 69
签封样品 69
感官鉴定法 69
理化鉴定法 69
检疫范围 70
湿度的管理 70
动植物检疫 70
检疫对象和原则 70
免予检验 70
重新检验 70
委托检验 70
自行检验 70
出口检疫 71
进口检疫 71
四、出口商品生产基地与货源管理 73
（一）出口商品生产基地及生产体系 74
出口商品生产基地 74
建立出口商品生产基地的意义 74
建立出口商品生产基地的原则 74
出口商品生产综合基地 74
单项出口农副产品生产基地 74
办好基地的途径 75
扶持出口商品生产的主要政策 75
经贸系统自属自产、加工企业 75
出口工业品专厂（专矿、专车间） 75
出口生产体系的特征 76
出口生产体系 76
出口生产体系的意义和作用 76
出口生产体系组建原则 76
出口生产体系的功能 76
生产经济责任制 77
生产组织 77
生产类型 77
建立出口生产体系的政策与措施 77
出口生产体系模式 77
生产流程 78
工业生产能力 78
定额管理 78
产品开发 78
联产品 78
成套部件 78
出口货源的收购渠道 79
（二）我国出口商品货源管理 79
出口货源工作的基本任务 79
出口货源组织工作的特点和要求 79
出口货源的收购与调拨 79
出口货源组织工作的基本原则 79
出口货源工作 79
出口货源收购工作的基本环节 80
商品验收的方法 80
送货制 80
提货制 80
出口货源调拨的作用和任务 80
以进养出原则 81
以进养出的内容 81
出口商品加工与整理 81
出口商品加工与整理的基本任务 81
作价加工 82
委托加工 82
产地加工 82
加工企业的管理 82
自营加工 82
商品加工整理的方式 82
议购价格管理 83
出口商品转内销的任务 83
出口商品转内销的程序 83
出口商品转内销的方法 84
五、出口商品养护及仓储管理 85
商品的机械变化 86
外贸商品储运保护的方针 86
商品的生理变化 86
商品化学变化 86
外贸商品的物理变化 86
商品养护 86
（一）商品养护 86
温度的管理 87
绝对湿度 87
相对湿度 87
密封保管几种形式 88
仓库密封 88
内部伤害 88
机械损伤 88
商品的安全水分 88
商品的平衡水分 88
开放性创伤 88
商品的霉腐 89
霉腐微生物 89
常见易霉腐的商品 89
塑料薄膜封闭储藏法 89
调节气体储藏法 89
引起商品霉腐的内在因素 90
引起商品霉腐的外界因素 90
外贸商品霉腐的防治 90
霉变商品的救治 90
仓库害虫的防治 90
危险品的安全管理 91
金属防锈蚀措施 91
仓库的主要害虫 91
生物防治 91
商品老化的鉴定 92
商品老化的预防 92
商品储存环境因素的控制 92
（二）仓储管理 92
出口商品仓储工作的基本任务和原则 92
仓储作业过程组织 92
分区分类、货位编号 93
商品堆码 93
商品入库与出库作业 93
商品保管业务管理 93
仓储业务定额管理制度 94
仓库面积定额 94
仓库可用面积利用率定额 94
仓库可用面积使用率定额 94
仓库储存量定额 94
机械设备耗油量定额 95
差错事故率定额 95
垫物料定额 95
机械设备完好率定额 95
劳动生产量定额 95
仓库日平均储存量定额 95
单位面积储存量定额 95
仓储经济核算制度 96
财会专业核算 96
班组核算 96
仓库岗位责任制 96
发货业务管理 96
仓库的安全管理 97