第一章 引论 1
第一节 你想知道各类商品未来的需求量吗 1
第二节 市场预测的范畴 2
第三节 为什么要做市场预测 4
第二章 消费者市场 7
第一节 市场的概念 7
第二节 消费者市场的特性 8
第三节 消费品的类别 9
第四节 影响消费的因素 12
第五节 消费者的购买动机、行为与习惯 15
第三章 市场研究与调查 20
第一节 什么叫市场研究 20
第二节 市场研究的基本过程 20
第四章 市场抽样调查方法 27
第一节 常用的抽样方法 27
第二节 平均数与方差 28
第三节 简单的随机抽样方法 31
第四节 分层抽样方法 37
第五节 子样本抽样方法 42
第六节 分组抽样方法 45
第七节 样本数量 47
第五章 市场需求变化的基本模式 50
第一节 定量化预测的条件 50
第二节 三种基本的数据模式 52
第六章 预测方法的数学基础 60
第一节 最小平方估计 60
第二节 方差和协方差 64
第七章 指数平滑方法 74
第一节 移动算术平均法 74
第二节 单指数平滑法 79
第三节 自动调整参数的单指数平滑法 85
第四节 双指数平滑法 89
第五节 三重指数平滑法 96
第六节 季节性指数平滑法 101
第七节 指数平滑方法的评价 115
第八章 回归分析方法 119
第一节 概述 119
第二节 简单的回归模型 121
第三节 多元回归模型 141
第四节 回归模型的转换 147
第五节 回归分析中的几个问题 161
第九章 市场预测在库存管理中的应用 164
第一节 库存管理的目标 164
第二节 库存管理所需要的基本信息 166
第三节 商品订购量的确定 181
第四节 安全库存量的确定 203
第五节 订货方式 218
第十章 总结 226
附表 233
附表一 随机数表 233
附表二 t的数值表 243
附表三 F的数值表 244
附表四 杜宾－华生数值表 249
附表五 正态分布下的安全库存量（XL≥10） 250
附表六 拉普拉斯分布下的安全库存量（XL＜10） 251