第一部分 怎样把基本原则应用于销售工作 1
第一章 如何从销售中得益 1
第二章 自信地推销 8
第三章 逐步展开推销演说 15
第四章 如何运用承诺式提问 28
第五章 成交 38
第二部分 怎样使推销变得老练 54
第一章 克服反感情绪 54
第二章 应付询探行情的主顾 67
第三章 超过竞争者 82
第四章 提高推销成效的十七点要领 104
第五章 把有益的实际经验用于推销业务 129
第三部分 怎样安排你的时间 138
第一章 安排有意义的再访 138
第二章 发现潜在的主顾 145
第三章 增加收益 157
第四章 促进你有效推销的最后之言 175