《行销赢家 行销成功七原则六大要素》PDF下载

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  • 作  者:(美)桑尼伯格(Sonnenberg,Frank K.)著;陈舜萍译
  • 出 版 社:北京:新华出版社
  • 出版年份:1993
  • ISBN:7501121680
  • 页数:227 页
图书介绍:

第一章 序论——适者生存 7

第二章 以虚掩实——靠危机管理来收场 20

第三章 发展并推出新服务:避免单调的工作 32

第四章 行销宣传——达成目的的手段 53

第五章 DM:传达适当信息给适当对象 67

第六章 人际网络的运作——资源无限的世界 81

第七章 关系管理:比交际应酬更需要 101

第八章 处理复杂的买卖 118

第九章 理想的简报 137

第十章 沟通的障碍 154

第十一章 服务品质:未雨绸缪,而非亡羊补牢 171

第十二章 交叉销售的力量 189

第十三章 切勿玩弄权术 204

第十四章 成功,如临深渊,如履薄冰 216