第1章 日本企业的市场营销综述 1
1．1 日本企业市场营销的历史 3
1．2 日本企业市场营销的变革 8
1．3 日本企业市场营销的宏观环境 15
1．4 日本企业市场营销的基本程序 28
1．5 日本企业市场营销的组织 30
1．6 日本企业市场营销的未来 38
第2章 日本企业的市场营销观念 43
2．1 日本企业营销观念的三个来源 45
2．2 日本企业营销观念的发展阶段 51
2．3 日本企业营销观念的五个特点 54
2．4 日本企业营销观念的主要内容 57
第3章 日本企业市场营销的内核 71
3．1 文化模式 73
3．2 企业经营的三大法宝 81
3．3 企业生存的三大支柱 89
横河惠普株式会社的TQC 97
3．4 企业发展的三大要素 108
3．5 企业管理的三大精华 118
3．6 拓展市场的三大利器 124
第4章 市场调查与信息搜集 139
4．1 市场调查：把握先机 141
4．2 信息搜集：无孔不入 154
第5章 日本企业的经营战略 171
5．1 变中求活的经营战略 173
5．2 因地制宜的产业战略 178
5．3 内外结合的竞争战略 181
5．4 面向世界的全球市场战略 187
5．5 “科技立国”——科技开发战略 192
日本啤酒制造企业的经营战略 199
第6章 日本企业的产品策略 213
6．1 产品满足策略 215
6．2 精益产品策略 221
6．3 产品开发策略 227
6．4 产品形象策略 234
变老商品为新商品的森产业公司 236
第7章 日本企业的名牌策略 239
7．1 “模仿”——“名牌” 241
7．2 日本名牌创造策略 242
7．3 日本名牌扩展策略 255
7．4 日本名牌维持策略 260
约内克斯的名牌战略 265
第8章 日本企业的促销策略 269
8．1 日本企业的人员促销策略 271
8．2 日本企业的渠道促销策略 281
8．3 日本企业的广告促销策略 286
8．4 日本企业的公共关系促销策略 292
8．5 日本企业的形象促销策略 297
朝日啤酒东山再起 299
“日航”的促销——“形象促销” 307
第9章 日本企业的定价策略 311
9．1 反向定价策略——“消费者希望价” 313
9．2 低价策略——渗透价格 313
9．3 招徕定价策略 318
9．4 心理定价策略 321
雅马哈摩托车的定价策略 321
第10章 日本企业的分销策略 325
10．1 直销 327
10．2 网络分销 330
10．3 整体分销 342
10．4 特许经营 347
柯尼卡在台湾的分销策略 353