导论 3
第一章 产业与市场竞争评估：总体形势分析 3
一、明确产业概念 3
二、影响产业前途的总体因素 7
三、明确企业运营总体形势 15
四、产业与市场信息的种类和来源 21
五、特定形势分析 25
第二章 产业结构分析 35
一、决定竞争强度的结构因素 35
二、结构分析与竞争战略 59
三、结构分析与产业定义 62
第三章 产业内部结构分析 68
一、竞争战略诸方面 68
二、战略集团 70
三、战略集团和企业利润率 82
四、战略制定的意义 89
五、战略集团分布图——一种分析工具 92
第四章 对买方和供方的战略 99
一、客户选择 99
二、购买战略 112
第五章 基本竞争战略 119
一、三种基本战略 119
二、夹在中间 126
三、基本战略的风险 130
第六章 竞争对手分析的框架 137
一、竞争对手分析要素 137
二、综合四种要素——竞争对手反击概要 155
三、竞争对手分析与产业预测 158
四、需要一个了解竞争对手信息的情报系统 159
第七章 现存的与潜在的市场竞争 167
一、现存的竞争环境 167
二、潜在的竞争对手和竞争 174
三、竞争对手的预期能力与行为 176
四、竞争对手在机会和成功钥匙方面预期的优势和劣势 182
五、竞争者的信息来源 185
六、在特定的市场竞争情况下制定决策 186
第八章 市场竞争中的机会与成功钥匙 195
一、成功的机会：在哪里可以赚钱 195
二、确认成功钥匙：怎样赚钱或如何成功 212
三、在特定的市场竞争形势下制定决策 218
四、一个持续的综合性因势而定的过程 222
第九章 公司资源和相对竞争地位 227
一、确认公司性质，分析其资源 227
二、在成功钥匙和机会领域明确公司的优劣之处 243
三、估价公司在竞争环境里的总体地位 247
四、公司与竞争对手：相对竞争地位的评估 248
五、探索比较评估的潜在影响：初步看法 252
六、在特定环境中做出决策 254
第十章 企业整体竞争战略和战略计划的制定 259
一、企业整体竞争战略的不同种类与层次 259
二、确定企业整体竞争战略方向 261
三、确认具体的战略重点：竞争优势 268
四、确认实现企业整体战略方向和重点的方法 276
五、预期实施结果 282
六、评估各种可供选择的方案并进行决策 283
七、在特定公司和市场竞争中制定决策 295
八、用系统化的思想制定和实施战略 298
第十一章 顾客与生产者矩阵 303
一、顾客矩阵 303
二、生产者矩阵 311
三、顾客矩阵与生产者矩阵的组合 318
第十二章 案例 325
一、阿迪达斯公司与耐克公司：后来者何以居上 325
二、吉列刀片的成功之路 336
三、可乐双雄的交锋 340
四、丰田价格政策 387
五、大洋公司廉价攻势的恶果 393
六、万宝路的成名之路 407