1 企业市场营销 1
1.1 市场营销概述 1
1.2 市场营销组合 6
1.3 市场营销组织管理 9
2 市场营销环境 14
2.1 市场营销环境概述 14
2.2 市场营销的微观环境 17
2.3 市场营销的宏观环境 24
2.4 市场营销活动与市场营销环境 31
3 市场营销信息系统 35
3.1 市场信息 35
3.2 市场信息管理 39
3.3 营销信息系统 47
4 市场规模预测 57
4.1 市场规模概述 57
4.2 有效市场规模的估计 61
4.3 市场规模预测的原理和步骤 65
4.4 市场规模的预测方法 70
5 市场认识与购买行为分析 83
5.1 市场及其分类 83
5.2 消费品市场购买行为分析 90
5.3 组织者市场购买行为分析 107
6 市场细分化 113
6.1 市场细分化概述 113
6.2 市场细分的依据 120
6.3 目标市场选择 129
6.4 市场定位 137
7 产品策略 143
7.1 产品及产品分类 143
7.2 产品生命周期 150
7.3 产品组合 155
7.4 新产品开发 162
7.5 商标与包装策略 169
8 分销渠道策略 178
8.1 分销渠道的模式 178
8.2 中间商 186
8.3 分销渠道策略 193
9 价格策略 210
9.1 定价决策的约束条件 211
9.2 企业价格决策的程序 219
9.3 企业定价方法 226
9.4 企业定价策略 238
10 促销策略 249
10.1 促销概述 249
10.2 人员推销 254
10.3 广告策略 260
10.4 营业推广 267
10.5 公共关系 273
10.6 企业形象设计 278
11 国际市场营销 286
11.1 国际市场的特点 287
11.2 国际市场营销限制因素 290
11.3 国际市场营销 295