第一部分 如何理解智慧城市 2
第1章 智慧城市大趋势 2
1.1 智慧城市的起源和发展 3
1.2 国外智慧城市现状 3
1.3 我国智慧城市现状 6
1.4 主要驱动力 9
1.5 面临挑战 10
第2章 何为智慧城市 13
2.1 智慧城市内涵 13
2.2 多维视角 14
2.3 价值体现 16
2.4 核心特征 17
2.5 发展阶段 19
第3章 智慧城市利益相关方 21
3.1 利益相关方的重要意义 21
3.2 利益相关方的组成与角色 22
3.3 利益相关方合作机制 25
第4章 智慧城市战略框架 27
4.1 创新的产业经济 28
4.2 融合的市民服务 31
4.3 有效的政府治理 34
4.4 统筹的城市管理 36
4.5 一流的信息基础 40
4.6 大局思维 43
4.7 市民聚焦 44
4.8 开放数据 45
4.9 模式创新 46
第5章 智慧城市信息安全 49
5.1 特点 49
5.2 体系 51
5.3 对策 52
第二部分 如何建设智慧城市 57
第6章 战略规划 57
6.1 战略规划原则 57
6.2 战略规划内容 58
6.3 战略规划要点 60
第7章 顶层设计 61
7.1 顶层设计原则 61
7.2 顶层设计框架 62
7.3 体制机制设计 63
7.4 架构设计 66
7.5 投资运营设计 72
第8章 行动计划 75
8.1 制订行动计划的原则 75
8.2 行动计划内容 76
8.3 滚动计划 77
第9章 实施管理 79
9.1 成立组织 80
9.2 建立机制 81
9.3 项目群管理 83
9.4 宣传推广 84
第10章 可持续运营 87
10.1 运营模型 87
10.2 运维管理 88
10.3 运营服务 91
第11章 绩效评价 93
11.1 绩效评价体系现状 93
11.2 绩效评价体系设计原则 94
11.3 绩效评价内容 95
第三部分 分领域建设指南 101
第12章 融合的市民服务 101
12.1 目标 102
12.2 效果 102
12.3 策略 103
12.4 行动 103
12.5 切入点 104
第13章 智慧教育 107
13.1 目标 108
13.2 效果 108
13.3 策略 110
13.4 行动 111
13.5 切入点 113
第14章 智慧医疗 117
14.1 目标 118
14.2 效果 118
14.3 策略 119
14.4 行动 120
14.5 切入点 120
第15章 智慧交通 123
15.1 目标 124
15.2 效果 125
15.3 策略 125
15.4 行动 126
15.5 切入点 127
第16章 智慧能源 131
16.1 目标 132
16.2 效果 133
16.3 策略 134
16.4 行动 134
16.5 切入点 135
第17章 智慧水资源 137
17.1 目标 137
17.2 效果 138
17.3 策略 139
17.4 行动 140
17.5 切入点 141
第18章 政府大数据 143
18.1 目标 144
18.2 效果 144
18.3 策略 145
18.4 行动 145
18.5 切入点 146
第19章 智慧政府决策 149
19.1 目标 150
19.2 效果 150
19.3 策略 151
19.4 行动 152
19.5 切入点 152
第20章 智慧信息基础 155
20.1 目标 156
20.2 效果 156
20.3 策略 157
20.4 行动 158
20.5 切入点 160
第四部分 智慧城市优秀实践 163
第21章 国外智慧城市优秀实践 163
第22章 国内智慧城市优秀实践 191