目录 1
第三章 范围 1
一、图书馆业务与信息学 1
中文版序言 1
一、著作意图 3
第一部分 导言 3
第一章 本书的构思 3
二、理论构思 3
一、图书馆管理学的一些具体问题 6
第二章 缘起与动机 6
二、图书馆业务中的若干根本问题 9
二、论图书馆管理学的范围 18
三、技术与理论 25
四、小结 26
一、作为系统的图书馆业务与设施 28
第四章 图书馆与使用者是一个系统 28
二、控制与反应 30
三、若干相关系统 31
第五章 何种理论？ 33
一、理论定义………………………………………………3？二、独特性和特点……………………………………… ？三、对图书馆学理论的总体评论 42
四、最后的反论 43
第二部分 分析 47
第六章 质询 47
一、定义 47
二、对质询的反应 50
三、质询的类型及分类 51
四、已知项目查索和主题查索 52
五、浏览书刊 54
六、文献作为期望获得的知识的替代定义 55
八、小结 57
七、迫切性与重要性 57
一、引言 59
第七章 藏书 59
二、丰富性与多样性 60
四、作为依据的图书馆资料 61
三、图书馆收藏资料的目的 61
五、对依据的解说和提要 63
六、图书馆服务的含义 65
七、资料与收藏 66
八、藏书的种种作用 67
九、发展收藏的决策 69
十、保存与保护 70
十一、图书馆资料的收藏与技术更新 71
十二、个别藏书的环境 79
十三、小结 83
一、定义：检索过程 84
第八章 检索 84
二、数据资料检索和文献检索 87
三、检索语言之一：标记符号 89
四、检索语言之二：界定语 94
五、物、概念和可定义性 96
六、“通过时间发出信号”与间接性 96
七、相关性、联系、反应和检索 99
八、必要的多样性 106
九、使用检索系统的能力 107
第九章 获得信息 110
一、信息的定义 110
二、作为信念的知识和见解 112
三、获得信息中的障碍 113
四、检索对象的历史特征 115
五、信息错误、危害和烦恼 117
六、图书馆服务设施有助性的局限 118
第十章 需求 119
一、定义 119
二、实际代价 120
三、双重反馈环 122
四、影响需求的型式 124
第十一章 分配（一）：资源和分配重点 126
一、定义 126
二、分散、更改和妥协 127
三、任务、具体目的和总体目标 130
四、分配与使用的分离 132
五、论图书馆管理学理论 133
一、引言 142
第十二章 分配（二）：收费、赞助人和稳定性：论图书馆业务的政治经济学问题 142
二、收费对服务所产生的影响 143
三、资助人的市场观念……………………………………？四、使用者在受资助的服务中的作用 144
五、再论代价和稳定性 145
第三部分 联系和扩展 149
第十三章 各种联系 149
一、基本结构 149
二、资源分配的决策和管理系统 149
三、通过检索的信息：获得知识的途径 151
四、决定使用图书馆：经济的系统 152
五、三种系统如何连接？ 154
第十四章 连贯性与一致性 156
一、引言 156
二、咨询是图书馆服务的决定因素 156
三、预算中的要素 158
三、检索途径的六个方面 162
二、质询、资源、使用者 162
第十五章 检索途径 162
一、引言 162
四、小结 165
第十六章 量测与评定 167
一、引言 167
二、计量书目学：出版物的结构与使用 168
出版物的结构 168
三、文献传递 170
四、索引系统操作 173
五、有待研究的问题 174
六、小结 174
第十七章 技术 176
一、技术的作用 176
二、新技术的某些应用实例 176
三、小结 178
第十八章 图书馆的变化 179
一、引言 179
二、几种设想 180
三、图书馆管理学的范围和学术环境 182
第十九章 其他各种信息服务 184
一、一般以检索为基础的信息服务 184
二、非检索基础的信息源 185
第四部分 对若干问题的再思考 189
第二十章 对若干问题的再思考 189
一、为什么图书馆各不相同？ 189
二、如何评价图书馆编目？ 189
三、如何评价图书馆？ 190
主要参考书目 192