第一章 美在距离:上下相安的心理法则 3
一、给他一点安全感 3
二、屁股别那么沉 5
三、让人家把话说完 6
四、“我先走一步了!” 7
五、马屁,拍还是不拍 9
六、“小报告”告倒谁 10
七、牌桌上的心理学 12
八、这样的事别找他们 14
九、轻松时刻绷紧弦 16
十、“秘密场所”有秘密 17
十一、领导家少去为妙 19
十二、送礼的动机与利弊 20
第二章 出人头地:聪明人如何自我表现 23
一、别人不愿干,我来! 23
二、重要的日子不可缺席 25
三、陪上司出访的讲究 26
四、表现细心周到的良机 27
五、试着唱唱反调 30
六、不能想请假就请假 31
七、领导器重什么样的干部 32
八、疏通·表演·出风头 39
九、该藏的藏,该露的露 40
十、小心别说走了嘴 42
十一、注意言辞的细微之处 44
十二、注意服饰的细微之处 48
十三、塑造形象,从这里着手 53
第三章 自我约束:避免造成“坏印象” 68
一、最使领导痛恨的 68
二、会让领导猜疑的 72
三、最让领导最反感的 79
四、领导最不同情的 87
五、最遭领导鄙视的 92
六、最惹领导恼火的 96
七、最叫领导尴尬的 102
八、最令领导失望的 107
九、最让领导头疼的 114
十、领导最不耐烦的 122
第四章 彼此彼此:毛病是惯出来的 128
一、加班与“泡蘑菇” 128
二、时间一到,说走就走 130
三、不过,话又说回来 132
四、面对不合理的要求 133
五、别指望靠他们“撑腰” 135
六、不要动不动就说“不” 137
七、要不要替上级“背黑锅” 139
八、性骚扰:你玩你的,我玩我的 141
九、哭闹的孩子没奶吃 143
十、输了,不要找借口 145
十一、怕吃亏就不会有出息 147
十二、“忙!”证明你能力不够 148
十三、别把上司逼入死胡同 149
第五章 见缝插针:施展你的影响力 151
一、第一个前提:尽量配合 151
二、第二个前提:请示汇报 152
三、第三个前提:主动出击 154
四、平行动员,集体作战 155
五、旁门左道也通天 161
六、让领导离不开你 163
七、什么人可以当干部? 165
八、什么时候故意装傻? 170
十、把领导夫人攥在手里 171
九、嘴甜没害处 171
第六章 察言观色:识破领导的心理花招 174
一、利用人的虚荣心 174
二、利用人的道德感 180
三、利用人的从众意识 187
四、利用人的印象误差 193
五、利用人的耐心不足 200
六、利用人的心理盲区 204
七、利用人性本能 209
八、利用人的疏忽大意 215
九、利用心理暗示 219
一、要让领导认同,先要自我认同 226
第七章 天生我才:有效的心理平衡术 226
二、来自领导的激励,不如自我激励 243
三、与其抱怨压力,不如自我解除压力 255
第八章 出人头地:彼可取而代之! 266
一、告诉你一个小奥秘 266
二、适时地推销自己 268
三、充分信赖上司 269
四、注意你的敌人 270
五、紧急情况中大显身手 272
六、偷偷地学点儿真功夫 273
七、看似不起眼,其实真露脸 275
八、“说大人,则藐之” 277
九、不要让机会轻易溜走 278
十、人生不是一出戏 281
十一、情报只流向“有魅力的人” 282
十二、成功是平凡的累积 285
十三、不要过度地追求资格美梦 286
十四、不要羡慕别人的薪水 287
十五、好职位是“抢”来的 289
十六、“混”出个样子来 299
十七、避开不公平的竞争 304
十八、机遇:升迁的重要桥梁 311
十九、寻找机遇,创造机遇 320
二十、抓住机遇,利用机遇 323