1 绪论 1
1.1 国内外研究现状 3
1.2 研究意义 11
1.3 研究目标和内容设计 13
2 弱势群体的相关概念梳理 15
2.1 弱势群体的界定 15
2.2 弱势群体的构成类型及致因 19
2.3 弱势群体的主要特征 26
3 公共信息获取权益及其对弱势群体的影响 31
3.1 公共信息获取权益的基本概念 31
3.2 公共信息获取权益的衡量标准 51
3.3 弱势群体公共信息获取权益缺失的成因 57
3.4 公共信息获取权益缺失对弱势群体的影响 61
4 图书馆与弱势群体公共信息获取权益的保障 67
4.1 图书馆的公共目标 67
4.2 图书馆具有满足公众公共信息获取的责任 75
4.3 图书馆保障弱势群体公共信息获取权益能够体现社会包容与人文关怀 81
4.4 图书馆具有保障弱势群体公共信息获取权益的社会优势 87
4.5 IFLA等国际组织为促进弱势群体公共信息获取而做出的努力 90
4.6 图书馆界保障弱势群体公共信息获取权益的实践 94
5 黑龙江省公众信息获取行为及对图书馆利用情况调查 100
5.1 调查背景与目的 100
5.2 调查对象、内容和方法 101
5.3 调查结果分析 103
5.4 调查结论 160
6 图书馆保障弱势群体公共信息获取权益的实施对策 164
6.1 弱势群体公共信息获取权益制度供给策略 164
6.2 弱势群体公共信息获取权益的组织实施策略 174
6.3 弱势群体公共信息获取权益的服务保障策略 187
7 结语 198
参考文献 200
附表 图书馆服务情况调查表 213