第一章 审视授权 3
越来越忙的主管 3
反对授权，理由种种 4
走向授权 8
认识授权：授权的初步印象 9
授权实施环境的变化之一：组织的变化 11
授权实施环境的变化之二：管理角色的变迁 15
授权实施环境的变化之三：员工与团队的转变 19
授权并非易事：阻碍授权的心理误区 21
评估：你需要授权吗？ 24
授权是什么 29
第二章 什么是授权 29
授权不是什么 31
分权：授权的扩展与制度化 38
授权的要件 41
授权的十一条原则 44
授权的四种方法 50
授权的十大要点 53
主管授权技能开发 58
授权的权变因素 61
制订授权计划 68
授权流程与关节点 71
把握授权切入的时机 73
一个授权的经典案例 74
授权受挫 79
第三章 授权准备 79
授权的前提 81
目前授权状态确认 85
授权准备之一：组织的革新 88
授权准备之二：任务标准化 91
授权准备之三：培育授权气氛 92
授权准备之四：转移心态 95
授权准备之五：准备承担责任 100
第四章 确认授权任务 105
主管的工作细分 105
授权的不同层级 107
选取授权任务 110
授权任务的分析 113
工作的重新设计 116
评估：授权任务明确吗？ 123
第五章 受权者甄别 127
你了解下属吗？ 127
了解下属：员工素质测评（一） 129
了解下属：员工素质测评（二） 132
人、事相宜的技巧 141
量其能，授其权 145
受权者是你思维的延伸 148
不仅要做伯乐：培训下属 151
评估：是否把恰当的工作委派给了恰当的员工 153
第六章 授权的实施 157
授权发布的技巧 157
明确授权界定 159
参与式授权方案形成 162
为受权下属开路：授权系统论 164
传授工作要诀 166
受权下属的能力训练 168
设立绩效标杆 171
构建授权回馈系统 176
第七章 授权的控制 181
放手≠放弃：控制是必要的 181
“将在外，君令有所不受”新解 182
管理学上的控制 185
授权中的控制 189
控制：授权主管的新角色 192
控制技巧之一：命令追踪 193
控制技巧之二：有效的反馈 196
控制技巧之三：监督进度 200
控制技巧之四：全局统御 202
控制技巧之五：授权的撤回 205
评估：你掌握高超的授权控制技能吗？ 206
第八章 授权与目标管理 211
目标：授权的奥秘 211
目标的妙用 213
特殊的授权：目标管理（MBO） 217
制订MBO计划 220
MBO探秘：动力是如何产生的 223
目标设立的艺术 226
透视：企业组织可能的总目标 228
评估：目标设计是合理的吗？ 229
探讨：目标是控制，还是激励？ 231
MBO的斟酌使用 233
第九章 授权与管理提升 239
授权与企业变革（一）：一个中国的实例 239
授权与企业变革（二）：二次创业中的授权 242
授权与激励（一）：授权提供动力 245
授权与激励（二）：激励的经典描述 247
授权与激励（三）：员工都是VIP 251
授权与团队（一）：抱团打天下的时代 254
授权与团队（二）：团队授权的技巧 257
授权与团队（三）：组建有权、有效的团队 260
授权与沟通 262
授权与企业升华：学习型组织再造 267
透视：授权带给组织什么？ 270
第十章 授权的艺术 277
授权第一定理：信任 277
寻求授权平衡点 280
做一个宽容的主管 284
授权：该做什么，不该做什么？ 287
如何使工作有意义（一） 288
如何使工作有意义（二） 291
忌虚假授权 295
防止逆向授权 297
树立权威的艺术 300
迎接辉煌：拒绝迷信，立即行动 303