序言 1
第一章 货币的起源与发展 1
第一节 货币的起源 1
第二节 币材的演变 5
第三节 货币制度的演变 10
第二章 信用卡的产生与发展 20
第一节 信用卡的产生 20
第二节 信用卡的特点 26
第三节 信用卡的种类 29
第三章 信用卡的发行 32
第一节 信用卡持卡人市场 32
第二节 信用卡发卡对象及申领条件 36
第三节 资信调查及评估 40
第四节 信用卡的担保 43
第五节 信用卡的风险控制 47
第四章 信用卡特约商户市场 50
第一节 特约商户的建立 50
第二节 商户的培训 56
第三节 商户的管理 64
第五章 信用卡银行实务 71
第一节 开户和存款 71
第二节 取现、直接消费和转帐 76
第三节 挂失、补偿、利息、费用 82
第六章 目前我国的信用卡 93
第一节 中国银行长城卡 94
第二节 中国工商银行牡丹卡 113
第三节 中国人民建设银行VISA卡和Master卡 123
第四节 中国农业银行金穗卡 135
第七章 信用卡电子化 146
第一节 信用卡电脑应用系统 146
第二节 信用卡应用系统功能 147
第三节 自动取款机（CD） 153
第四节 自动收付两用机（AT） 157
第五节 自动柜员机（ATM） 158
第八章 国际信用卡组织 161
第一节 维萨国际组织 161
第二节 万事达国际组织 163
第三节 美国运通公司 166
第四节 大莱信用卡公司 169
第五节 JCB信用卡公司 170
第九章 信用卡的发展前景研究 172
第一节 信用卡与世界经济的发展 172
第二节 我国信用卡的发展现状与前景 179
第十章 信用卡业务管理 187
第一节 各类信用卡章程 188
第二节 特约商户协议书 199
第三节 商户办理信用卡操作程序 209
第四节 信用卡业务投保 215
后记 222