前言 1
第一篇 导论 1
第一章 商业管理思想的演进 1
第一节 中国历史上的商业管理思想 1
第二节 西方管理理论的产生与发展 14
第三节 社会主义经济管理理论的创建与发展 30
第二章 现代商业管理实质 39
第一节 现代商业管理概念 39
第二节 现代商业管理意义 44
第三节 现代商业管理目的 47
第四节 现代商业管理性质 50
第五节 现代商业管理任行 56
第三章 现代商业管理过程 63
第一节 现代商业管理职能 63
第二节 现代商业管理过程 70
第三节 现代商业管理决策 75
第一节 现代商业管理的一般原理 91
第四章 现代商业管理原理 91
第二篇 方法论 91
第二节 现代商业管理的主要原则 95
第五章 现代商业管理方法 105
第一节 现代商业管理的一般方法 105
第二节 现代商业管理的艺术技巧 120
第三篇 组织经营论 131
第六章 现代商业组织管理 131
第一节 商业组织结构设置的原理 131
第二节 商业企业的组织管理 141
第三节 商业专业公司的组织管理 151
第四节 商业网的组织管理 158
第七章 现代商业计划管理 170
第一节 商业计划管理内容 171
第二节 商业计划管理的程序 175
第三节 商业计划管理的原则 188
第八章 现代商业业务管理 196
第一节 商业业务管理的内容 198
第二节 货源仅组织与管理 200
第三节 市饰的组织与管理 208
第九章 商业人力资源的开发管理（上） 215
第一节 开发商业劳动力资源 215
第四篇 资源开发论 215
第二节 商业劳动组织与劳动力的管理 224
第三节 商业劳动报酬管理 235
第十章 商业人力资源的开发管理（下） 243
第一节 开发商业管理人才资源 248
第三节 商业管理人员的培训 261
第一节 商业财力资源及其管理的内容 263
第二节 商业资金费用与利润的管理 274
第三节 经济核算财务分析与财务监督 281
第十一章 商业财力资源的开发管理 288
第十二章 商业物质资源的开发管理 291
第一节 商业物质设备管理的意义与任务 291
第二节 商业物质设备管理的内容 297
第三节 商品管理的内容与原则 308
第十三章 商业科技资源的开发管理 313
第一节 商业科技资源的特点与开发 313
第二节 商业科技资源管理的内容 322
第三节 商业科技资源管理的原则 333
第十四章 商业信息资源的开发管理 343
第一节 商业信息的概念与分类 343
第二节 商业信息资源的特点与作用 353
第二节 商业管理人员的素质 354
第三节 商业信息资源管理的内容 366
第四节 现代商业管理信息系统的建设 374
第一节 开发管理资源实现商业管理现代化 382
第十五章 商业管理资源的研究开发 382
第二节 商业管理现代化的内容 383
第三节 我国商业管理现代化实现的途径 395
第五篇 效益论 403
第十六章 商业经济效益 403
第一节 现代商业管理要以提高经济效益为中心 405
第二节 评价商业经济效益的标准与指标 413
第三节 提高商业经济效益的基本途径 422
参考文献 434
后记 436