第一章 总论 1
一、医政管理工作性质 1
二、医政管理工作任务 2
三、医政管理工作内容 2
四、医政管理的基本原则 5
五、医政管理的机构编制 6
六、医政人员称职标准 7
七、医政管理基本理论和领导艺术 8
第二章 医疗质量控制及评价方法的基本知识 13
一、医疗技术的内容 13
二、医疗技术操作规程及常规工作 14
三、技术质量管理的标准化 15
四、技术质量管理的任务与范畴 16
五、技术质量的评定 17
六、医院的质量和质量管理的概念 18
七、医院的三级质量结构和医学服务质量 19
八、质量控制与医院标准化体系 20
九、医疗质量管理的重点和方法 23
十、临床医疗质量控制和评价的实施方法 26
第三章 医院护理服务管理与评价 28
一、护理管理的基本知识 28
二、护理质量评价 33
第四章 医疗、护理、医技、社会卫生等常用评价指标体系的建立 41
一、工作效率指标 41
二、诊断质量指标 45
三、医疗质量（治疗质量）指标 48
四、护理质量指标 50
五、减少病人痛苦和损害指标（或重要医疗缺陷指标） 53
六、医技科室质量指标 55
七、医疗管理质量指标 57
八、家庭病床管理质量指标 59
九、疾病分类管理质量指标 60
十、医疗服务保证质量指标 61
十一、科研、教学指标 62
十二、社会卫生工作常用指标 63
第五章 急救医疗管理概述 68
一、急救医疗网的建设 68
二、急诊科的设置 69
三、对急救医护人员的要求 70
四、急诊急救医疗业务管理 72
五、急诊科的任务与急诊范围 73
六、建立健全急诊急救规章制度 74
七、建立健全抢救程序 77
八、加强院外急救工作的管理 78
九、卫生主管部门的责任 78
一、家庭病床管理办法 80
第六章 家庭病床、个体开业医、厂矿卫生室管理 80
二、个体开业医管理办法 86
三、工矿企业单位医疗卫生机构管理 91
第七章 初级卫生保健网底的建设和管理 94
一、村卫生室的性质 94
二、村卫生室的任务和作用 95
三、村卫生室的组织领导 96
四、村卫生室的设置 97
五、村卫生室的器械设备和常备药品 98
六、村卫生室的人员编制 99
七、乡村医生的特性 100
八、乡村医生的义务和权利 101
九、乡村医生的医德规范和基本原则 102
十、村卫生室规章制度的内容和要求 104
十一、村卫生室的管理要求 105
十二、乡村医生（卫生员）的管理要求 106
十三、行政村卫生室分级标准 107
第八章 各级医院建设标准 109
一、医院应具备的基本条件 109
二、医院的基本标准 110
三、医院分级标准 111
四、医院机构设置、床位及人员编制标准 114
五、医院建筑与环境卫生标准 119
六、医疗设备装备标准 121
七、病房每床单元设施标准 142
第九章 医学科研组织和管理程序 143
一、医学科学研究的意义 143
二、医学研究的任务 144
三、医学研究的特点 147
四、医学研究的其本程序 147
五、科研成果的鉴定程序 152
六、科研成果的奖励 156
七、科研成果的推广应用 157
八、实施科研学术活动的定向控制 158
九、注重医学科研活动的组织和领导 159
第十章 医疗事故纠纷的认识和处理程序 161
一、医疗纠纷的概念 161
二、医疗事故的概念 162
三、医疗事故的认识 163
四、引起医疗事故的原因和医疗事故定性 164
五、医疗事故的分级 168
六、医疗事故的处理程序 169
七、医疗事故的处理原则 175
第十一章 初级卫生保健基本知识 177
一、初级卫生保健的概念 177
二、初级卫生保健的内容 177
四、2000年全球卫生战略目标 178
三、初级卫生保健是各种卫生保健方法的经验总结 178
五、实施全球战略目标的检查与评价标准（全球级指标） 179
六、我国2000年主要卫生目标 181
七、我国农村2000年初级卫生保健的最低限标准（以县为单位） 182
八、初级卫生保健指标及相关指标评价标准 183
九、评价标准的解释和计算方法 186
十、全国农村实现初级卫生保健方法步骤 196
十一、全国初级卫生保健工作管理程序 197
十二、初级卫生保健的基本原则 205
十三、初级卫生保健的基本政策 205
十四、政府领导在初级卫生保健中的职责 206
十五、初级卫生保健人员的职责 207
第十二章 初级卫生保健人才的培养和继续医学教育 210
一、国内外卫生现状分析 210
二、继续医学教育的必要性 212
三、初级卫生保健人才的培养途径和方法 214
四、抓好初级卫生保健短线人才的培养 217
五、迅速发展继续医学教育的对策 221
第十三章 县乡医院各科室制度、各项管理制度、各级各类人员职责建设 223
一、医院工作条例 223
二、医院工作制度 227
三、医院工作人员职责 248
第十四章 常用医用统计指标的计算器程序 263
一、计量资料的假设检验 264
二、计数资料的假设检验 270
三、正态性检验 281
四、率的标准化法 286
五、动态数列 287
六、简略寿命表在研究生存率中的应用 289
七、数学模型的应用 291
参考文献 298