《产品故事地图》PDF下载

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  • 作  者:(美)唐娜·理查(DonnaLichaw)著;伊娃-洛塔·拉姆插图;向振东译
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:9787111567981
  • 页数:180 页
图书介绍:本书一共8章,分为三个部分:第1-2章讲述故事的作用、你该如何运用产品故事来吸引顾客,不是通过讲故事,而是创造故事。第3-5章阐述了不同情境和客户生命周期中的产品故事类型。第6-8章进一步研究如何在战略和策略层面发现、提升、用好你的产品故事。

第1章 将故事地图化 1

引爆你的产品 4

为什么需要故事 6

第2章 故事的作用 9

故事是结构化的 12

用故事支撑起产品 24

第3章 概念故事 29

何为概念故事 32

概念故事如何运作 34

避免虎头蛇尾 42

支撑故事 44

制作概念故事地图 45

FitCounter公司如何编制概念故事 51

第4章 起源故事 57

何为起源故事 60

起源故事如何运作 63

制作起源故事地图 69

案例研究:Slack 72

案例研究:FitCounter的起源故事 74

第5章 使用故事 87

何为使用故事 91

使用故事如何运作 92

案例研究:推特(Twitter) 96

制作使用故事地图 105

故事应该有多大 107

案例研究:FitCounter 114

第6章 找到故事并制作故事地图 127

倾听 130

运用微笑测试 132

测量 135

案例研究:关于SmallLoans的惊险故事 136

创新:如果……会怎样 138

借鉴:作为概念性验证的故事 140

第7章 如何应用故事 147

使用战略工具来说明你的故事 150

撰写故事 157

表演出来 160

电梯游说 162

整合一切 163

第8章 经验法则 169

故事是角色驱动的 172

角色是目标驱动的 172

目标是可以改变的 172

目标是可以测量的 173

冲突是核心 174

数学是有趣的 174

选择你自己的冒险 176

让产品引爆 177

致谢 179

作者简介 180