第一章 导论 1
第一节 商业信息概论 1
第二节 信息的产生与发展 14
第三节 信息时代的商业 19
第二章 商战中的信息 35
第一节 权力的转移 35
第二节 信息竞争 48
第三节 商业信息网络化 62
第三章 商业信息化技术 69
第一节 商业管理信息系统 69
第二节 商业信息处理技术 81
第三节 商业网络技术 96
第四章 信息高速公路与电子商务 108
第一节 信息高速公路 108
第二节 Internet（互联网）的应用 128
第三节 电子商务 134
第四节 电子商务的未来 145
第五章 国际贸易信息化 148
第一节 国际贸易信息化的概念和必要性 148
第二节 国际贸易信息化的现状 156
第三节 国际贸易信息化的实施 159
第四节 国际贸易信息化的发展——全球贸易网络化 162
第六章 商业经营决策支持信息化 172
第一节 商业经营决策 172
第二节 信息的决策支持 185
第三节 决策支持系统 195
第七章 21世纪的商业贸易 207
第一节 商业贸易的发展趋势 208
第二节 商业管理的自动化趋势 225
第三节 我国商贸界的思考与对策 235