第一章 导论 1
第一节 市场营销学的演变与发展 1
第二节 市场营销学的研究对象、内容与方法 4
第三节 我国企业研究和实践市场营销的意义 9
第二章 市场营销管理过程 14
第一节 制定营销计划 15
第二节 分析市场机会 17
第三节 选择目标市场 21
第四节 确定营销组合 24
第五节 管理营销活动 25
第三章 市场分类与分析 29
第一节 概述 29
第二节 生活资料市场 33
第三节 生产资料市场 36
第四节 资金市场 39
第五节 技术市场 41
第六节 劳务市场 43
第七节 房地产市场 45
第八节 市场分析 46
第四章 市场营销环境分析 56
第一节 市场营销环境的特点 56
第二节 企业宏观环境分析 59
第三节 企业微观环境分析 71
第四节 企业市场营销环境分析的步骤 74
第五章 市场调查 79
第一节 市场调查的意义 79
第二节 市场调查的内容 81
第三节 市场调查的方法 84
第四节 市场调查的技术 87
第六章 市场预测 91
第一节 市场预测的概述 91
第二节 市场预测的步骤 93
第三节 定性预测的方法 95
第四节 时间序列预测法 97
第五节 因果关系预测法 111
第六节 马尔可夫预测法 116
第七节 预测方法的选择 119
第一节 市场细分的意义 122
第七章 市场细分及目标市场选择 122
第二节 市场细分的原则和方法 126
第三节 目标市场的选择与策略 133
第八章 市场营销组合概述 145
第一节 市场营销组合的概念和特点 145
第二节 市场营销组合因素关系及组合的执行与控制 149
第九章 产品策略 153
第一节 产品概念与产品组合 153
第二节 产品包装、品牌（商标）策略 167
第三节 产品寿命周期 175
第四节 新产品开发策略 182
第十章 价格策略 193
第一节 影响企业定价的因素 193
第二节 企业定价的主要方法 204
第三节 新产品的定价策略 210
第四节 定价技巧 212
第五节 出口产品的定价策略 218
第六节 跨国公司的定价策略 223
第一节 分销渠道的结构 229
第十一章 分销渠道策略 229
第二节 中间商 232
第三节 分销渠道的选择 238
第十二章 促销策略 245
第一节 促销的概念及组合 245
第二节 人员推销 251
第三节 广告 258
第四节 营业推广 266
第五节 公共关系 269
第一节 国际市场营销概述 274
第十三章 国际市场营销 274
第二节 国际市场营销环境分析 278
第三节 国际市场选择决策 287
第四节 国际市场进入方式选择决策 289
第五节 国际市场营销策略 295
第六节 国际市场营销人员的基本素质 305
第七节 与国际市场营销有关的某些国际贸易知识 307
主要参考文献 311