前言 1
第一篇 走出观念误区 适者生存 1
名牌为何叫不响——从“兰飞现象”看企业的经营观念 1
差距是如何拉开的——解析“沈乐满”率先上路却瞠于其后的原因 14
“康巴丝”由盛到衰带给我们的教训 24
“老字号”的困境 35
“广货”、“苏货”兴衰记 47
盲目发展的后果——瑞士银行业由信用3A降为2A+ 57
第二篇 避免战略失误 准确决断 57
江汉21号轮巨额亏损的背后 63
“荷花”重放更鲜艳——企业的优势与劣势 70
国产大屏幕彩电近期内为何难以打开销路 79
后进入市场企业的营销战略选择——从新大地公司失利得到的启示 89
仓储式平价商场为何倒闭 97
保真商城困顿于何处 106
“凤凰”为何不再追“傻瓜”——江西凤凰光学仪器（集团）公司的目标市场策略与产品开发 117
BP机市场大战留下的思考 125
新华书店走入困境的原因分析 137
赛特购物中心的变化 145
信用卡，为何热不起来 160
第三篇 减少策略错误 善于决策 160
商海沉浮，尽在营销策略——加森啤酒公司给我们的启示 169
天成饮品，兵败贵阳城 177
“乐乐康”为河昙花一现 186
“果茶大战”背后的启示 192
洗碗机走出“等候”家用状态 203
阿里斯顿现象 209
上海“冠生园”的品牌之战 217
加强商标意识，树立企业形象——由CMEC的商标战略想到的 233
由商标抢注引出的话题——企业的名牌意识 237
商战背后看经营——评郑州的商场价格大战 239
北京“新大地”进军中原为何失利 246
广告策略的误区——名人广告与情趣广告效果辨析 255
百事可乐“翻船”，莲子汁“搅浑”宁波 261
针对市场结构，调整营销组织结构——鲍尔汽车配件公司的营销组织结构调整 268
第四篇 真诚对待公众 赢得信任 278
“国贸”真正输在何处——从中国国际贸易中心与吴祖光的官司说起 278
企业与公众形象——由南京保利公司的别墅风波引出的思考 287