第一章 商业伦理学及其研究对象 1
第一节 商业与商业伦理学 1
第二节 商业伦理学的研究对象、方法 4
第三节 商业伦理学的任务 14
第四节 商业伦理学的作用 19
第二章 商业道德及其相关因素 29
第一节 商业道德 29
第二节 相关因素 45
第三章 商业道德历史演变的主要特征 57
第一节 中国古代的商业道德 57
第二节 资本主义社会的商业道德 73
第三节 社会主义社会的商业道德 95
第四章 社会主义商业道德原则 104
第一节 商业道德原则概述 104
第二节 社会主义方向原则 107
第三节 优质服务原则 115
第四节 商业人道主义原则 129
第五章 社会主义商业道德规范 134
第一节 商业道德规范概述 134
第二节 商品生产者道德规范 149
第三节 商品销售者道德规范 153
第四节 顾客的道德规范 176
第五节 个体商贩道德规范 179
第一节 商业内部人际关系道德调节的意义 184
第六章 社会主义商业内部人际关系的道德调节 184
第二节 商业内部人际关系道德调节原则 187
第三节 商业内部人际关系道德调节的具体要求 196
第七章 商业道德范畴 201
第一节 商业道德范畴概述 201
第二节 商业道德的主要范畴 203
第八章 商业道德观念与商业道德品质 220
第一节 观察商业道德观念的指导思想 220
第二节 中国古代的商业道德观念 225
第三节 改革开放与商业道德观念的变化 233
第四节 商业道德品质 246
第一节 商业道德评价概述 254
第九章 商业道德评价 254
第二节 商业道德评价的目的 257
第三节 商业道德评价的标准 258
第四节 评价行为善恶的根据、限度 262
第十章 商业道德教育 270
第一节 商业道德教育的历史回顾 270
第二节 为什么要进行商业道德教育 281
第三节 商业道德教育的原则 284
第四节 商业道德教育的方法 287
第十一章 职业选择与职业理想 293
第一节 职业选择 293
第二节 职业理想 299
第三节 树立正确的职业理想观 303
跋 309