第一章 计算机基础知识 1
1.1 计算机概述 1
1.1.1 计算机发展简史 1
1.1.2 计算机的特点 3
1.1.3 计算机的应用 4
1.1.4 计算机的分类 6
1.2 数制与编码 8
1.2.1 数制的基本概念 8
1.2.2 二、八、十和十六进制数 9
1.2.3 各种数制间的转换 10
1.3 计算机中字符的编码 13
1.3.1 字符的编码 14
1.3.2 汉字的编码 15
1.4 指令和程序设计语言 18
1.4.1 计算机指令（Instruction） 19
1.4.2 程序设计语言 19
1.5 计算机病毒及其防治 20
1.5.1 计算机病毒的实质和症状 20
1.5.2 计算机病毒的预防 22
1.5.3 计算机使用安全常识 22
习题一 23
第二章 计算机系统 25
2.1 计算机系统概述 25
2.2.1 计算机的基本结构 26
2.2 计算机的硬件组成及其功能 26
2.2.2 计算机基本结构部件 28
2.2.3 中央处理器 29
2.2.4 存储器 30
2.2.5 输入设备 35
2.2.6 输出设备 38
2.2.7 总线 41
2.3 计算机软件系统 42
2.3.1 系统软件 42
2.3.2 应用软件 46
2.4 计算机的基本工作原理 46
2.5 计算机的主要技术指标 47
2.6 多媒体技术 48
习题二 50
第三章 DOS操作系统 52
3.1 DOS操作系统 52
3.1.1 DOS的功能 52
3.1.2 DOS的组成 53
3.1.3 DOS操作系统的启动 54
3.2 DOS文件管理系统 56
3.2.1 文件的命名 56
3.2.2 DOS的设备名 57
3.2.3 文件名的通配符 57
3.2.4 文件的属性 58
3.2.5 目录与目录树 59
3.2.6 路径 60
3.2.7 文件的标识 61
3.2.8 DOS功能键 61
3.3 常用的DOS命令 62
3.3.1 DOS命令基本知识 63
3.3.2 DOS命令 64
习题三 70
第四章 中文Windows操作系统 72
4.1 Windows95操作系统使用初步 72
4.1.1 Windows95的功能和特点 72
4.1.3 Windows95的启动和退出 73
4.1.2 Windows95对硬件配置的要求 73
4.1.4 Windows95桌面的组成 75
4.2 Windows95的基本概念和基本操作 76
4.2.1 Windows95的基本术语 76
4.2.2 鼠标器和键盘的操作 76
4.2.3 Windows95的窗口 77
4.2.4 菜单的组成及操作 81
4.2.5 对话框 86
4.3 运行应用程序 88
4.3.1 应用程序的运行 88
4.4.1 基本概念 90
4.4 Windows95的资源管理系统 90
4.3.3 应用程序间的切换 90
4.3.2 应用程序的退出 90
4.4.2 “资源管理器”的启动和退出 93
4.4.3 “资源管理器”窗口 94
4.4.4 管理文件和文件夹 96
4.4.5 对象属性 104
4.4.6 文件和文件夹的查找 105
4.4.7 对磁盘格式化的操作 107
4.4.8 剪贴板的使用 108
4.4.9 “我的电脑”窗口 109
4.4.10 创建快捷方式 110
4.5 Windows95系统环境设置 111
4.5.1 设置显示器 112
4.5.2 键盘和鼠标 113
4.5.3 添加和删除应用程序 114
4.5.4 添加新硬件 115
4.5.5 输入法的设置 116
4.5.6 改变日期/时间、区域设置 119
4.5.7 “开始”菜单的设置 119
4.6 其他 120
4.6.1 附件 120
4.6.2 Windows95多媒体管理 121
4.6.3 Windows95的帮助系统 122
习题四 123
5.1.1 Word的功能 125
5.1 Word97简介 125
第五章 中文Word的使用 125
5.1.2 Word的运行环境 127
5.2 Word的启动和退出 127
5.2.1 启动Word 127
5.2.2 退出Word 128
5.3 Word窗口的组成 128
5.3.1 Word窗口的组成 129
5.3.2 文档窗口的组成 133
5.4 Word的基本操作 136
5.4.1 创建新文档 136
5.4.2 打开已存在的文档 137
5.4.3 输入文本 139
5.4.4 文档的保存和保护 141
5.4.5 基本编辑技术 144
5.4.6 多窗口编辑技术 153
5.5 Word的排版技术 155
5.5.1 文字格式的设置 155
5.5.2 段落的排版 159
5.5.3 页面的设置 167
5.5.4 文档的打印 170
5.6 Word表格的制作 172
5.6.1 表格的创建 172
5.6.2 表格的修改 175
5.6.3 表格自动套用格式 181
5.6.4 表格内数据的排序和计算 182
5.7 Word的图形功能 185
5.7.1 插入图片 185
5.7.2 绘制图形 187
5.7.3 使用文本框 192
习题五 194
第六章 中文Excel的使用 196
6.1 Excel97概述 196
6.1.1 Excel97基本功能 196
6.1.2 Excel97基本概念 197
6.2.1 建立与保存工作簿 201
6.2 Excel97基本操作 201
6.2.2 工作表的数据输入 202
6.2.3 打开与关闭工作簿 208
6.2.4 处理工作簿中的工作表 209
6.2.5 编辑工作表 212
6.3 公式与函数的使用 221
6.3.1 输入公式 221
6.3.2 复制公式 223
6.3.3 自动求和按钮的使用 225
6.3.4 函数 227
6.4 工作表格式化 229
6.4.1 数字显示格式的设定 229
6.4.3 字符格式化 236
6.4.2 日期时间格式化 236
6.4.4 标题居中与单元格数据对齐 238
6.4.5 改变行高与列宽 241
6.4.6 图案与颜色 241
6.4.7 网格线与边框 242
6.4.8 复制格式与建立模板 245
6.4.9 自动套用格式 247
6.5 图表 247
6.5.1 建立图表 248
6.5.2 增减和修改图表数据 254
6.5.3 图表修饰 257
6.6 打印工作表 258
6.6.1 打印预览 259
6.6.2 页面设置 262
6.6.3 打印 267
6.7 工作表的数据库操作 268
6.7.1 建立数据库的数据表 269
6.7.2 编辑记录 270
6.7.3 排序 271
6.7.4 筛选数据 273
6.7.5 数据分类汇总 278
习题六 280
第七章 计算机网络基础知识 283
7.1 数据通信常用术语 283
7.2.2 计算机网络的组成 284
7.2 计算机网络基本概念 284
7.2.1 何为计算机网络 284
7.2.3 计算机网络的分类 286
7.2.4 网络拓扑结构 286
7.3 因特网（Internet）及其应用 287
7.3.1 Internet概述 288
7.3.2 用IE浏览网页 289
7.3.3 电子邮件 297
习题七 302
8.1.1 考试环境 304
8.1.2 考试时间 304
8.1 考试系统使用说明 304
第八章 上机指导 304
8.1.3 考试题型及分值 305
8.1.4 考试登录 305
8.1.5 试题内容查阅工具的使用 308
8.1.6 考生文件夹和文件的恢复 312
8.2 考试内容 312
8.2.1 选择题的操作 312
8.2.2 Windows基本操作 313
8.2.3 汉字录入操作题 313
8.2.4 字处理操作题 315
8.2.5 电子表格操作题 316
附录 全国计算机等级考试一级B（Windows环境）考试大纲 318