第1章 电话控制器软件概述 1
1.1 引言 1
1.1.1 VSC解决方案 1
1.1.2 DAS解决方案 1
1.1.3 电话特性 2
1.2 电话控制器软件体系结构 5
1.2.1 执行环境 5
1.2.2 呼叫处理应用 7
1.2.3 管理接口 8
1.2.4 输入/输出子系统 8
1.2.5 应用程序接口 9
1.3 软件特性 9
1.3.1 记帐与计费 9
1.3.2 过载处理 9
1.3.3 电话测量与统计 9
1.3.4 报警 9
1.4 下一步计划 10
第2章 准备电话控制器 11
2.1 写在开始之前 11
2.2 配置电话控制器 13
2.2.1 建立Transpath组与用户 14
2.2.2 配置NTP 16
2.2.3 配置SNMP 16
2.2.4 用配置工具进行站点配置 18
2.2.5 安装配置文件 18
2.2.6 建立拨号方案 20
2.2.7 设置执行环境配置参数 20
2.2.8 设置NFS 21
2.3 下一步计划 22
第3章 运行电话控制器 23
3.1 写在开始之前 23
3.1.1 启动MML 23
3.2 启动与关闭系统 23
3.2.1 手动启动与关闭系统 24
3.3 管理进程 26
3.4 检索进程或进程组状态 27
3.4.1 检索所有进程的状态 27
3.4.2 检索独立进程的状态 28
3.4.3 检索进程组中的进程状态 28
3.5 启动进程或进程组 29
3.5.1 启动一个独立进程 29
3.5.2 启动进程组 29
3.6 关闭进程或进程组 29
3.6.1 关闭一个独立进程 30
3.6.2 关闭进程组 30
3.6.3 关闭所有的进程(procM与MML除外) 31
3.7 管理信道及链路 31
3.7.1 检索信道属性 32
3.7.2 改变信道服务状态 33
3.8 管理通信信道 36
3.8.1 检索通信信道状态 36
3.9 管理故障切换 37
3.9.1 在活动与备用服务器间切换 38
3.9.2 强制故障切换中止服务 40
3.9.3 使服务中止的服务器回到服务状态 40
3.10 下一步计划 40
第4章 检索呼叫详细记录及网络测量 41
4.1 写在开始之前 41
4.1.1 启动MML 41
4.2 配置日志文件 41
4.3 检索日志文件 43
4.4 解释日志文件 43
4.4.1 呼叫详细记录 44
4.4.2 报警记录 50
4.5 测量记录 51
第5章 维护过程 59
5.1 设置磁盘空间利用率 59
5.2 备份及恢复 60
5.2.1 使用电话控制器备份工具 61
5.2.2 使用UNIX系统tar命令 62
5.2.3 UNIX ufsdump命令 62
5.2.4 从磁带进行恢复 63
第6章 系统故障诊断与调试 64
6.1 写在开始之前 64
6.1.1 启动MML 64
6.2 查找及清除报警 64
6.2.1 查找所有报警 65
6.2.2 报警消息说明 66
6.2.3 确认报警 68
6.2.4 清除报警 68
6.3 检索系统日志文件 94
6.3.1 查找日志文件 95
6.3.2 改变进程日志级别 96
6.4 实施呼叫追踪 97
6.4.1 设置调试级别 98
6.4.2 运行追踪程序 98
6.4.3 创建SIM文件 99
6.5 与TAC联系 99
6.5.1 事例分类 100
6.5.2 怎样打开事例 100
6.5.3 客户需要做的准备 100
6.5.4 获得帮助 101
6.5.5 TAC事例启动 102
6.5.6 响应时间 102
6.5.7 TAC事例解决方案 102
附录A 配置数据文件参考 103
A.1 介绍 103
A.2 .dat文件概述 103
A.3 访问.dat文件 104
A.4 .dat文件的信息 104
A.4.1 alarmCats.dat——报警信号的类别 105
A.4.2 auxSigPath.dat——辅助信号路径 106
A.4.3 bearChan.dat——负载信道 107
A.4.4 bearChanSwitched.dat——交换式负载信道 109
A.4.5 buckets.dat——存储桶定义 109
A.4.6 components.dat——组件 111
A.4.7 compTypes.dat——组件类型 115
A.4.8 dpc.dat——目的点代码 117
A.4.9 denpendencies.dat——附属 117
A.4.10 diaplan.dat——拨号方案 118
A.4.11 dmprSink.dat——转储接收器 119
A.4.12 measCats.dat——测量类别 120
A.4.13 measProfs.dat——测量子集 121
A.4.14 physLineIf.dat——物理线路接口文件 122
A.4.15 processes.dat——进程 123
A.4.16 procGroups.dat——进程组 126
A.4.17 properties.dat——配置属性 127
A.4.18 routes.dat——路由 137
A.4.19 services.dat——服务 138
A.4.20 sigChanDev.dat——信令信道设备 139
A.4.21 sigChanDevIP.dat——信令信道设备的IP信息 140
A.4.22 sigPath.dat——信令路径 141
A.4.23 snmpmgr.dat——SNMP管理器 144
A.4.24 tables.dat——数据表 145
A.4.25 thresholds.dat——阈值 145
A.4.26 version.dat——软件版本 146
A.4.27 XECfgParm.dat——XE配置参数 146
附录B MML命令 161
B.1 MML概述 161
B.2 开始使用MML 161
B.2.1 启动MML 161
B.2.2 退出MML 162
B.2.3 获得有关MML的帮助 162
B.2.4 MML命令语法 163
B.3 理解MML显示及消息 164
B.3.1 电话控制器服务状态 164
B.3.2 MML状态消息及错误代码 166
B.3.3 自动生成状态消息 167
B.4 MML命令 168
B.5 MML命令示例 172
B.5.1 ACK-ALM——确认报警 172
B.5.2 BLK-CIC——阻塞一个电路或电路范围 172
B.5.3 CHG-CFG——更改配置表 173
B.5.4 CHG-DPL——更新客户特定号码的操作表 174
B.5.5 CHG-LOG——更改日志 174
B.5.6 CLR-ALM——清除组件报警类别 174
B.5.7 CLR-MEAS——复位一个测量类别 175
B.5.8 DIAGLOG——诊断日志 175
B.5.9 HELP——打开帮助文件 175
B.5.10 RESET-CIC——将一个电路或某范围内电路复位 175
B.5.11 RTRV-ALMS——检索活动报警 176
B.5.12 RTRV-CTR——检索测量计数器 176
B.5.13 RTRV-CFG——检索配置表 176
B.5.14 RTRV-DEST——检索目的地 177
B.5.15 RTRV-RTE——检索路由 177
B.5.16 RTRV-LNK-CTR——检索C7链路测量 178
B.5.17 RTRV-LSET——检索链路集特性 178
B.5.18 RTRV-NE——检索网络组件属性 178
B.5.19 RTRV-SC——检索信令信道属性 178
B.5.20 RTRV-SOFTW——检索特定进程的软件状态 179
B.5.21 RTRV-SP-CTR——检索C7信令点测量 179
B.5.22 RTRV-SPC——检索单点代码 180
B.5.23 SET-EQPT-STATE-——改变卡的服务状态 180
B.5.24 SET-LINK-STATE——设置链路或链路集的状态 180
B.5.25 SET-SC-STATE——设置信令信道状态 181
B.5.26 STA-SC-TRC——状态追踪 181
B.5.27 STA-SOFTW——启动一个进程或启动进程组 182
B.5.28 STP-SC-TRC——停止追踪或停止所有追踪 182
B.5.29 STP-SOFTW-——停止进程或进程组 182
B.5.30 UNBLK-CIC——将一个电路或一系列电路解除阻塞 183
附录C UNIX系统操作 184
C.1 写在开始之前 184
C.2 在UNIX环境中工作 184
C.2.1 登录 184
C.2.2 修改口令 184
C.2.3 在UNIX系统中获得帮助 185
C.3 软件目录图 185
附录D 安装 187
D.1 定义 188
D.2 约定 188
D.3 警告 189
D.4 安装预览 190
D.5 螺栓固定机架过程 191
D.5.1 TCHOST-1120-DC及TCHOST-1125-AC的螺栓固定过程 191
D.5.2 TCHOST-E450-AC的螺栓固定过程 192
D.6 铺设电缆并安装连接器 196
D.6.1 安装警告 196
D.6.2 8端口串行扩展器 196
D.6.3 ITK E1/T1卡 196
D.6.4 CSU/DSU 196
D.6.5 A/B切换器屏蔽电缆 196
D.6.6 V.35连接 197
D.7 电源与接地 198
D.7.1 供电线 198
D.7.2 电源插头 198
D.7.3 TCHOST-112X电源要求 199
D.7.4 TCHOST-E450计算机电源要求 199
D.7.5 Cisco TCHOST-1120-DC或TCHOST-1125-AC机壳的接地 199
D.7.6 Cisco TCHOST-E450-AC机壳的接地 199
D.8 机架正视图与铺设电缆 200
D.8.1 所需材料 201
D.8.2 机架配置示例 201
D.9 配线图 202
D.9.1 连接ARU与屏蔽条(Barrier Strip)的针 205
D.9.2 RJ-45-EIA/TIA-232的颜色代码 206
D.9.3 用于切换系统到ITK接口卡的颜色代码 206
D.10 加载电话控制器软件 207
D.11 已解释的安全性警告 207
D.12 相关文档 208
D.13 Cisco在线连接 209