第一章 我国法律概述 1
第一节 我国法律的概念和特征 1
第二节 法律的形式 4
第三节 我国法律制定的有关问题 6
第四节 营业员应当学法、用法、守法，利用法律手段来保护自身的权益 11
第二章 保护消费者权益的法律 18
第一节 消费者权益保护法概述 18
第二节 消费者的权利 21
第三节 经营者的义务 29
第四节 消费者组织 38
第五节 消费者权益争议 39
第六节 违反消费者权益保护法的法律责任 42
第七节 我国产品质量法对消费者权益的保护 46
第三章 我国劳动法律制度 53
第一节 劳动法概述 53
第二节 我国劳动就业的法律规定 60
第三节 我国劳动合同的有关法律规定 65
第四节 集体合同法律规定 82
第五节 我国工资支付的规定 86
第六节 劳动者的工作时间和休息、休假 89
第七节 职工有接受职业培训的权利 96
第八节 我国的社会保险制度 99
第九节 女营业员的特殊劳动保护 106
第十节 我国劳动争议的法律规定 111
第四章 我国营业员依法享有的人身权利 120
第一节 人身权概述 120
第二节 人身权的种类及法律保护 122
第三节 我国营业员在婚姻家庭关系中的权利和义务 129
第五章 营业员依法享有的财产权利和义务 136
第一节 营业员对自己财产享有的所有权 136
第二节 营业员有依法继承财产的权利 141
第三节 营业员有依法纳税的义务 146
第一节 打官司应明确诉讼时效期限 148
第六章 如何打官司 148
第二节 打官司应向有管辖权的人民法院起诉 149
第三节 我国人民法院的设置 155
第四节 打官司应了解的诉讼程序 156
附录 167
中华人民共和国反不正当竞争法 167
中华人民共和国劳动法 175
中华人民共和国产品质量法 194
中华人民共和国消费者权益保护法 205
中华人民共和国个人所得税法 217